摘要
想了解您的廣播分析數據嗎？在本文中，我們將詳細介紹如何查看並理解您的廣播統計數據。
操作指南
查看廣播分析
要訪問您的廣播分析數據，請按照以下步驟操作：
單擊頂部導航菜單中的「廣播」選項卡。
從下拉菜單中選擇「廣播分析」。
點擊「查看分析」按鈕以查看詳細的廣播結果。
理解您的廣播統計數據
訪問您的廣播分析數據後，您將看到一系列的統計數據顯示，包括：
回應分析：顯示有多少用戶回應、回復或忽略了您的廣播
重新定位功能：讓您可以基於回應、回復或其他操作進行重新定位
導出選項：允許您將廣播統計數據導出為CSV文件
廣播重定向功能
重定位功能可幫助您根據客戶如何與您的訊息互動來聯繫客戶。透過此功能，您可以向已閱讀、忽略或以特定方式回應的客戶發送後續訊息。本指南說明了Wati各套餅中可用的不同重定位選項如何有效地使用它們。
重定位選項
成長方案選項
已閱讀 – 已打開您訊息的顧客。
高級計劃選項
除了已閱讀選項外，專業和企業方案允許基於以下內容進行重定位：
已回復 – 回復您訊息的顧客。
已忽略 - 已發送的訊息，但顧客未打開或閱讀它。
僅閱讀（未回復）： 顧客打開並閱讀了您的訊息，但未發送回復。
使用特定快速回復回复 - 選擇了預定義快速回復選項的顧客。
點擊特定鏈接 - 點擊了訊息中的特定鏈接的顧客。
點擊任何內容 - 點擊了訊息中任何鏈接的顧客。
如何使用重定位
導航到廣播分析下的重定位部分。
選擇您想要應用的基於回應的重定位類型。
設定您的後續訊息並選擇受眾。
安排或發送您的活動。
高級功能
InfoWarningTip
如果您使用的是我們的高級或企業方案，則可以使用更多高級功能，包括：
用戶行為和參與度的詳細見解
可自定義的重定位選項
增強的分析和報告工具
常見問題解答（FAQ）
訪問廣播分析
如何查看我的廣播分析數據？
單擊頂部導航菜單中的廣播選項卡。
從下拉菜單中選擇廣播分析。
單擊查看分析以查看詳細的廣播結果。
所有計劃都可以訪問廣播分析嗎？ → 是的，但進階分析和見解僅限高級和企業計劃提供。
理解廣播統計數據
廣播分析中可用哪些類型的數據？
回應分類：顯示有多少用戶回應、回復或忽略了您的廣播。
重定位功能：讓您可以基於用戶回應創建後續訊息。
導出選項：讓您將廣播統計數據下載為CSV文件以進行進一步分析。
回應分類功能是什麼？ → 回應分類顯示以下用戶數：
打開訊息但未回復的用戶。
廣播的回復者。**
忽略訊息的用戶。**
我可以將廣播數據導出嗎？ → 是的，您可以將廣播分析導出為CSV文件以進行進一步分析。
進階功能（高級與企業方案）
高級和企業方案有哪些其他分析功能？
詳細見解關於用戶參與度和訊息表現。
可自定義的重定位以根據回應對用戶進行分段。
增強的報告工具以進行更深入的數據分析。
廣播分析中如何重定位？ → 您可以根據用戶如何與之前的廣播互動（例如僅向未回復的用戶發送另一條訊息）來創建後續活動。