總結
在多個品牌或帳戶之間管理「點擊即 WhatsApp」廣告可能會變得複雜，特別是當您的廣告帳戶分散在不同的 Facebook Business Manager 中時。
本指南將說明如何將來自不同 Business Manager 的多個廣告帳戶連接到單一 Wati 帳戶，以便您能夠集中化潛在客戶管理、簡化追蹤並確保您的廣告活動順暢運行。
注意：廣告功能僅適用於 Wati Business 計畫的客戶。
說明
為何這很重要
如果您同時經營跨多個品牌、地區或客戶的廣告活動，您可能會使用獨立的 Facebook Business Manager (BM)。先前，您只能在 Wati 中連接單一 BM 的廣告帳戶。這造成了一些挑戰：
您無法輕鬆地查看或比較各個帳戶之間的成效
潛在客戶分散，使得指派和後續追蹤更加困難
跨廣告活動的投資報酬率 (ROI) 追蹤有限
單一 BM 的限制可能會中斷您所有的廣告活動
誰可以使用此功能
此功能對以下對象很有幫助：
管理多個品牌的行銷團隊
負責多個客戶帳戶的代理商
在不同地區或團隊經營廣告活動的企業
注意：您需要管理員權限才能將 Meta 廣告帳戶連接到 Wati。
已變更之處
現在，您可以將來自不同 Business Manager 的多個 Facebook 廣告帳戶連接到單一 Wati 帳戶。
這讓您能夠：
將所有潛在客戶合併到一個收件匣
更有效地追蹤和比較廣告成效
即使某個 Business Manager 遇到問題，也能維持連貫性
在一個地方管理自動化和路由
如何連接多個廣告帳戶
步驟 1：連接您的第一個廣告帳戶
登入您的 Wati 帳戶
前往廣告，以設定您的廣告帳戶連接設定
前往連接帳戶並點擊連接以開始連接程序
選取您要連接的廣告帳戶
在這個步驟中，您不再受 Business Manager 的限制。
步驟 2：新增來自其他 Business Manager 的廣告帳戶
重複連接程序
選取來自不同 Business Manager 的廣告帳戶
完成設定
您可以視需要重複此程序多次。
步驟 3：檢視和管理您的連線
前往您的設定儀表板
您將看到所有已連接的廣告帳戶列表
每個帳戶都會顯示其關聯的 Business Manager
這讓您可以清楚地概覽所有作用中的連線。
重要事項
設定轉換事件時，請務必先選取 WhatsApp 電話號碼，再選取範本訊息。
如果相同名稱的範本存在於多個 WhatsApp 號碼下，請選擇屬於對應電話號碼的範本。
範例
假設您有一個名為 lead_converted 的範本，該範本已為 2 個不同的 WhatsApp 號碼建立。
1. 首先，選取兩個 WhatsApp 號碼。
2. 然後，針對每個號碼，從下拉式清單中選取與該特定號碼相關聯的 lead_converted 範本。
這可確保正確的範本對應到正確的 WhatsApp 號碼。
潛在客戶路由如何運作
連接您的廣告帳戶後：
Wati 會自動擷取所有連接帳戶的潛在客戶
潛在客戶會根據您現有的指派規則進行路由
您可以將對話指派給正確的代理人，無需手動操作
這確保了更快的反應時間和更好的潛在客戶處理。
重點摘要
支援多個電話號碼
您可以連接最多10 個 WhatsApp 電話號碼的廣告帳戶
請確保您已在 Wati 中購買所需的附加元件
改進的轉換追蹤
Wati 使用 Facebook 的轉換 API (CAPI) 來傳送轉換資料
這可確保跨所有連接廣告帳戶的準確追蹤
有助於改善廣告優化和 ROI 衡量
透過連接不同 Business Manager 中的多個廣告帳戶，您可以將所有內容集中在一處管理，讓您的廣告活動更容易追蹤、擴展和優化。
常見問題 (FAQ)
一般概述
1. 此功能在 Wati 中允許您做什麼？
此功能允許您將來自不同 Business Manager 的多個 Facebook 廣告帳戶連接到單一 Wati 帳戶，以便您能夠集中化潛在客戶管理、簡化追蹤並在一個地方管理廣告活動。
2. 此功能為何對管理廣告活動很有用？
此功能有助於解決潛在客戶分散、難以比較廣告成效、投資報酬率 (ROI) 追蹤有限以及單一 Business Manager 面臨限制時可能中斷的風險等挑戰。
資格和存取
3. 誰可以使用此功能？
此功能對管理多個品牌的行銷團隊、負責多個客戶帳戶的代理商以及在不同地區或團隊經營廣告活動的企業很有幫助。
4. 使用此功能需要哪些權限和計畫？
您需要管理員權限才能將 Meta 廣告帳戶連接到 Wati，且廣告功能僅在 Wati Business 計畫中提供。
設定和配置
5. 您如何連接 Wati 中的多個 Facebook 廣告帳戶？
若要連接多個廣告帳戶，請前往 Wati 帳戶中的廣告，點擊連接帳戶，開始連接程序，然後選取您要連結的廣告帳戶。您可以重複此程序以新增來自不同 Business Manager 的廣告帳戶。
6. 您可以連接來自不同 Business Manager 的廣告帳戶嗎？
是的，您可以透過重複連接程序並從每個 Business Manager 選取帳戶，來連接來自不同 Business Manager 的廣告帳戶。
7. 您在哪裡可以檢視和管理已連接的廣告帳戶？
您可以在設定儀表板中檢視和管理所有已連接的廣告帳戶，其中列出了每個帳戶及其關聯的 Business Manager。
潛在客戶管理和追蹤
8. Wati 如何處理來自已連接廣告帳戶的潛在客戶？
Wati 會自動從所有已連接的廣告帳戶擷取潛在客戶，並根據您現有的指派規則進行路由，讓代理人能夠在無需手動指派的情況下處理對話。
9. 此功能的限制和追蹤功能為何？
如果您購買了必要的附加元件，您可以連接最多 10 個 WhatsApp 電話號碼的廣告帳戶，Wati 使用 Facebook 的轉換 API (CAPI) 來傳送轉換資料，以確保準確的追蹤和更好的 ROI 衡量。