摘要
想要為購買過您商品的客戶進行行銷活動嗎?您無需手動從 Shopify 導出並匯入客戶數據到 Wati,而是可以利用 Shopify Flows 和 Wati API 來自動化整個流程。本指南將為您講解如何建立一個自動工作流程,以識別已完成購買的客戶,並將其詳細資訊同步到 Wati 用於針對性的廣播。
指示
設立 Shopify Arbeitsablauf
1. 在 Shopify 中建立自訂自動化
登入您的 Shopify 帳號。
在側邊導航列中,前往 市場推廣 > 自動化。
點擊 建立自動化 > 建立自訂自動化。
在搜索欄中,尋找 訂單已付款 並選擇它。
如果您的業務流程以不同方式識別購買,請選擇適當的觸發條件(例如 訂單已建立)。
2. 根據您的需求添加条件(可选)
如果您只想針對首次購買的客戶:
在「訂單已付款」流程中點擊 Then。
點擊 Add criteria,然後搜尋 order > customer > numberOfOrders。
將條件設置為 小於或等於 1。
3. 透過 API 將客戶資料傳送至 Wati
點擊 Then 並添加 Action。
搜尋 HTTP 並選擇 Send HTTP request。
獲取您的 Wati API 端點 URL 和 API token。
在 HTTP 請求的 Body 部分,貼上以下 JSON:
{
"name": "##{{order.customer.displayName}}",
"customParams": [
{
"name": "purchased",
"value": "yes"
},
{
"name": "country",
"value": "##{{order.shippingAddress.country}}"
},
{
"name": "city",
"value": "##{{order.shippingAddress.city}}"
}
]
}
在 Headers 下添加:
Authorization:貼上您的 Wati API token。
Content-Type:設置為
text/json
。
將 HTTP Method 設置為
POST
。在 URL 欄位中輸入:
https://watiendpointURL/api/v1/addContact/##{{order.phone | remove: "+"}}
常見問題解答(FAQs)
一般問題
此自動化的目的為何? → 此自動化可讓您從 Shopify 自動同步客戶資料到 Wati,從而為已完成購買的客戶啟用針對性行銷活動。
我需要任何編碼知識來設置此工作流程嗎? → 不需要,此設置使用 Shopify Flows 和 Wati 的 API,無需編碼技能。您只需配置 Shopify 並輸入正確的 API 詳細信息。
設置工作流程
如何在 Shopify 中創建自訂自動化?
登入 Shopify 並前往 市場推廣 > 自動化。
點擊 創建自動化 > 創建自訂自動化。
搜索 訂單已付款 並選擇它作為觸發條件。
我能使用不同的觸發條件而非訂單已付款嗎? → 是,如果您的流程以不同方式識別購買,您可以選擇其他觸發條件,例如 訂單已建立。
如何篩選首次購買者?
在「訂單已付款」結點中點擊 Then。
點擊 Add criteria,然後搜尋 order > customer > numberOfOrders。
將條件設置為 小於或等於 1。
傳送資料到 Wati
如何將客戶資料傳送到 Wati?
點擊 Then 並添加 Action。
搜尋 HTTP 並選擇 Send HTTP request。
獲取您的 Wati API 端點 URL 和 API token。
根據說明配置 HTTP 請求。
在 HTTP 請求中應使用哪種 JSON 格式?**使用以下 JSON:
{
"name": "##{{order.customer.displayName}}",
"customParams": [
{
"name": "purchased",
"value": "yes"
},
{
"name": "country",
"value": "##{{order.shippingAddress.country}}"
},
{
"name": "city",
"value": "##{{order.shippingAddress.city}}"
}
]
}
Authorization:貼上您的 Wati API token。
Content-Type:設置為
text/json
。
3. 我應在 URL 欄位中輸入什麽?**使用以下格式:
https://watiendpointURL/api/v1/addContact/##{{order.phone | remove: "+"}}
故障排除
如果我的自動化未正常工作怎麼辦?
務必確認您的 API Token 和端點 URL 是否正確。
確保 HTTP 請求體已正確格式化。
確認 Shopify Flows 是否針對正確的觸發條件和條件進行設置。
檢查 Shopify 的日誌,尋找執行過程中出現的任何錯誤。