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WhatsApp 訊息限制運作方式與如何增加它們

摘要

WhatsApp 訊息限制決定了您的企業可以發起多少次與客戶的企業主導型對話。Meta 已更新了訊息限制的工作方式,包括對組合層級限制的變更以及驗證範本的要求。

本文將說明最新的訊息限制更新、您的起始限制以及在 Wati 上增加企業主導型訊息數量的可用方法。

說明

訊息限制更新

企業組合層級訊息限制

自 2025 年 10 月 7 日起,訊息限制將應用於 Meta Business Portfolio 層級,而非個別電話號碼層級。

這表示同一 Business Portfolio 中的所有 WhatsApp Business 電話號碼將共用單一訊息限制。

對於現有的 Business Portfolios,Meta 會自動指派該 Portfolio 中電話號碼已有的最高訊息限制。

範例:

如果您的 Business Portfolio 包含:

  • 電話號碼 A,訊息限制為 100,000

  • 電話號碼 B,訊息限制為 10,000

  • 電話號碼 C,訊息限制為 1,000

整個 Business Portfolio 將獲得 100,000 的訊息限制。

已驗證企業的更新起始限制

符合以下兩項條件的企業現在將獲得更高的起始訊息限制:

  • 已完成 Meta Business Verification

  • 顯示名稱已獲批准

合格的企業將從 2,000 次企業主導型對話限制 開始,而非 1,000 次

驗證範本要求

Meta 現在要求企業在可以使用驗證範本之前,先完成其中一個核准的擴展路徑:

  • Meta Business Verification

  • Partner-Led Business Verification (PLBV)

  • Quality Messaging

此外,您的企業必須具有最低每日訊息限制 2,000 次企業主導型對話

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