想提升在 Meta 上的點擊至 WhatsApp (CTWA) 廣告效能嗎？透過在 Wati 設定轉換追蹤，您可將重要訊號（如潛在客戶資格認證或完成交易）回傳至 Meta。這能協助 Meta 更好地了解您的受眾，並優化廣告投放。本指南將帶您了解 CTWA 轉換追蹤的最佳實踐和範例模板。

當有人與您的 CTWA 廣告互動並採取行動（如填寫表單、完成聊天機器人流程或購買商品）時，您希望 Meta 能知道這些資訊。將這些第一方資料回傳至 Meta 有助於改善廣告呈現方式，使活動隨著時間更具效率，並提升行銷投資回報率（ROI）。

潛在客戶模板訊息： 使用潛在客戶模板訊息，判斷何時在對話中應將聯繫人的資格認證為潛在客戶。您可在 Wati 中設定此模板訊息，當其被傳送時，聯繫人即會自動被標記為潛在客戶。。

購買模板訊息： 使用購買模板訊息追蹤客戶在對話中完成購買的情況。設定 Wati 使每次此模板訊息被傳送時，都能記錄下成功的購買。

若想獲得更多關於廣告效能的洞察，您也可以包含購買價值 —— 即您從每筆購買中賺取的金額。這可讓您計算其廣告支出回收率（ROAS）。

ROAS 計算公式： ROAS = 購買收入 / 廣告支出

追蹤購買價值能幫助您了解廣告如何有效產生收入。

在 Wati 中設定轉換事件的兩種常見用途：

使用者操作：

可作為轉換訊號的模板訊息：

在 Wati 中的操作： 設定觸發發送此訊息時的追蹤事件。這將被視為 Meta 的合格潛在客戶轉換訊號。

使用者操作：

可作為轉換訊號的模板訊息：

在 Wati 中的操作：設定當這些範本傳送給客戶時觸發的追蹤事件。這能告訴 Meta 已成功完成交易。

透過 Wati 追蹤轉換能幫助 Meta 學習您業務中成功的客戶行動。僅需設定一次，您即可透過实际的CTWA 潛在客戶和買家數據在持續提升廣告定向和效能。

→ Wati 中的 CTWA（ Click-to-WhatsApp ）轉換追蹤可讓您將重要客戶行動（如潛在客戶資格認證或完成交易）回傳至 Meta。這有助於優化廣告定位和效能，讓 Meta 更清楚了解哪些互動會帶來有意義的成果。

→轉換追蹤能協助 Meta 了解哪些行動對您的業務最重要。通過分享有關潛在客戶和購買的資料，您可讓 Meta 優化廣告投放，從而較精準的選擇廣告投放群體並提高投資回報率（ROI）。

→ 您只需透過在 Wati 中建立追蹤事件（觸發於對話中傳送特定模板訊息，如潛在客戶或購買確認時）並在幾個簡單步驟完成設定即可。

→ 您可匯出第一方資料，如 CTWA 潛在客戶、資格認證潛在客戶、顧客和買家的姓名和電話號碼。

→ 若想追蹤潛在客戶，您只需在 Wati 中設定潛在客戶模板訊息。每次此訊息在對話中傳送時，連絡人的資格將被標記為潛在客戶，且此事件可發送至 Meta。

→ 您可設定購買模板訊息以追蹤購買。每次此訊息被傳送，就能記錄完成購買的行動，並將此訊號傳送至 Meta 。

→ 是。 您可包含購買價值（即每次交易賺取的收益），以計算您的廣告支出回報率（ROAS）。ROAS = 購買收入 / 廣告支出

→ 您可追蹤如表單提交、聊天機器人完成或意圖訊息等潛在客戶資格認證事件，使用如確認或入會模板的範本。就購買而言，您可追蹤使用相關模板訊息的訂單確認和付款完成。

→ 建議向 Meta 傳送至少 10 個購買訊號，便能看到顯著的廣告定位及整體效能改善。

→ 是。 若您已在購買後傳送確認模板，即可使用相同的模板在 Wati 中設定轉換訊號。