Abre WATI y ve a la pantalla de Band en de Equipo.

Selecciona la conversación que deseas descargar.

Haz clic en el ícono de ⋮ (Más Opciones) en la parte superior del panel de conversación.

Haz clic en Descargar Chat.

¿Quién puede descargar los transcriptos de chat en WATI? → Solo los administradores tienen permiso para descargar los transcriptos de chat.

¿En qué formato se descarga el trascripto de chat? → El trascripto se descarga como un archivo .txt, que es un formato de texto plano que se puede abrir en cualquier editor de texto.

¿Dónde puedo encontrar la opción para descargar un trascripto de chat? → Puedes encontrar la opción Descargar Chat al hacer clic en el ícono de ⋮ (Más Opciones) en la parte superior del panel de conversaciones en Bandeja de Equipo.

¿Puedo descargar varios transcriptos de chat a la vez? → No, los transcriptos de chat deben descargarse individualmente para cada conversación.

¿Incluirá el trascripto descargado las marcas de tiempo y los detalles del remitente? → Sí, el archivo .txt incluirá las marcas de tiempo y los nombres de los remitentes para cada mensaje a fin de mantener un formato claro y estructurado.

¿Puedo editar el trascripto de chat después de descargarlo? → Sí, como es un archivo .txt, puedes abrirlo y editarlo con cualquier editor de texto. Sin embargo, cualquier cambio realizado no se reflejará en WATI.

¿Hay alguna forma de recuperar mensajes eliminados en un trascripto de chat? → No, si un mensaje fue eliminado antes de descargar el trascripto, no aparecerá en el archivo .txt.

¿Puedo compartir el trascripto descargado con otras personas? → Sí, el trascripto se puede compartir por correo electrónico o almacenar para llevar registros. Sin embargo, asegúrate de cumplir con las políticas de privacidad de datos antes de compartirlo.