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（CTWA）點擊 WhatsApp 廣告
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- Google CTM 廣告：您需要知道的一切摘要 Google 點擊資訊 (CTM) 廣告允許潛在客戶直接從 Google 搜尋廣告開始與您的業務進行 WhatsApp 聊天。透過 Wati，您可以自動捕捉這些對話，追蹤 WhatsApp 轉換，例如合格潛在客戶和購買，將轉換數據發送回 Google Ads，並優化您的活動，而無需建立自訂追蹤解決方案。 本指南說明 Google CTM 廣告的運作方式，Wati 如何簡化轉換追蹤，開始的前提條件，以及在 Wati 中如何追蹤對話和轉換。 說明 什麼是 Google 點擊資訊 (CTM) 廣告? Google 點擊資訊 (CTM) 廣告允許人們直接從…
- 「點擊即透過 WhatsApp 聊天」（Click-to-WhatsApp，簡稱 CTWA）轉換追蹤的最佳實踐與模板範例總結 想提升在 Meta 上的點擊至 WhatsApp (CTWA) 廣告效能嗎？透過在 Wati 設定轉換追蹤，您可將重要訊號（如潛在客戶資格認證或完成交易）回傳至 Meta。這能協助 Meta 更好地了解您的受眾，並優化廣告投放。本指南將帶您了解 CTWA 轉換追蹤的最佳實踐和範例模板。 說明 轉換追蹤的重要性 當有人與您的 CTWA 廣告互動並採取行動（如填寫表單、完成聊天機器人流程或購買商品）時，您希望 Meta 能知道這些資訊。將這些第一方資料回傳至 Meta 有助於改善廣告呈現方式，使活動隨著時間更具效率，並提升行銷投資回報率（ROI）。 W…
- 一般常見問題：CTWA摘要 本頁面提供常見 CTWA 問題的快速解答。儘管部分資訊可能已在我們的說明中心提供，我們仍整理了這些常見問題以供您參考。 常見問題 (FAQs) 1. 我需要 CRM 才能在 Wati 上使用 CAPI 嗎？ 答案：不，您不需要 CRM。不過，您需要訂閱 Wati 的 Pro 或 Business 方案，才能使用 CAPI 功能。 2. 我可以將潛在客戶的反饋批量上傳到 Wati 嗎？ 答案：不需要，您不需要手動上傳反饋。Wati 會自動追蹤潛在客戶，並透過 CAPI 將該資訊發送到 Meta Ads Manager。 3. 我可以直接在 Wati…
- 了解 Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) 的訊息傳送限制摘要 本文概述了 Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) 的訊息傳送限制，並說明這些限制對企業的影響。 重要提示：自 2026 年 9 月 28 日起，透過 CTWA 啟動的對話將享有最長 7 天的免費訊息傳送窗口。此前的免費窗口為 72 小時。 操作說明 自 2026 年 9 月 28 日起，透過 Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) 啟動的對話，其免費訊息傳送窗口已從 72 小時延長至最長 7 天。 本文將說明此變更的含義及其對您業務的影響。 變更內容 免費訊息傳送窗口延長至 7 天 當使用者透過 Click-t…
- 了解點擊 WhatsApp 廣告 (CTWA) 與點擊 WhatsApp 貼文 (CTWP) 之間的差異摘要 如果您推廣的內容包含 WhatsApp 按鈕，您可能會發現有些對話擁有長達 7 天的免費通訊視窗，而有些則按一般對話收費。 這通常是因為點擊 WhatsApp 廣告 (CTWA) 與點擊 WhatsApp 貼文 (CTWP) 之間的差異所致。 雖然兩者都可能包含 WhatsApp 按鈕並出現在廣告管理員中，但 Meta 在計費時對它們的處理方式不同。 重要提示：自 2026 年 9 月 28 日起，CTWA 對話的免費通訊視窗已從 72 小時調整為最長 7 天。 類型 說明 7 天免費對話視窗 CTWA（點擊 WhatsApp 廣告） 使用訊息目標…
- 如何在 Wati 中識別並追蹤「點擊前往 WhatsApp」廣告 (CTWA) 對話摘要 如果您正在投放 Click-to-WhatsApp (CTWA) 廣告，了解哪些聯絡人與您的廣告互動，以及這些互動如何轉化為 WhatsApp 對話至關重要。本指南說明如何辨識 Team Inbox 中的 CTWA 對話、檢視 CTWA 聯絡人屬性，並使用廣告分析 (Ads analytics) 監控廣告活動成效，以便您優化廣告活動並轉換更多潛在客戶。 說明 在 Team Inbox 中辨識 CTWA 對話 您可以直接在 Wati 的 Team Inbox 中辨識源自 Click-to-WhatsApp 廣告的對話。 注意：所有 Wati 方案均支…
- 如何將不同商家管理員中的廣告帳戶連接到 Wati總結 在多個品牌或帳戶之間管理「點擊即 WhatsApp」廣告可能會變得複雜，特別是當您的廣告帳戶分散在不同的 Facebook Business Manager 中時。 本指南將說明如何將來自不同 Business Manager 的多個廣告帳戶連接到單一 Wati 帳戶，以便您能夠集中化潛在客戶管理、簡化追蹤並確保您的廣告活動順暢運行。 注意：廣告功能僅適用於 Wati Business 計畫的客戶。 說明 為何這很重要 如果您同時經營跨多個品牌、地區或客戶的廣告活動，您可能會使用獨立的 Facebook Business Manager (BM)。…
