摘要
希望您的 AI 代理能更好地合格潛在客戶？這一切都始於正確的潛在客戶合格設定。本指南將說明如何使用和自訂 Astra 的內建框架，以符合您的銷售流程。無論您使用的是標準的 BANT 框架還是自己的自訂方法，都可以微調每個細節，以獲得真正能轉換的高品質潛在客戶。
說明
您的 AI 代理會根據您設定的標準和評分規則來合格潛在客戶。正確設定這點是協助您的銷售團隊專注於最有希望的潛在客戶的關鍵。
1. 從 BANT 框架開始 (預設)
預設情況下，Astra 會使用 BANT 模型來合格潛在客戶：
預算 – 潛在客戶是否能負擔您的解決方案？
權威 – 潛在客戶是決策者嗎？
需求 – 潛在客戶是否真的需要您的產品或服務？
時程 – 潛在客戶何時打算做出決定？
2. 自訂您的合格標準
您可以輕鬆地調整 BANT 框架以符合您的業務需求：
啟用或停用特定標準。
調整每個標準的權重，以優先處理對您的團隊最重要的事項。
編輯每個標準下的條件，以協助 AI 合格良好的潛在客戶。
例如，如果時程對您的業務較不重要，您可以降低其權重或完全關閉它。
提示：前往操作庫，然後點擊潛在客戶合格標準操作以設定您的潛在客戶合格標準。
3. 加入您自己的自訂標準
已在使用不同的合格方法？沒問題。
您可以創建並定義您自己的標準 - 就像 BANT 一樣 - 根據最適合您業務的標準。這讓您完全掌控潛在客戶的評估方式。
4. 在每個標準下加入最適合的條件
您的條件和評分設定越精確，您的 AI 代理就能越好地：
詢問合格問題
擷取潛在客戶的回應
使用您的合格規則評估回應
指派潛在客戶類別
此過程會自動進行，無需手動審核。
潛在客戶評分和標籤
評估後，每個潛在客戶都會收到：
一個潛在客戶分數
一個潛在客戶類別 (例如：高意向、中意向、低意向或未合格意向)
這讓您的團隊能夠快速識別高優先等級的潛在客戶，並專注於最有可能轉換的潛在客戶。
設定好潛在客戶合格標準後，點擊儲存操作以儲存設定。
儲存後，該操作將出現在操作庫 → 我的操作中，您可以在 AI 代理指令中重複使用它。