Resumen
¿Necesita cambiar su plan de suscripción de Wati? Puede actualizar o cambiar a un plan inferior directamente desde su cuenta. Este artículo explica cómo cambiar su plan y qué debe tener en cuenta antes de confirmar el cambio.
Instrucciones
Actualice o cambie su plan a uno inferior
Siga estos pasos para cambiar su plan de suscripción de Wati:
Inicie sesión en su cuenta de Wati.
Vaya a Account Details (Detalles de la cuenta) y seleccione Billing Details (Detalles de facturación).
En Billing Information (Información de facturación), vaya a Your Plan (Su plan).
Haga clic en Switch Plan (Cambiar plan) y seleccione el plan al que desea actualizar o cambiar.
Nota: Antes de confirmar el cambio de plan, verifique y seleccione su ciclo de facturación preferido: mensual, trimestral o anual.
Información importante sobre los cambios de plan
Tenga en cuenta lo siguiente antes de cambiar su plan:
Los cargos del nuevo plan se aplican de inmediato: Los cargos del nuevo plan entran en vigor tan pronto como lo selecciona.
Los cambios de plan no tienen reembolso: Wati no ofrece reembolsos por cambios de plan. Revise cuidadosamente el plan seleccionado antes de confirmar el cambio.
Si necesita ayuda adicional para cambiar su plan, comuníquese con el equipo de soporte de Wati.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Cambios de plan
1. ¿Cómo puedo actualizar o cambiar mi plan de suscripción de Wati a uno inferior?
Inicie sesión en su cuenta de Wati, vaya a Account Details → Billing Details → Your Plan (Detalles de la cuenta → Detalles de facturación → Su plan) y haga clic en Switch Plan (Cambiar plan). Seleccione el plan al que desea actualizar o cambiar.
2. ¿Qué ciclos de facturación están disponibles al cambiar mi plan de Wati?
Al cambiar su plan de Wati, puede seleccionar un ciclo de facturación mensual, trimestral o anual.
3. ¿Cuándo entran en vigor los cargos de mi nuevo plan de Wati?
Los cargos de su nuevo plan de Wati entran en vigor de inmediato al seleccionar el nuevo plan.
4. ¿Puedo obtener un reembolso después de cambiar mi plan de Wati?
No. Wati no ofrece reembolsos por cambios de plan. Revise cuidadosamente el plan y el ciclo de facturación seleccionados antes de confirmar el cambio.
5. ¿Cómo puedo obtener ayuda para cambiar mi plan de Wati?
Si necesita ayuda adicional para cambiar su plan de Wati, comuníquese con el equipo de soporte de Wati.