Resumen
¿Deseas automatizar tus mensajes de WhatsApp usando Google Sheets? La Extensión de Envío de Mensajes y Automatización de Hojas de Cálculo de Google facilita el envío de mensajes programados o la automatización de campañas cuando se actualiza tu hoja de cálculo.
Esta guía te guiará a través de la instalación de la extensión, la configuración de tu entorno y el uso de los módulos de Programación de Mensajes de WhatsApp y Automatización de Hojas de Cálculo.
Nota: Las Difusiones ahora son Campañas: ¡las mismas características poderosas, nombre actualizado!
Instrucciones
Paso 1: Instalar la Extensión
Abre tu navegador e inicia sesión en tu cuenta de Google.
Abre un archivo de Google Sheets; puedes usar uno existente o crear un archivo nuevo.
Haz clic en el menú Extensiones (o Complementos, según tu interfaz).
Selecciona Obtener complementos.
En Google Workspace Marketplace, busca WhatsApp Message Sender and Automation.
Haz clic en Instalar y sigue las instrucciones para completar la instalación.
Paso 2: Configurar la Suscripción y el Uso
Antes de que puedas enviar mensajes, deberás iniciar sesión y conectar tu cuenta de Wati.
Abre la extensión desde tu hoja de Google.
Haz clic en Suscripción y Uso.
Inicia sesión o regístrate usando una de las siguientes opciones:
Cuenta de Prueba
Se conecta automáticamente a app.wati.io usando el correo electrónico de tu cuenta activa de Google.
Obtendrás créditos de prueba limitados para probar el envío de mensajes.
Cuenta Activa (Pagada)
Ve a tu panel de control de Wati.
Copia tu URL de Endpoint de la API y tu Token de Acceso.
Pégalos en los campos respectivos en la extensión.
Haz clic en Probar. Debes ver un mensaje de "Éxito" para que funcione.
Haz clic en Guardar.
Una vez que se complete tu inicio de sesión, puedes comenzar a usar cualquiera de los dos módulos disponibles.
Paso 3: Usar el Módulo de Automatización de Hojas de Cálculo
Este módulo te permite enviar automáticamente campañas de WhatsApp cuando se actualiza tu hoja de Google. Aquí te mostramos cómo configurarlo.
Crear una Nueva Regla
Inicia el módulo de Automatización de Hojas de Cálculo desde la barra lateral.
Haz clic en Nueva Regla.
Dale a tu regla un nombre significativo.
Establecer el Desencadenador
Elige qué debe activar la campaña. Tienes tres opciones:
Columna actualizada: Se activa cuando se actualiza una columna específica (p. ej.,
A).Fila actualizada: Se activa cuando se actualizan los datos en una fila específica (p. ej.,
2).Nueva fila añadida: Se activa cuando se añade una nueva fila y se rellenan todas las columnas necesarias.
Añadir un Filtro (Opcional)
Los filtros te ayudan a controlar cuándo se debe enviar una campaña, lo que es especialmente útil si tu hoja de cálculo se actualiza con frecuencia.
Elige añadir una nueva condición usando + Y o + O.
Selecciona entre una Condición de columna o una Condición de rango.
Elige el tipo de condición en el menú desplegable:
Texto (p. ej., contiene, es igual a)
Número (p. ej., mayor que, menor que)
Fecha/Hora
Existe/No existe
Introduce el valor específico que debe coincidir.
Ejemplo: Solo enviar una campaña si una celda en la columna B contiene un número mayor que 100.
Establecer la Acción
Esto define lo que sucederá cuando se active la regla.
Configura el entorno nuevamente introduciendo tu URL de Endpoint de la API y tu Token de Acceso, luego haz clic en Probar.
Define dónde encontrar los números de teléfono:
Usa el campo Número de WhatsApp para rellenar automáticamente la celda del número de contacto.
Elige un Nombre de plantilla de tu cuenta de Wati.
Vincula las variables de la plantilla a las celdas de la hoja de cálculo:
Haz clic en las celdas que contienen los valores para rellenar automáticamente.
Si no es fijo, usa marcadores de posición como
{column_A},{column_B}.
Importante: El formato {column_X} es necesario cuando se usan desencadenadores de actualización.
Haz clic en Guardar para finalizar tu regla.
Paso 4: Activar la Campaña
Una vez que se guarda la regla y tu hoja de cálculo cumple con las condiciones del desencadenador, la campaña se enviará automáticamente utilizando la plantilla y las variables configuradas.
Con la Extensión de Envío de Mensajes y Automatización de Hojas de Cálculo de Google, mantenerse en contacto con tus contactos a través de WhatsApp es fácil y automatizado, directamente desde tu hoja de cálculo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Qué es la Extensión de Envío de Mensajes y Automatización de Hojas de Cálculo de Google?
Es una extensión de Google Sheets que te permite enviar o programar mensajes de WhatsApp y activar automáticamente campañas cuando se actualizan los datos de tu hoja de cálculo.
2. ¿Qué puedo automatizar usando esta extensión?
Puedes automatizar campañas de WhatsApp basadas en actualizaciones de hojas de cálculo, como cambios de columnas, actualizaciones de filas o cuando se añade una nueva fila.
3. ¿Las difusiones y las campañas significan lo mismo?
Sí. Las difusiones ahora se llaman Campañas, con las mismas características y funcionalidad.
Instalación y acceso
4. ¿Cómo instalo la extensión?
Puedes instalarla desde Google Workspace Marketplace buscando "WhatsApp Message Sender and Automation" y siguiendo los pasos de instalación.
5. ¿Puedo usar la extensión con una cuenta de prueba de Wati?
Sí. Los usuarios de prueba pueden iniciar sesión con su cuenta de Google y recibir créditos limitados para probar el envío de mensajes.
6. ¿Cómo conecto una cuenta de pago de Wati a la extensión?
Debes copiar la URL de Endpoint de la API y el Token de Acceso de tu panel de control de Wati, probar la conexión y guardarla en la extensión.
Configuración de la automatización de hojas de cálculo
7. ¿Qué desencadenadores puedo usar para enviar campañas automatizadas?
Puedes activar campañas cuando se actualiza una columna específica, cuando se actualiza una fila o cuando se añade una nueva fila con todos los datos requeridos.
8. ¿Son obligatorios los filtros al crear reglas de automatización?
No. Los filtros son opcionales, pero ayudan a controlar cuándo se envían las campañas, especialmente si tu hoja de cálculo se actualiza con frecuencia.
9. ¿Qué tipos de condiciones puedo usar en los filtros?
Puedes usar condiciones basadas en texto, número, fecha/hora y existencia para decidir cuándo se debe activar una campaña.
Plantillas y envío de mensajes
10. ¿Cómo se vinculan las plantillas de WhatsApp a los datos de la hoja de cálculo?
Asignas variables de plantilla a celdas específicas de la hoja de cálculo para que los valores como nombres o cantidades se rellenen automáticamente.
11. ¿Por qué necesito usar el formato {column_X}?
Este formato es necesario cuando se usan desencadenadores basados en la actualización para que el sistema sepa qué valores de columna usar dinámicamente.
12. ¿Cuándo se envía realmente una campaña?
Una vez que se guarda la regla, la campaña se envía automáticamente tan pronto como la hoja de cálculo cumple con las condiciones de activación y filtro definidas.