摘要
本指南說明如何使用 Wati 的 API 透過 WhatsApp 發送一次性密碼 (OTP)。您將學習如何建立驗證範本、取得批准，以及使用 /sendTemplateMessage API 觸發 OTP 訊息。
注意：廣播現已更名為活動 – 具有相同的強大功能，名稱已更新！
說明
請參考此影片教學，了解如何透過 Wati 在 WhatsApp 上發送 OTP：
步驟 1：建立驗證範本
在發送 OTP 之前，您需要建立一個驗證範本訊息並取得 WhatsApp 的批准。此範本可確保驗證訊息具有一致的格式。
驗證範本中的必要元素：
包含 OTP 按鈕的驗證範本必須包含：
驗證訊息：包含 OTP 佔位符的預設文字。
<VERIFICATION_CODE>是您的驗證碼。安全免責聲明（可選）：為了您的安全，請勿分享此代碼。
過期警告（可選）：此代碼將在
<NUM_MINUTES>分鐘後過期。按鈕：複製代碼或一鍵自動填寫按鈕。
重要注意事項：
網址、媒體和表情符號不支援於驗證範本中。
這些範本可降低被暫停的風險，因為它們僅由預設文字和按鈕組成。
提交範本後，請等待 WhatsApp 的批准，然後再繼續下一步。
步驟 2：使用 API 發送 OTP
經批准後，您可以使用 Wati 的 /sendTemplateMessage API 觸發 OTP。此 API 允許您的系統將預先批准的驗證訊息發送給使用者。
API 端點：
https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
按此處以進一步了解 API。
可用性
驗證範本可供 Wati 的 Growth、Pro 和 Business 方案的客戶使用。如果您使用的是 Wati 的舊版方案，驗證範本可在 Standard 和 Professional 方案中使用。
如需更多詳細資訊，請參閱官方 WhatsApp Business API 驗證範本指南。
注意：對於使用 Wati API 發送驗證 OTP 訊息的商家，您可以啟用簡訊備用，以幫助確保 OTP 傳遞，並即使 WhatsApp 訊息傳輸失敗也能維持順暢的業務運營。
請按照以下步驟設定簡訊作為備用方案，以在 WhatsApp OTP 訊息傳輸失敗時使用：
步驟 1：升級到 Wati Business 方案
簡訊備用僅在 Business 方案中可用。
步驟 2：將 Wati 與 Twilio 連接
在 Wati 中，前往更多 → 整合。
新增您的 Twilio 帳戶並開啟發送失敗活動的自動簡訊。
步驟 3：建立 WhatsApp OTP 範本
在 Wati 中，建立將用於 WhatsApp 驗證 OTP 的訊息範本。
步驟 4：建立簡訊 OTP 範本
建立相符的簡訊範本，並將其對應到您在步驟 3 中建立的 WhatsApp OTP 範本。
步驟 5：使用 Wati API 發送 WhatsApp OTP
當您的系統呼叫 Wati API 以發送 WhatsApp OTP 範本時，Wati 將會自動透過 Twilio 發送簡訊備用方案，如果 WhatsApp 傳遞失敗。
常見問題 (FAQ)
驗證範本和 OTP
1. OTP 的驗證範本是什麼？
它是透過 Wati 發送 OTP 時 WhatsApp 要求的預先批准的訊息格式。它包含 OTP 佔位符、預設驗證文字和複製代碼或一鍵自動填寫等按鈕。
2. 驗證範本中必須包含哪些元素？
它必須包含帶有 OTP 佔位符的驗證訊息。可選欄位包括安全免責聲明和過期警告。它還必須包含複製代碼或一鍵自動填寫等按鈕。
3. 驗證範本是否可以包含網址、媒體或表情符號？
不可以。網址、媒體和表情符號不支援於驗證範本中。
4. 驗證範本是否需要 WhatsApp 的批准？
是的。您必須提交範本並等待 WhatsApp 的批准，然後才能發送 OTP 訊息。
透過 Wati API 發送 OTP
5. 如何使用 Wati 發送 OTP 訊息？
驗證範本獲得批准後，您可以使用 Wati 的 /sendTemplateMessage API 發送 OTP。
6. 發送 OTP 訊息的 API 端點是什麼？
端點是：https://{WATI_API_ENDPOINT}/api/v1/sendTemplateMessage
可用性和備用設定
7. 哪些 Wati 方案支援驗證範本？
它們支援於 Growth、Pro 和 Business 方案。在舊版方案中，它們支援於 Standard 和 Professional 方案。
8. 什麼是簡訊備用，誰可以使用它？
簡訊備用可確保 OTP 傳遞，如果 WhatsApp OTP 傳輸失敗，則會發送簡訊。它僅在 Wati Business 方案中可用。
9. 如何在 Wati 中啟用簡訊備用？
在 Wati 的更多 → 整合下，連接您的 Twilio 帳戶並啟用失敗活動的自動簡訊。您還必須建立 WhatsApp 和簡訊 OTP 範本，並將它們對應起來，以便備用方案可以自動運作。