Resumen
Si eres un cliente de WATI, tu subdominio predeterminado es live-xxx.wati.io o live.wati.io/tenantid. Sin embargo, puedes personalizarlo para que refleje el nombre de tu empresa, haciéndolo más profesional y alineado con tu marca. Esta guía explica cómo solicitar un subdominio personalizado y qué esperar durante el proceso.
Instrucciones
¿Qué es un subdominio personalizado?
Un subdominio personalizado reemplaza tu URL predeterminada de WATI (live-xxx.wati.io o live.wati.io/tenantid) con una versión personalizada, como:
live.wati.io/nombredeempresa
Esto hace que la URL de tu panel de control de WATI sea más reconocible y fácil de compartir.
Lo que soportamos (y lo que no)
Formatos soportados:
live.wati.io/nombredeempresa
No soportados:
nombredeempresa.wati.io
Subdominios anidados como wati.nombredemarca.com o abc.nombredemarca.wati.io.
Cómo solicitar un subdominio personalizado
Paso 1: Completa el formulario de solicitud
Rellena el formulario de solicitud de subdominio personalizado para proporcionar el nombre de subdominio que prefieres.
Paso 2: Paga la tarifa única
Hay una tarifa única no reembolsable de USD 50 por este servicio. Los detalles de pago se proporcionarán después de enviar el formulario.
Paso 3: Espera la aprobación
Tu subdominio solicitado será revisado por el equipo de WATI. Si se aprueba, tu nuevo subdominio será activado.
Si tu solicitud es rechazada, nos pondremos en contacto contigo para sugerir un subdominio alternativo.
Importante:
Proceso de aprobación: No todas las solicitudes de subdominio están garantizadas. Aseguraremos que el nombre cumpla con nuestras directrices y esté disponible.
Tarifa no reembolsable: La tarifa de $50 cubre el proceso de configuración y no es reembolsable, incluso si tu solicitud es rechazada.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Visión general del subdominio personalizado
1. ¿Qué es un subdominio personalizado?
Un subdominio personalizado es una versión personalizada de tu URL de WATI que reemplaza el formato predeterminado (live-xxx.wati.io o live.wati.io/tenantid) con algo más reconocible, como live.wati.io/nombredeempresa.
2. ¿Por qué debería usar un subdominio personalizado?
Hace que la URL de tu panel de control de WATI sea más profesional, alineada con tu marca y fácil de compartir.
Requisitos y directrices
3. ¿Qué formatos de subdominio soporta WATI?
WATI soporta el formato live.wati.io/nombredeempresa.
4. ¿Qué formatos de subdominio no son soportados?
WATI no soporta nombredeempresa.wati.io o subdominios anidados como wati.nombredemarca.com o abc.nombredemarca.wati.io.
Proceso de solicitud y aprobación
5. ¿Cómo solicito un subdominio personalizado?
Debes completar el formulario de solicitud de subdominio personalizado con el nombre de subdominio que prefieres.
6. ¿Hay una tarifa para un subdominio personalizado?
Sí. Hay una tarifa única y no reembolsable de USD 50.
7. ¿Qué sucede después de que envío mi solicitud?
El equipo de WATI revisará tu solicitud. Si se aprueba, tu subdominio personalizado será activado. Si se rechaza, te contactaremos con una sugerencia alternativa.
8. ¿Todas las solicitudes de subdominio están garantizadas?
No. La aprobación depende de la disponibilidad del nombre y el cumplimiento de las directrices de WATI.
9. ¿Es reembolsable la tarifa de $50 si mi solicitud es rechazada?
No. La tarifa no es reembolsable porque cubre el proceso de configuración.