- 如何建立 Facebook CTWA 廣告：逐步指南總結 「點擊發送 WhatsApp 廣告」（Click to WhatsApp Ads）是一種強大的工具，能讓客戶直接透過 Facebook 或 Instagram 廣告與您的 WhatsApp 進行聯繫。當使用者點擊廣告時，他們會被重新導向至與您企業的 WhatsApp 對話視窗，從而實現無縫互動。本指南將說明「點擊發送 WhatsApp 廣告」的運作方式、優勢，以及如何設定此類廣告以帶動客戶對話。 操作說明 在建立「點擊發送 WhatsApp 廣告」(CTWA) 之前，我們先來了解它的定義以及它能為您的業務帶來哪些益處。 什麼是「點擊發送 Whats…
- 如何建立 Google「點擊傳送訊息」（CTM）廣告：逐步指南摘要 Google 點擊以發送訊息 (CTM) 廣告允許潛在客戶直接從 Google 搜尋啟動與您的企業的 WhatsApp 對話。使用 Wati，您可以追蹤 WhatsApp 轉換，例如合格潛在客戶和購買，將轉換數據發回 Google Ads，並在不建構自訂追蹤解決方案的情況下優化您的廣告活動。 本指南說明 Google CTM 廣告如何運作、它們的好處、開始的前提條件，以及如何創建您的第一個 Google CTM 廣告活動。 指引 什麼是 Google 點擊以發送訊息 (CTM) 廣告？ Google 點擊以發送訊息 (CTM) 廣告允許人們直接從…
- 如何為來自 CTWA 廣告的潛在客戶啟用自動跟進 (Auto Follow-Ups)摘要 潛在客戶在發送第一則訊息後有時會保持沈默，而手動進行後續追蹤可能會佔用團隊大量的時間。Wati 的全新 Auto Follow-Ups (自動追蹤) 功能解決了這個問題，它會自動向來自 Click-to-WhatsApp (CTWA) 廣告但未回覆的潛在客戶發送追蹤訊息。本指南將說明此功能的工作原理、您可以配置的內容，以及如何在您的帳戶中啟用它。 說明 什麼是 Auto Follow-Ups？ Auto Follow-Ups 可協助您的企業與那些在初始訊息後未回覆的潛在客戶保持聯繫。Wati 會自動為您發送追蹤訊息，而無需客服人員花費數小時手動追蹤…
- 如何追蹤 Wati 中的 CTWA 廣告轉換總結 如果您正在投放 Click-to-WhatsApp (CTWA) 廣告，追蹤轉換有助於您了解廣告是否確實帶來了潛在客戶與購買行為。Wati 允許您連接您的 Facebook 廣告帳號、追蹤轉換，並衡量重要的指標，例如每次潛在客戶成本、每次購買成本以及廣告支出。 設定好追蹤功能後，您還可以透過單擊，直接在 WhatsApp 上對潛在客戶和顧客進行再行銷。 本指南將說明如何連接您的 Facebook 廣告帳號、追蹤來自 CTWA 廣告的購買與潛在客戶，並在 Wati 中監控您的廣告成效。 注意：CTWA 轉換追蹤功能僅適用於 Wati 的 Pro 與…
- 篩選並分流來自 Facebook「點擊跳轉至 WhatsApp」廣告的潛在客戶您將獲得的成就 廣告吸引人們點擊，但並不是每次點擊都會轉化為銷售。在沒有即時識別意圖的方式下，銷售團隊往往會追逐冷淡的潛在客戶，而高意圖的購物者則在等待回覆時悄然流失——失去的時間就是失去的市場支出。 本指南向您展示如何將 Facebook 的點擊至 WhatsApp (CTWA) 廣告轉變為實時銷售通道：每次廣告點擊都會開啟一個 WhatsApp 對話，自動詢問正確的獲客問題，然後在潛在客戶準備購買的瞬間，將其導向正確的團隊或店鋪。 在本指南結束時，您將能夠： - 即時捕獲每個來自 Facebook 點擊至 WhatsApp 廣告的潛在客戶 - 通過收…
- 篩選並分流來自 TikTok「點擊跳轉 WhatsApp」廣告的潛在客戶您將達成的目標 廣告吸引人，但不是每一次點擊都是銷售。如果沒有辦法在瞬間確認意圖，銷售團隊最終會追逐冷淡的潛在客戶，而高意圖的購物者卻因等待回覆而滑走——那失去的時間就是失去的行銷開支。 本指南向您展示如何將 TikTok 點擊 WhatsApp 廣告（CTWA）轉變為實時銷售渠道：每次廣告點擊都會打開一個 WhatsApp 會話，該會話會自動詢問正確的確認問題，然後在潛在客戶準備購買的瞬間將其導向正確的團隊或商店。 在本指南結束時，您將能夠： - 立即從 TikTok 點擊 WhatsApp 廣告捕獲每一個潛在客戶 - 通過收集購買需求自動確認客戶的意…
- 透過 Google 點擊傳訊廣告 (Click-to-Message Ads) 篩選並分配潛在客戶您將達成的目標 廣告可以帶來人潮，但並非每一次點擊都能轉化為銷售。如果無法在當下確認客戶意圖，銷售團隊最終會疲於追蹤冷門潛在客戶，而高意向的購物者則會在等待回覆的過程中流失——這些浪費的時間等同於浪費行銷預算。 本指南將向您展示如何將 Google Click-to-Message (CTM) 廣告轉變為即時銷售管道：每次廣告點擊都會開啟一個 WhatsApp 對話，自動詢問正確的資格篩選問題，並在潛在客戶準備好購買時，將其引導至正確的團隊或門市。 閱讀完本指南後，您將能夠： - 即時從 Google Click-to-Message 廣告中獲取每一位潛…