Resumen
Nuestra nueva función de código de cupón, disponible en mensajes de plantilla, permite a las empresas incluir hasta tres botones de llamada a la acción (CTA) - uno específicamente para agregar un código de cupón. Esto facilita que los clientes canjeen descuentos directamente desde los mensajes, aumentando la participación y las ventas. El artículo explica cómo crear un mensaje de plantilla con un código de cupón, personalizar su apariencia y seguir su rendimiento utilizando análisis. También proporciona las mejores prácticas para maximizar el impacto de esta función en las campañas de marketing.
Instrucciones
¿Qué es esta función sobre los códigos de cupón?
Hemos añadido la capacidad de incluir hasta 3 botones de llamada a la acción (CTA) en cada mensaje de plantilla. Uno de estos botones está diseñado específicamente para agregar un código de cupón, facilitando a tus clientes el canje de su descuento.
Comenzar con los códigos de cupón
Para usar esta función, sigue estos pasos sencillos:
Ve a la opción "Difusión" en nuestra barra de navegación y haz clic en "Mensajes de Plantilla".
Haz clic en "Nuevo Mensaje de Plantilla" y selecciona la categoría "marketing".
Rellena tu texto, luego desplázate hacia abajo hasta la sección de botones donde encontrarás la opción de código de cupón.
Agrega tu código de cupón, que se mostrará como un enlace clicable para que los clientes lo peguen en su caja de compra en línea.
Consejos y trucos
Con nuestra nueva función de código de cupón, ahora puedes crear mensajes de marketing personalizados que impulsan la participación y las conversiones. Ofreciendo descuentos exclusivos a tus clientes, puedes construir lealtad e incrementar las ventas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Qué es la función de código de cupón en los mensajes de plantilla?
La función de código de cupón permite a las empresas incluir un botón de llamada a la acción (CTA) dedicado en los mensajes de plantilla, facilitando a los clientes el canje de descuentos.
2. ¿Cuántos botones CTA puedo agregar a un mensaje de plantilla?
Puedes incluir hasta tres botones CTA en cada mensaje de plantilla, uno de los cuales puede ser un botón de código de cupón.
3. ¿Puedo usar el botón de código de cupón para otros fines?
No, el botón de código de cupón está diseñado específicamente para mostrar y compartir un código de descuento con los clientes.
Configuración de códigos de cupón
4. ¿Cómo agrego un código de cupón a un mensaje de plantilla?
Ve a la opción Difusión en la barra de navegación y haz clic en Mensajes de plantilla.
Haz clic en Nuevo mensaje de plantilla y selecciona la categoría Marketing.
Ingresa tu texto de mensaje y desplázate hacia abajo hasta la sección de botones.
Selecciona la opción Código de cupón e ingresa tu código de descuento.
Guarda y envía la plantilla para su aprobación.
5. ¿Dónde aparecerá el código de cupón en el mensaje?
El código de cupón aparecerá como un botón clickeable dentro del mensaje de plantilla, permitiendo a los clientes copiarlo y pegarlo en su caja de compra en línea.
Personalización y seguimiento del rendimiento
6. ¿Puedo personalizar la apariencia del botón de código de cupón?
No, la apariencia del botón sigue los estándares de diseño predeterminados de WhatsApp y no puede personalizarse.
7. ¿Cómo puedo seguir el rendimiento de mis mensajes de código de cupón?
Puedes monitorear la participación a través de análisis disponibles en la sección de Difusión, incluyendo tasas de entrega de mensajes, tasas de apertura e interacciones de clientes.
Mejores prácticas
8. ¿Cómo puedo maximizar el impacto de los códigos de cupón en los mensajes de marketing?
Personaliza tus mensajes para hacer que las ofertas sean más relevantes.
Usa descuentos limitados en el tiempo para crear urgencia.
Combina los códigos de cupón con anuncios Click to WhatsApp para un mejor alcance.
Sigue el rendimiento y refina futuras campañas en función de la interacción del cliente.
9. ¿Hay alguna restricción sobre el número de mensajes de código de cupón que puedo enviar?
El número de mensajes que puedes enviar depende de los límites de mensajería de WhatsApp y del nivel de mensajería de tu cuenta.
10. ¿Los clientes pueden canjear el código de cupón automáticamente?
No, los clientes necesitarán copiar y pegar manualmente el código de cupón en la página de compra de tu sitio web o aplicación.