摘要
如果您需要暫時停止使用 WATI，本文將說明如何管理您的訂閱，保護您的數據，以及在準備好時重新啟用帳戶。目前暫時沒有暫停訂閱的選項，您可以繼續使用 WATI 直到購 bil ль週期結束，並採取措施保留重要數據以便未來使用。
目前，WATI 不提供暫停訂閱的選項。不過，我們理解商業需求可能會變動，您可能需要靈活管理您的帳戶。雖然無法暫停，但您可以採取措施確保您的數據和設定在您需要暫時停止使用 WATI 時保持可訪問。
如果暫時停止使用 WATI 會發生什麼?
如果您決定暫停使用，請注意以下重點：
訂閱將持續到購 bil ль週期結束
您的帳戶在整個購 bil 周期內保持活動狀態，無論是按月或按年訂閱。
您可以繼續使用所有 WATI 功能，直到下一次續費日期。
確保您的數據安全
在更改訂閱前，建議您導出重要數據，包括：
聊天機器人配置：將自動化設置儲存以供未來使用。
已批准的消息模板：保留您已批準的模板副本。
已儲存的聯繫人：為未來交流，導出您的客戶聯絡人清單。
如何重新啟用您的帳戶
如果您決定返回 WATI，重新啟用您的帳戶很簡單：
如果您在 90 天 內重新啟用系統，自動化設置、模板和聯繫人會被保留。
超過 90 天後，您可能需要重新設定工作流程。
需要幫助？
如果您對於取消訂閱、導出數據或重新啟用帳戶有任何疑問，我們的支持團隊隨時為您服務。請聯繫支持以獲取進一步協助。
常見問題解答 (FAQs)
訂閱管理
我可以暫停訂閱而不是取消嗎？ 不，WATI 目前尚未提供暫停訂閱的選項。您的帳戶將繼續保持活動狀態直到購 bil ль週期結束。
如果我在購 bil ль週期結束前取消訂閱會發生什麼？ 您的帳戶將保持活動狀態直到當前購 bil ль週期結束，您可以在這段時間繼續使用所有功能。
如果我不使用我的帳戶，是否會被收費？ 只要您的訂閱保持活動狀態，無論是否使用，都會繼續收費。
數據保留和安全
在取消訂閱前我應該備份哪些數據？ 我們建議您導出聊天機器人配置、批准的消息模板和儲存的聯絡人清單，以確保您能訪問重要數據。
WATI 在取消訂閱後會保留我的數據多久？ 如果您在 90 天 內重新啟用帳戶，您的數據（包括自動化設置、模板和聯繫人）將被保留。超過 90 天後，這些數據可能不再可用。
重新啟用
我可以在取消後重新啟用我的訂閱嗎？ 是的，您可以隨時重新啟用您的訂閱。如果您在 90 天 內啟用，您的先前設置和數據仍然可用。
重新啟用後是否需要重新設定我的工作流程？ 如果在 90 天 內重新啟用，您的工作流程和設置將被恢復。超過此期限後，您可能需要重新進行配置。
如何重新啟用我的帳戶？ 您可以通過登錄 WATI 並選擇新的訂閱套餐，或聯繫支持人員以獲取協助來重新啟用您的帳戶。