摘要
將聯繫人導入 Wati 涉及多個步驟，包括點擊「導入」按鈕、瀏覽並上傳 CSV 檔案、對應欄位，以及確認導入。在本指南中，我們將帶您完成將聯繫人導入 Wati 的流程。
說明
將聯繫人導入 Wati
1. 點擊「導入」按鈕以將聯繫人導入 Wati。
2. 瀏覽並上傳 CSV 檔案以開始導入流程。
3. 接下來的步驟是對應上傳的 CSV 檔案中的欄位。
首先對應必填的「姓名」和「電話」欄位，然後使用下拉式選單的搜尋功能對應選填欄位。
4. 所有必填欄位對應完成後，點擊 確認導入 按鈕。
5. 透過檢查 Wati 介面以確認聯繫人已成功導入。為確保聯繫人導入成功，請確保您的 CSV 檔案符合以下正確格式。國家代碼和電話號碼應分別位於各自的欄位中。
如果在導入過程中遇到任何錯誤，請檢查以下事項：
國家代碼和電話號碼位於不同欄位
檔案中沒有重複聯繫人
欄位名稱必須與範例圖片中所示完全相同，且沒有多餘空格
正確 CSV 格式範例
✔ 852 （國家代碼）| 64318721 （電話號碼）
常見問題解答（FAQs）
一般問題
1. 將聯繫人導入 WATI 的目的是什麼？
導入聯繫人可讓您快速將多個聯繫人新增至 WATI，以便進行無縫通訊和管理。
2. 導入聯繫人需要哪種檔案格式？
WATI 支援 CSV（逗號分隔值）檔案來導入聯繫人。
3. 在 WATI 中如何找到「導入」按鈕？
「導入」按鈕位於 WATI 介面的聯繫人部分。
CSV 檔案準備
4. CSV 檔案中有哪些必填欄位？
必填欄位如下：
姓名： 聯繫人的全名
電話： 聯繫人的電話號碼
5. 我需要在電話號碼中包含國家代碼嗎？
是的，國家代碼必須與電話號碼位於不同的欄位中（例如，香港為 852）。
6. 我可以在 CSV 檔案中包含其他資訊嗎？
是的，您可以包含選填欄位，例如屬性或標籤。
導入流程與欄位對應
7. 如何在 WATI 中上傳 CSV 檔案？
點擊「導入」按鈕，瀏覽您的 CSV 檔案，並上傳它。
8. 什麼是欄位對應？為什麼它很重要？
欄位對應可確保您的 CSV 檔案中的欄位與 WATI 所需的欄位相符，從而避免導入時出現錯誤。
9. 如何正確對應欄位？
首先對應必填的「姓名」和「電話」欄位。
使用下拉式選單的搜尋功能對應其他欄位。
10. 對應所有必填欄位後，我該做什麼？
點擊「確認導入」按鈕以繼續。
解決導入錯誤
11. 如果導入失敗，我該怎麼辦？
請檢查以下事項：
國家代碼和電話號碼位於不同的欄位中。
CSV 檔案中沒有重複的聯繫人。
欄位名稱必須與範例格式中所示完全相同，且沒有多餘空格。
12. 如何驗證我的聯繫人是否已成功導入？
導入後，請檢查您的 WATI 聯繫人清單，以確認新聯繫人正確顯示。