摘要
行銷活動日曆 (Campaign Calendar) 可協助您在單一檢視畫面中規劃、建立和管理 WhatsApp 行銷活動。您無需在行銷活動列表與排程之間來回切換，即可在日曆格式中查看過去的行銷活動、即將到來的行銷活動以及 AI 驅動的行銷活動建議。您也可以直接在日曆中建立、編輯、發送和排程行銷活動。
注意：行銷活動日曆適用於 Pro 和 Business 方案。
操作說明
在日曆中查看行銷活動
登入您的 Wati 帳戶。
前往 Campaigns (行銷活動) > Campaigns Overview (行銷活動總覽)。
對於新用戶以及發送過少於 10 個行銷活動的用戶，行銷活動日曆為預設檢視畫面。
如果您是現有用戶並看到行銷活動列表檢視畫面，可以隨時使用切換按鈕切換至行銷活動日曆。
瀏覽每月日曆以查看您的行銷活動紀錄。
日曆會顯示三種行銷活動類型：
已發送行銷活動 (Sent campaigns) – 已完成發送的行銷活動。
已排程行銷活動 (Scheduled campaigns) – 預計於未來日期發送的行銷活動。
Wati 推薦行銷活動 (Wati Recommended campaigns) – 可供您自訂並發送的 AI 驅動行銷活動建議。
這讓您可以在同一個地方完整檢視行銷活動情形及未來潛在的行銷機會。
使用 AI 行銷活動建議
Wati 會根據您的企業網站、產品、品牌語氣和地區，自動建議行銷活動構想。
這些建議會直接顯示在行銷活動日曆中，並包含預先填寫的行銷活動詳細資訊，協助您更快速地啟動行銷活動。
推薦的行銷活動可能包括：
季節性行銷活動
節慶促銷
互動行銷活動
針對特定企業的行銷機會
為了保持日曆整潔，Wati 每天最多顯示一個推薦行銷活動。
先決條件
若要接收個人化的行銷活動建議：
您的企業網站必須已在 Wati 中完成設定。
您必須擁有建立行銷活動的權限。
在 Wati 中設定您的網站
請按照以下步驟將您的網站新增至 Wati：
登入您的 Wati 帳戶。
點擊右上角的個人頭像圖示。
前往 Settings (設定) > Business Profile (商家檔案)。
在 Business Website (企業網站) 下，將您的網站網址新增至 Business Website 1。
(選填) 若有需要，可將第二個網站網址新增至 Business Website 2。
注意：您最多可新增 2 個網站網址。如果您兩者皆填寫，Business Website 1 將被視為您的主要網站，並用於在行銷活動日曆中產生 AI 驅動的行銷活動建議。
從日曆建立行銷活動
您可以透過以下方式開始建立行銷活動：
點擊推薦的行銷活動
點擊日曆上的任一日期
注意：您可以直接從行銷活動日曆中編輯或刪除已排程的行銷活動。
點擊行銷活動日曆上任一日期中的 + 圖示，即可建立新的行銷活動。
當您點擊 AI 推薦的行銷活動時，會開啟預覽視窗，讓您進行快速編輯。若要進行更進階的變更，請點擊 Edit (編輯) (鉛筆) 圖示，在 Campaign Builder (行銷活動建構器) 中開啟該行銷活動。
隨即會開啟預先填寫好詳細資訊的行銷活動建構器，內容包括：
行銷活動目標
行銷活動名稱
建議的訊息範本
目標客群
建議發送時間
請審閱這些詳細資訊，並根據需要進行任何變更。
自訂行銷活動建議
您可以依原樣使用建議的行銷活動，或在發送前進行修改。
您可以編輯：
行銷活動目標
行銷活動名稱
訊息範本
目標客群
發送時間
若有偏好，您也可以選擇其他範本。
使用 AI 優化行銷活動
若要調整行銷活動，請使用行銷活動建構器中的 Objective (目標) 欄位。
輸入您想透過此行銷活動達成什麼目標。
點擊 Build with AI (使用 AI 建立)。
Wati 將根據您的目標產生更新後的行銷活動建議。
產生內容後，Wati 可以更新：
行銷活動名稱
訊息範本
AI 產生的內容為選用，僅在您提供目標並選擇產生內容時才會執行。
注意：每次使用 Build with AI (使用 AI 建立) 時，會消耗 1 點 AI 額度。每次使用都會產生 3 個新的訊息範本。
