Resumo
Este guia explica como configurar sua conta Wati. Ele abrange os pré-requisitos que você precisará antes de começar, como comprar um plano Wati e o que esperar durante o processo de verificação comercial da Meta. Ele também explica os limites de mensagens para empresas não verificadas e como esses limites são removidos após a verificação.
Instruções
Antes de começar
Antes de configurar sua conta Wati, certifique-se de ter o seguinte:
1. Número de telefone do WhatsApp
Use um número de telefone que não tenha uma conta ativa do WhatsApp.
Se o número já estiver registrado no WhatsApp, exclua a conta existente do WhatsApp antes de iniciar o processo de integração.
2. Nome de exibição da empresa
Escolha um nome de exibição que represente claramente sua empresa.
Certifique-se de que o nome de exibição siga as diretrizes de Nome de Exibição do WhatsApp.
3. ID do Gerenciador de Negócios da Meta
Você precisa de uma conta do Gerenciador de Negócios da Meta para concluir o processo de configuração.
Se você ainda não tem um, crie uma conta do Gerenciador de Negócios da Meta antes de continuar.
4. Site da empresa
A Meta exige um site de negócios acessível publicamente como parte do processo de verificação comercial.
Seu site deve:
Exibir claramente o nome da sua empresa.
Descrever os produtos ou serviços que você oferece.
Incluir suas informações de contato comercial e, se possível, seu endereço comercial.
O site deve ser acessível publicamente para que a Meta possa revisá-lo. Um site básico criado usando um construtor de sites gratuito ou um blog hospedado é aceitável.
Crie sua conta Wati
Depois de concluir os pré-requisitos, siga estas etapas para criar sua conta Wati:
Visite a página Preços Wati e escolha um plano.
Conclua o processo de pagamento.
Após a conclusão da sua compra, você receberá suas credenciais de login juntamente com seu ID de cliente.
Faça login na sua conta Wati e continue com o processo de integração.
Observação: Seu ID de Cliente é necessário ao fazer login na sua conta Wati. Certifique-se de salvá-lo para uso futuro.
Faça login na sua conta Wati
Siga estas etapas para fazer login na sua conta Wati:
Acesse o URL de login da Wati:
https://live.wati.io
Use as credenciais de login para acessar sua conta Wati. Você precisará de:
E-mail
Senha
ID de Cliente
Observação: Se você não encontrar seu ID de Cliente, verifique o e-mail de boas-vindas que você recebeu da Wati. Ele contém suas credenciais de login, incluindo seu ID de Cliente.
Navegando no painel Wati
Assista ao nosso vídeo sobre como navegar no seu painel Wati.
Este guia rápido em vídeo orienta você — como fazer login, encontrar seu ID de cliente e explorar seu painel para que você saiba exatamente para onde ir antes de enviar sua primeira mensagem.
Perguntas frequentes (FAQs)
Configuração da conta
1. O que preciso antes de criar uma conta Wati?
Antes de criar uma conta Wati, você precisa de:
Um número de telefone do WhatsApp que não esteja associado a uma conta ativa do WhatsApp.
Um nome de exibição da empresa que siga as diretrizes de Nome de Exibição do WhatsApp.
Uma conta do Gerenciador de Negócios da Meta.
Um site de negócios acessível publicamente que exiba o nome da sua empresa, produtos ou serviços e informações de contato.
2. Posso usar um número de telefone que já tenha uma conta ativa do WhatsApp?
Não. O número de telefone não deve ter uma conta ativa do WhatsApp. Se ele já estiver registrado no WhatsApp, você deve excluir a conta existente do WhatsApp antes de iniciar o processo de integração.
3. Por que preciso de um site de negócios para criar uma conta Wati?
Um site de negócios acessível publicamente é necessário porque a Meta o utiliza como parte do processo de verificação comercial. O site deve exibir o nome da sua empresa, descrever seus produtos ou serviços e incluir suas informações de contato comercial.
4. O que recebo depois de comprar um plano Wati?
Após concluir sua compra, você receberá suas credenciais de login juntamente com seu ID de Cliente, que você precisará para fazer login na sua conta Wati.
Fazendo login
5. Quais informações preciso para fazer login na minha conta Wati?
Para fazer login na sua conta Wati, você precisa do seu endereço de e-mail, senha e ID de Cliente.
6. Por que o ID de Cliente é importante?
O ID de Cliente é necessário toda vez que você faz login na sua conta Wati. Você deve salvá-lo para uso futuro.
7. Onde posso encontrar meu ID de Cliente se não conseguir localizá-lo?
Se você não conseguir encontrar seu ID de Cliente, verifique o e-mail de boas-vindas que você recebeu da Wati. Ele contém suas credenciais de login, incluindo seu ID de Cliente.