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如何將聯繫人匯入到 Wati

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摘要

將聯繫人導入 Wati 涉及多個步驟,包括點擊“導入”按鈕、瀏覽和上傳 CSV 文件、映射欄位和確認導入。在本指南中,我們將指導您完成將聯繫人導入 Wati 的過程。

操作指南

將聯繫人導入 Wati

請按照以下步驟將聯繫人導入 Wati:

1. 點擊“導入”按鈕以將聯繫人導入 Wati。

2. 瀏覽並上傳 CSV 文件以開始導入過程。

3. 下一步是映射上傳的 CSV 文件中的欄位。

首先映射必填的“Name”和“Phone”欄位,然後使用下拉搜索功能映射可選欄位。

4. 在映射所有必填欄位後,點擊 Confirm Import 按鈕。

5. 通過檢查 Wati 界面來驗證聯繫人是否成功導入。

提示:為了確保聯繫人成功導入,請確保您的 CSV 文件遵循以下正確格式。國家代碼和電話號碼應分別列在不同的欄位中。

如果您在導入過程中遇到錯誤,請檢查以下內容:

  • 國家代碼和電話號碼分別列在不同的欄位中

  • 文件中無重複聯繫人

  • 欄位名稱與樣例圖所示完全一致,無額外空格:

    • Name

    • CountryCode

    • Phone

正確的 CSV 格式示例

  • 852 是國家代碼

  • 64318721 是電話號碼

常見問題解答 (FAQs)

聯繫人導入

1. 如何將聯繫人導入 Wati?

要在 Wati 中導入聯繫人,請點擊 Wati 界面中的 Import 按鈕。上傳包含聯繫人數據的 CSV 文件,將 CSV 文件中的欄位映射到 Wati 中所需的字段,然後點擊 Confirm Import。確認後,檢查 Wati 界面以確保聯繫人已成功導入。

2. 導入聯繫人時需要什麼文件格式?

在將聯繫人導入 Wati 時,必須使用 CSV 文件 上傳聯繫人。

3. 將 CSV 文件上傳以導入聯繫人的步驟是什麼?

在將聯繫人導入 Wati 時上傳 CSV 文件:

  • 點擊 Import 按鈕。

  • 瀏覽您的設備並上傳 CSV 文件。

  • 進入欄位映射步驟。

4. 在 Wati 中導入聯繫人時如何映射欄位?

在導入過程中,您必須將上傳的 CSV 文件中的欄位映射到 Wati 中相應的字段。首先映射必填的 NamePhone 欄位,然後使用下拉搜索功能映射任何可選欄位。

5. 如何在 Wati 中確認聯繫人導入?

在從 CSV 文件中映射所有必填欄位後,點擊 Confirm Import 按鈕以完成聯繫人導入過程。

6. 如何驗證聯繫人是否成功導入到 Wati 中?

您可以通过檢查 Wati 界面來確認聯繫人是否成功導入,以確保在完成導入過程後聯繫人已顯示。

CSV 文件要求

7. 在 Wati 中導入聯繫人時 CSV 文件應遵循哪些格式?

CSV 文件必須遵循正確的格式,其中 國家代碼和電話號碼應分開列為不同的欄位

8. 在 Wati 中導入聯繫人時 CSV 文件中必須存在哪些欄位名稱?

CSV 文件必須包含以下欄位名稱,且必須完全一致,無額外空格:

  • Name

  • CountryCode

  • Phone

9. 為什麼 CSV 文件中的欄位名稱必須完全一致?

欄位名稱必須完全一致,且無額外空格,以便系統在導入過程中正確識別和映射聯繫人字段。

10. 在 Wati 中導入聯繫人時如果發生錯誤應檢查哪些內容?

如果在聯繫人導入過程中發生錯誤,請檢查以下內容:

  • 國家代碼和電話號碼欄位分別列在不同的欄位中。

  • CSV 文件中無重複聯繫人。

  • 欄位名稱完全一致,且無額外空格:NameCountryCodePhone

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