Resumen
Cuando te registras en Wati, Meta ofrece un número de WhatsApp gratuito (+1 555) para ayudarte a comenzar rápidamente. Esto es útil para pruebas y incorporación, pero tiene algunas limitaciones. Para acceder a funciones avanzadas como difusiones, niveles de mensajería y la marca verde (insignia verificada), necesitarás verificar tu número.
Este artículo explica qué sucede cuando eliges el número gratuito durante el registro integrado (ES), las limitaciones que debes conocer y los pasos que deberás seguir para completar la verificación.
Instrucciones
Comprender la opción de número gratuito
Meta permite a los nuevos negocios usar un número de WhatsApp gratuito durante el registro. Aunque esto agiliza la incorporación, el número es solo una solución temporal.
Puntos clave a tener en cuenta:
No hay verificación por contraseña única (OTP) para el número gratuito.
Deberás proporcionar un sitio web válido y documentos comerciales para completar la verificación más adelante.
Algunas funciones siguen sin estar disponibles hasta que tu negocio esté verificado.
Si deseas acceso completo a las funciones de WhatsApp Business, necesitas verificar tu número.
Nota: BM significa Business Manager y ES significa Embedded Signup.
Registro integrado: Opciones disponibles
Al incorporarte a Wati a través del proceso de Registro Integrado, tienes tres opciones:
Selecciona “Usaré el número gratuito de Meta” solo.
Selecciona “Mi negocio no tiene un sitio web o página de perfil” solo.
Selecciona ambas opciones para usar el número gratuito de Meta y proceder sin proporcionar un sitio web.
1. Sigue estos pasos si deseas seleccionar solo la opción de “Número gratuito”
Inicia el proceso de Registro Integrado.
Selecciona un nuevo Business Manager (BM) y un nuevo WABA.
Proporciona el sitio web de tu negocio.
Elige la opción “Usaré el número gratuito de Meta”. (No se requiere verificación por OTP.)
Completa el proceso de registro.
Próximos pasos: Como ya has proporcionado un sitio web, deberás enviar documentos de GST o legales para completar la verificación. Si tu sitio web es válido, la verificación de negocio de Meta debería ser más rápida y directa.
2. Sigue estos pasos si deseas seleccionar la opción de “Sin sitio web”
Inicia el proceso de Registro Integrado.
Selecciona un nuevo Business Manager (BM) y una cuenta de WhatsApp Business (WABA).
Elige la opción “Mi negocio no tiene un sitio web o página de perfil”.
Completa el proceso de registro.
Próximos pasos: Debes proporcionar un sitio web válido junto con documentos de GST (Impuesto sobre Bienes y Servicios) u otros documentos legales durante el proceso de verificación de negocio de Meta.
Aunque Meta te permite comenzar el ES sin un sitio web, tu cuenta puede ser bloqueada durante la Verificación de Negocio si no se proporciona un sitio web. Para evitar esto, recomendamos agregar tu sitio web oficial.
Nota: Si omites proporcionar tu sitio web, después de conectar tu cuenta de WhatsApp, deberás enviar documentos oficiales para activar la cuenta.
3. Sigue estos pasos si deseas seleccionar ambas opciones de “Sin sitio web” y “Número gratuito”
Inicia el proceso de Registro Integrado.
Selecciona un nuevo Business Manager (BM) y una cuenta de WhatsApp Business (WABA).
Elige la opción “Mi negocio no tiene un sitio web o página de perfil”.
Elige la opción “Usaré el número gratuito de Meta”. (No se requiere verificación por OTP.)
Completa el proceso de registro.
Próximos pasos: Debes proporcionar un sitio web válido junto con documentos de GST (Impuesto sobre Bienes y Servicios) u otros documentos legales durante el proceso de verificación de negocio de Meta. Sin estos, no podrás desbloquear todas las funciones de WhatsApp Business.
Nota: Si omites proporcionar tu sitio web, después de conectar tu cuenta de WhatsApp, deberás enviar documentos oficiales para activar la cuenta.
Mejores prácticas para una incorporación fluida
Planifica la verificación con anticipación: Ten tus documentos de GST o legales listos.
Proporciona un sitio web válido: Esto acelera el proceso de aprobación con Meta.
Actualiza a un número verificado: Para usar funciones avanzadas como difusiones, considera cambiar del número gratuito lo antes posible.
Contacta al soporte de incorporación: Si no estás seguro, el equipo de incorporación de Wati puede ayudarte a guiarte a través del proceso.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
1. ¿Qué es el número de WhatsApp gratuito proporcionado por Meta durante el registro?
Cuando te registras en Wati, Meta proporciona un número de WhatsApp gratuito (+1 555) para ayudarte a comenzar rápidamente. Este número es principalmente para pruebas y fines de incorporación.
2. ¿Cuáles son las limitaciones de usar el número gratuito?
El número gratuito no pasa por verificación por OTP y tiene acceso limitado a funciones como difusiones, niveles de mensajería y la marca verde (insignia verificada). Para desbloquear estas funciones, necesitarás verificar tu número.
3. ¿Por qué necesito verificar mi número?
La verificación es necesaria para acceder a las funciones avanzadas de WhatsApp Business. Esto implica proporcionar un sitio web válido y documentos legales (como GST) a Meta.
Usar el número gratuito
4. ¿Qué sucede si solo selecciono la opción de número gratuito durante el registro?
Puedes completar el registro sin verificación por OTP. Como proporcionas un sitio web durante este proceso, Meta te pedirá más adelante que envíes documentos de GST u otros documentos legales para completar la verificación.
5. ¿Qué sucede si selecciono ambas opciones de número gratuito y sin sitio web?
Puedes completar el registro, pero aún necesitarás proporcionar un sitio web válido y documentos legales durante la verificación de negocio de Meta. Sin ellos, no podrás desbloquear todas las funciones de WhatsApp Business.
Usar la opción sin sitio web
6. ¿Puedo iniciar el proceso de registro sin un sitio web?
Sí, Meta te permite comenzar el registro sin un sitio web. Sin embargo, durante la verificación de negocio, deberás proporcionar un sitio web válido junto con documentos legales.
7. ¿Qué sucede si nunca proporciono un sitio web?
Si no proporcionas un sitio web, tu cuenta puede ser bloqueada durante la verificación de negocio. Para evitar esto, se recomienda encarecidamente que agregues tu sitio web oficial.
Mejores prácticas
8. ¿Qué puedo hacer para asegurar una incorporación fluida?
Prepara tus documentos de GST o legales con anticipación.
Proporciona un sitio web válido para acelerar el proceso de aprobación de Meta.
Cambia del número gratuito a un número verificado tan pronto como sea posible para acceder a funciones avanzadas.
Contacta al equipo de soporte de incorporación de Wati si necesitas ayuda durante el proceso.