Resumen
Enviar imágenes personalizadas de códigos QR a múltiples contactos en la misma campaña puede mejorar significativamente la participación del usuario. Con WATI, puedes personalizar la URL en un mensaje de plantilla enriquecido para que cada destinatario reciba un archivo multimedia único. Este artículo te guiará a través de los pasos para configurar códigos QR personalizados de manera eficiente.
Nota: Transmisiones ahora son Campañas – ¡mismas funciones poderosas, nombre actualizado!
Instrucciones
Pasos para Enviar Códigos QR Personalizados
1. Crear un Mensaje de Plantilla Enriquecido
Inicia sesión en tu cuenta de WATI.
Navega a la sección de Mensajes de Plantilla.
Selecciona la casilla de verificación Imagen, Video o Documento según el medio que estés enviando.
Aparecerá la pantalla de creación de la plantilla.
2. Habilitar Encabezado de Medio Personalizado
Marca la casilla etiquetada Agregar un encabezado diferente.
Debajo de Ingresar URL, especifica un parámetro dinámico para la URL del medio. Por ejemplo, puedes usar
##{{qr_url}}o##{{image}}como el parámetro.
3. Actualizar Información de Contacto
Cada contacto debe tener un valor único de qr_url asociado con él. Puedes actualizar esto de dos maneras:
Método 1: Actualizando Contactos Manualmente
Ve a la pantalla de Contactos en WATI.
Edita cada contacto y agrega un valor único de
qr_urlpara ellos.
Método 2: Actualización Masiva a través de Importación
En la pantalla de creación de la plantilla, haz clic en Siguiente.
Utiliza la opción Importar para cargar un archivo de Excel que contenga múltiples contactos.
Asegúrate de que tu archivo de Excel tenga una columna llamada
qr_url, donde cada contacto tenga una URL única.Carga el archivo y confirma los datos.
4. Enviar la Campaña
Una vez que todos los contactos tengan sus valores únicos de
qr_url, procede a enviar el mensaje.Cada destinatario recibirá el mismo mensaje pero con un código QR personalizado.
Ejemplo de un Archivo de Importación de Excel
A continuación, se muestra una estructura de muestra para tu archivo de importación:
Número de teléfono |
|
+1234567890 |
|
+0987654321 |
|
Cada contacto recibirá una imagen de código QR diferente según la URL asignada a ellos.
Ejemplo de un Mensaje Personalizado
Si tu mensaje de plantilla incluye:
Hola ##{{name}}, escanea tu código QR personalizado a continuación.Cada cliente verá su propio código QR cuando reciba el mensaje.
¿Necesitas Más Ayuda?
Mira nuestro video de demostración paso a paso:
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Cuál es el propósito de enviar códigos QR personalizados en una campaña?
Los códigos QR personalizados permiten que cada contacto reciba un código QR único, lo que ayuda a mejorar la participación y garantiza que el contenido sea específico para cada destinatario.
2. ¿Puedo enviar códigos QR personalizados a múltiples contactos en una sola campaña?
Sí. Puedes enviar códigos QR personalizados a múltiples contactos en la misma campaña utilizando URL multimedia dinámicas en un mensaje de plantilla enriquecido.
3. ¿Son diferentes las Transmisiones y las Campañas?
No. Las Transmisiones se han renombrado a Campañas, sin cambios en las funciones ni el comportamiento.
Configuración de la plantilla
4. ¿Qué tipo de mensaje de plantilla debería usar?
Deberías usar un mensaje de plantilla enriquecido y seleccionar Imagen, Video o Documento, según el medio que quieras enviar.
5. ¿Qué hace la opción “Agregar un encabezado diferente”?
Te permite usar una URL de medio dinámico para que cada contacto reciba un archivo multimedia diferente, como un código QR personalizado.
6. ¿Qué parámetros dinámicos puedo usar para la URL del medio?
Puedes usar parámetros como ##{{qr_url}} o ##{{image}}, siempre y cuando el mismo parámetro se mapee a los datos de contacto.
Datos de contacto e importaciones
7. ¿Cómo asigno un código QR único a cada contacto?
Puedes actualizar manualmente cada contacto con un valor único de qr_url o cargar contactos de forma masiva utilizando un archivo de Excel con una columna qr_url.
8. ¿Qué se requiere en el archivo de importación de Excel?
El archivo debe incluir una columna de número de teléfono y una columna qr_url, con una URL única para cada contacto.
Enviando la campaña
9. ¿Recibirán todos los contactos el mismo texto del mensaje?
Sí. El texto del mensaje permanece igual, pero la imagen del código QR cambia según la URL asignada a cada contacto.
10. ¿Qué verá el destinatario cuando reciba el mensaje?
Cada destinatario verá el mensaje junto con su propia imagen de código QR personalizada generada a partir de su URL única.