從任一日期建立行銷活動
您也可以點擊日曆上的任何日期來建立行銷活動。
如果您從空白日期建立行銷活動：
所有行銷活動欄位皆可編輯。
您可以手動輸入行銷活動詳細資訊。
發送或排程行銷活動
審閱完行銷活動詳細資訊後，請選擇以下其中一個選項：
Send now (立即發送)：立即啟動行銷活動
Schedule (排程)：設定於未來的日期和時間發送行銷活動
管理行銷活動
可用的操作取決於行銷活動的類型。
1. 已發送行銷活動
已發送的行銷活動為唯讀狀態。您可以檢視行銷活動詳情，但無法編輯。
2. 已排程行銷活動
針對已排程的行銷活動，您可以：
檢視行銷活動詳情
編輯行銷活動名稱或預定日期/時間
將行銷活動從日曆中移除
3. Wati 推薦行銷活動
針對推薦的行銷活動，您可以：
自訂行銷活動詳情
更新行銷活動目標並產生新的行銷活動內容
將行銷活動儲存至日曆
將建議從日曆中移除
發送或排程該行銷活動
切換至列表檢視
如果您偏好傳統的行銷活動列表，可以使用「行銷活動」區塊中的檢視切換按鈕，從日曆檢視切換回列表檢視。
重點摘要
您的企業網站必須已在 Wati 中完成設定，才能獲得行銷活動日曆中的行銷活動建議。
對於新用戶以及發送過少於 10 個行銷活動的用戶，行銷活動日曆為預設檢視畫面。
在單一日曆中查看已發送、已排程及推薦的行銷活動。
AI 驅動的建議是根據您的企業、產品、品牌風格和地區量身打造。
節慶與季節性行銷活動建議會在相關時機自動顯現。
當現有聯絡人區段 (Segments) 可用時，系統會將其用於客群建議。若無現有區段，目標客群將預設為 All contacts (所有聯絡人)。
預先填寫行銷活動詳情以縮短設定時間。
直接在日曆中建立、發送和排程行銷活動。
AI 產生的內容為選用。
列表檢視功能仍保留給偏好使用傳統行銷活動列表的用戶。
常見問題集 (FAQs)
行銷活動日曆
1. 什麼是行銷活動日曆？
行銷活動日曆是一種基於日曆的檢視畫面，可協助您在單一位置規劃、建立和管理 WhatsApp 行銷活動。它會顯示已發送的行銷活動、已排程的行銷活動以及 AI 驅動的行銷活動建議。您也可以直接在日曆中建立、編輯、發送和排程行銷活動。
2. 哪些 Wati 方案包含行銷活動日曆？
行銷活動日曆適用於 Pro 和 Business 方案。
3. 誰會將行銷活動日曆作為預設檢視畫面？
對於新用戶以及發送過少於 10 個行銷活動的用戶，行銷活動日曆為預設檢視畫面。若現有用戶看到的是行銷活動列表檢視，可以使用檢視切換按鈕切換至行銷活動日曆。
AI 驅動的行銷活動建議
4. AI 行銷活動建議是如何產生的？
Wati 會根據您的企業網站、產品、品牌語氣和地區來產生行銷活動建議。建議內容可能包含季節性行銷活動、節慶促銷、互動行銷活動以及其他針對企業的行銷機會。
5. 接收 AI 驅動的行銷活動建議需要什麼條件？
若要接收個人化的行銷活動建議，您的企業網站必須已在 Wati 中完成設定，且您必須擁有建立行銷活動的權限。
6. 推薦的行銷活動中包含哪些資訊？
推薦的行銷活動包含預先填寫的詳細資訊，例如行銷活動目標、行銷活動名稱、建議的訊息範本、目標客群以及建議發送時間。您可以在發送或排程行銷活動之前修改這些詳細資訊。
7. AI 產生的行銷活動內容是必須的嗎？
不是。AI 產生的內容為選用。Wati 僅在您輸入行銷活動目標並選擇 Build with AI (使用 AI 建立) 時，才會產生新的行銷活動內容。
8. 使用「使用 AI 建立」會消耗多少 AI 額度？
每次使用 Build with AI (使用 AI 建立) 時，Wati 會消耗 1 點 AI 額度，並產生 3 個新的訊息範本。
行銷活動管理
9. 我可以對不同類型的行銷活動執行哪些操作？
已發送行銷活動：您可以檢視行銷活動詳情，但無法編輯。
已排程行銷活動：您可以檢視行銷活動詳情、編輯行銷活動名稱或預定日期與時間，或是將行銷活動從日曆中移除。
Wati 推薦行銷活動：您可以自訂行銷活動詳情、產生新的 AI 驅動內容、將行銷活動儲存至日曆、移除建議，或發送與排程該行銷活動。