Como criar e acessar sua conta Wati

Resumo

Este guia explica como configurar sua conta Wati. Ele abrange os pré-requisitos necessários antes de começar, como adquirir um plano Wati e o que esperar durante o processo de verificação comercial da Meta. Também explica os limites de mensagens para empresas não verificadas e como esses limites são removidos após a verificação.

Instruções

Antes de começar

Antes de configurar sua conta Wati, certifique-se de ter o seguinte:

1. Número de telefone do WhatsApp

• Use um número de telefone que não tenha uma conta ativa no WhatsApp.

• Se o número já estiver registrado no WhatsApp, exclua a conta existente antes de iniciar o processo de integração.

2. Nome de exibição da empresa

• Escolha um nome de exibição que represente claramente sua empresa.

• Certifique-se de que o nome de exibição siga as diretrizes de Nome de Exibição do WhatsApp.

3. ID do Gerenciador de Negócios da Meta

Você precisa de uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta para concluir o processo de configuração.

Se você ainda não tiver uma, crie uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta antes de continuar.

4. Site da empresa

A Meta exige um site da empresa acessível publicamente como parte do processo de verificação comercial.

Seu site deve:

• Exibir claramente o nome da sua empresa.

• Descrever os produtos ou serviços que você oferece.

• Incluir as informações de contato da sua empresa e, se possível, o endereço comercial.

O site deve ser acessível publicamente para que a Meta possa analisá-lo. Um site básico criado usando um construtor de sites gratuito ou um blog hospedado é aceitável.

Crie sua conta Wati

Depois de concluir os pré-requisitos, siga estas etapas para criar sua conta Wati:

• Visite a página de Preços da Wati e escolha um plano.

• Conclua o processo de pagamento.

• Após a conclusão da compra, você receberá suas credenciais de login junto com seu ID de cliente.

• Faça login na sua conta Wati e continue com o processo de integração.

Créditos de boas-vindas

Ao criar uma nova conta Wati, você recebe $0,50 em créditos de boas-vindas para cobrança em USD ou ₹100 para cobrança em INR. Você pode usar esses créditos para testar o envio de mensagens ou chamadas do WhatsApp.

Faça login na sua conta Wati

Siga estas etapas para fazer login na sua conta Wati:

• Acesse a URL de login da Wati: https://live.wati.io/login

• Use um dos métodos para fazer login na sua conta Wati:

  • E-mail e senha: Insira seu endereço de e-mail e senha.

  • Login com OTP: Verifique seu endereço de e-mail usando o OTP enviado para sua caixa de entrada.

  • Login com Google: Faça login usando sua conta do Google.

Navegando no seu painel da Wati

Assista ao nosso vídeo sobre como navegar no seu painel da Wati.

Este guia de vídeo rápido ajuda você a se orientar — como fazer login, encontrar seu ID de cliente e explorar seu painel para saber exatamente para onde ir antes de enviar sua primeira mensagem.

Perguntas frequentes (FAQs)

Pré-requisitos de configuração da conta Wati

1. O que preciso antes de criar uma conta Wati?

Você precisa do seguinte:

• Número de telefone do WhatsApp: Um número que não tenha uma conta ativa no WhatsApp. Se o número já estiver registrado no WhatsApp, exclua a conta existente antes de iniciar a integração.

• Nome de exibição da empresa: Um nome que represente claramente sua empresa e siga as diretrizes de Nome de Exibição do WhatsApp.

• ID do Gerenciador de Negócios da Meta: Uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta é necessária para concluir o processo de configuração.

• Site da empresa: Um site acessível publicamente que a Meta possa analisar durante a verificação comercial.

2. Quais são os requisitos da Meta para um site de empresa?

O site da sua empresa deve ser acessível publicamente, exibir claramente o nome da sua empresa, descrever os produtos ou serviços que você oferece e incluir suas informações de contato comercial. É recomendável incluir seu endereço comercial. Um site básico criado usando um construtor de sites gratuito ou um blog hospedado é aceitável.

3. Posso usar um número do WhatsApp que já está registrado no WhatsApp?

Não. Você deve usar um número de telefone que não tenha uma conta ativa no WhatsApp. Se o seu número já estiver registrado no WhatsApp, exclua a conta existente do WhatsApp antes de iniciar o processo de integração da Wati.

Criação e login da conta Wati

4. Como crio uma conta Wati?

Escolha um plano na página de Preços da Wati e conclua o processo de pagamento. Após a compra, a Wati envia suas credenciais de login e ID de Cliente. Use essas credenciais para fazer login e continuar com a integração.

5. Como faço login na minha conta Wati?

Acesse a página de login da Wati ou visite o site da Wati e selecione Log in (Fazer login). Você pode acessar sua conta usando um destes métodos:

• E-mail e senha: Insira seu endereço de e-mail e senha.

• Login com OTP: Verifique seu endereço de e-mail usando o OTP enviado para sua caixa de entrada.

• Login com Google: Faça login usando sua conta do Google.

6. Onde posso encontrar meu ID de Cliente Wati?

Você pode encontrar seu ID de Cliente Wati em um destes lugares:

• E-mail de boas-vindas da Wati: Verifique o e-mail de boas-vindas enviado após a compra do seu plano. Ele contém suas credenciais de login e ID de Cliente.

• URL da conta Wati: Após fazer login, encontre o número na URL entre live.wati.io/ e a próxima /. Por exemplo, em https://live.wati.io/123456/teamInbox, o ID de Cliente é 123456.

Créditos de boas-vindas da Wati

7. Quantos créditos de boas-vindas recebo ao criar uma conta Wati?

Uma nova conta Wati recebe $0,50 em créditos de boas-vindas para cobrança em USD ou ₹100 para cobrança em INR. Você pode usar esses créditos para testar o envio de mensagens ou chamadas do WhatsApp.