摘要
本指南將引導您整合 Wati 與 HubSpot，以保持聯絡人、屬性和潛在客戶所有權完美同步。透過我們的最新更新，您可以享受完全自動化的即時雙向聯絡人同步和進階潛在客戶路由，讓您的團隊能在不切換平台的情況下高效工作。
說明
最新功能
我們對 Wati 與 HubSpot 的整合進行了重大改進：
完全自動化的雙向聯絡人同步 – 聯絡人及其屬性的更新將雙向同步。在 Wati 或 HubSpot 中新建的聯絡人將自動匯入到另一個系統，以確保數據一致性。
進階潛在客戶路由與自動分配所有權 – 聯絡人所有權將自動在 Wati 和 HubSpot 之間同步。如果在 Wati 中建立新聯絡人，分配的所有者也會在 HubSpot 中反映（反之亦然）。
為什麼要整合 Wati 與 HubSpot？
即時聯絡人同步 – 保持 Wati 和 HubSpot 之間的所有聯絡人詳細資訊和屬性自動更新。這使您能夠：
使用聊天機器人或自動化流程來資格審查潛在客戶並收集更多資訊。
通過允許團隊在 Wati 中直接編輯屬性來減少上下文切換。
一致的潛在客戶所有權 – 在兩個平台上保持相同的聯絡人所有者。當聯絡人在 HubSpot 中分配給某人時，他們也會擁有 Wati 中的對話。
如何設定整合
按照以下步驟將 Wati 與 HubSpot 連接：
步驟 1. 開始整合設定
在您的 Wati 帳戶中，前往 整合。
點擊 HubSpot 卡片。
在彈出視窗中，選擇 新增更多帳戶。
您可以連接多個 HubSpot 帳戶。每個設定都是獨立的，以允許獨立同步和路由。
選擇一個帳戶作為預設帳戶，以確保 Wati 中的新聯絡人正確同步。
步驟 2. 連接到 HubSpot
點擊 安裝 以打開 HubSpot 登入頁面。
登入（如果提示）。
選擇要連接的 HubSpot 帳戶，然後點擊 選擇帳戶。
檢查整合所需的權限。
點擊 連接應用程式。
您將返回到 Wati HubSpot 整合頁面——點擊 繼續 以繼續。
步驟 3. 選擇要同步的聯絡人屬性
如果您有多個 HubSpot 帳戶，請從下拉選單中選擇您想要的帳戶。
如 電子郵件、名字、姓氏 和 公司名稱 等核心屬性已預選並無法移除。
選擇您要同步的任何其他屬性。
對於自訂屬性，請建立 Webhook 訂閱。
將事件設定為 屬性已變更。
選擇要觸發 Wati 更新的自訂屬性。
點擊 重新整理資料 以載入任何新的聯絡人屬性。
點擊 繼續至下一步。
步驟 4. 映射屬性
將 HubSpot 屬性與現有的 Wati 屬性匹配。
如果沒有匹配項，請保持未選中狀態——Wati 將使用屬性名稱建立新屬性。
聯絡人擁有者 將始終映射到
contact_owner並且無法更改。點擊 繼續。
步驟 5. 設定潛在客戶路由
Wati 會自動提取 HubSpot 用戶並通過電子郵件將其映射到 Wati 用戶。
對於任何未映射的用戶，請手動選擇對應的 Wati 用戶。
為沒有映射擁有者的聯絡人選擇一個預設的 Wati 用戶。
注意：選擇預設用戶是強制步驟，請確保在繼續下一步之前選擇預設用戶。
步驟 6. 啟用自動資料同步
啟用 自動資料同步 以實現聯絡人和潛在客戶所有權的即時雙向同步。
步驟 7. （可選）匯入現有的 HubSpot 聯絡人
選擇匯入所有聯絡人或僅匯入最近的聯絡人。
選擇您在步驟 3–4 中映射的聯絡人屬性。
點擊 立即同步。
點擊 儲存並完成設定。
設定後會發生什麼
整合後：
任何平台中的新聯絡人或屬性更新都會即時同步。
您可以使用 Wati 聊天機器人來收集資訊、更新屬性，並將變更同步到 HubSpot。
在 Wati 中更改聯絡人的所有者將自動更新 HubSpot 中的所有者。
現在，您擁有一個完全自動化且可靠的 Wati 與 HubSpot 整合，為您的團隊節省時間並保持數據一致性。
常見問題解答 (FAQs)
一般問題
1. Wati 與 HubSpot 的整合有什麼作用？
它能在 Wati 和 HubSpot 之間即時同步您的聯絡人、屬性和潛在客戶所有權。一個平台上的任何更新或新聯絡人都會自動出現在另一個平台上。
2. 最新更新有什麼新功能？
我們已新增完全自動化的雙向聯絡人同步和進階潛在客戶路由，帶有自動分配所有權，使整合更加無縫且高效。
3. 我可以將多個 HubSpot 帳戶連接到 Wati 嗎？
是的。您可以連接多個 HubSpot 帳戶，每個設定都將有自己的獨立同步和路由配置。
設定流程
4. 如何開始將 Wati 與 HubSpot 整合？
前往 Wati 帳戶中的 整合，點擊 HubSpot 卡片，然後選擇 新增更多帳戶。按照屏幕上的步驟登入 HubSpot、批准權限並完成設定。
5. 我需要選擇一個預設的 HubSpot 帳戶嗎？
是的，如果您有多個帳戶，必須選擇一個作為預設帳戶，以便 Wati 中的新聯絡人能同步到正確的 HubSpot 帳戶。
6. 我可以選擇要同步的聯絡人屬性嗎？
是的。如電子郵件、名字、姓氏和公司名稱等核心屬性始終會同步並且無法移除。您可以在設定期間選擇其他屬性，包括自訂屬性。
7. 如何同步自訂屬性？
您需要在 HubSpot 中建立 Webhook 訂閱，將事件設定為 屬性已變更，並選擇相關的自訂屬性。然後，在 Wati 中重新整理資料以載入它們進行同步。
潛在客戶路由
8. 潛在客戶路由如何運作？
Wati 會提取 HubSpot 用戶並通過電子郵件將其與 Wati 用戶匹配。聯絡人所有權的更新將自動在兩個平台上反映。
9. 如果 HubSpot 用戶未與 Wati 用戶匹配，該怎麼辦？
您可以在設定期間手動將它們映射，或為未匹配的聯絡人所有者指定一個預設的 Wati 用戶。
資料同步與使用
10. 如何啟用即時同步？
在設定期間，啟用 自動資料同步。這將確保 Wati 或 HubSpot 中的任何變更都會立即在另一個平台上反映。
11. 我可以將現有的 HubSpot 聯絡人匯入 Wati 嗎？
是的。您可以選擇匯入所有聯絡人或僅匯入最近的聯絡人，以及它們的映射屬性，方法是在設定流程中選擇 立即同步。
12. 整合完成後會發生什麼？
任何平台中的新聯絡人或屬性變更都會自動同步。您也可以使用 Wati 聊天機器人來收集資訊、更新屬性，並將它們同步到 HubSpot。