Resumo
Se você é um cliente da Wati, seu subdomínio padrão será live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid. Você pode personalizá-lo para combinar com o nome da sua empresa, criando uma experiência mais profissional e personalizada. Este guia o accompanyará pelo processo de solicitação de um subdomínio personalizado e o que esperar durante o processo de configuração.
Instruções
O que é um subdomínio personalizado?
Um subdomínio personalizado substitui a URL padrão da Wati (live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid) por um endereço personalizado, como:
live.wati.io/nomedadataempresa
Isso torna o link do seu painel mais fácil de reconhecer, profissional e simples de compartilhar.
Formatos suportados e não suportados
Formato suportado:
live.wati.io/nomedadataempresa
Não suportado:
nomedadataempresa.wati.io
Subdomínios aninhados, como wati.nomedaempresa.com ou abc.nomedaempresa.wati.io
Solicitando um subdomínio personalizado
Siga estas etapas para solicitar um subdomínio personalizado para a sua conta da Wati
Etapa 1: Enviar o formulário de solicitação
Preencha o formulário de solicitação de subdomínio personalizado e insira o nome de subdomínio desejado.
Etapa 2: Pagar a taxa única
Se você estiver no plano Crescimento ou Pro, este serviço está disponível como um complemento e exige uma taxa única não reembolsável de USD 50. As instruções de pagamento serão compartilhadas após o envio do formulário.
Para clientes do plano Negócios, este serviço é incluído sem custo adicional.
Etapa 3: Revisão e ativação
A equipe da Wati revisará sua solicitação. Uma vez aprovada, o novo subdomínio será ativado.
Se não for aprovada, entraremos em contato com opções alternativas.
Importante:
Processo de aprovação: As solicitações de subdomínio estão sujeitas a revisão e aprovação. O nome deve seguir nossas diretrizes e estar disponível antes que possa ser atribuído.
Taxa não reembolsável: A taxa de USD 50 cobre o processo de configuração e é não reembolsável, mesmo que a solicitação não seja aprovada.
Perguntas frequentes (FAQs)
Perguntas gerais
1. O que é um subdomínio personalizado na Wati?
Um subdomínio personalizado substitui a URL padrão do painel da Wati por um endereço personalizado que inclui o nome da sua empresa, tornando o link mais fácil de reconhecer e compartilhar.
2. Qual é o meu subdomínio padrão da Wati?
Seu subdomínio padrão é live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid.
3. Por que devo usar um subdomínio personalizado?
Isso fornece uma experiência mais profissional e personalizada e torna a URL do seu painel mais simples para sua equipe lembrar e acessar.
Formatos suportados
4. Qual é o formato de subdomínio suportado?
O formato suportado é live.wati.io/nomedadataempresa.
5. Quais formatos não são suportados?
Formatos como nomedadataempresa.wati.io e subdomínios aninhados, como wati.nomedaempresa.com ou abc.nomedaempresa.wati.io, não são suportados.
Solicitação e preços
6. Como solicito um subdomínio personalizado?
Envie o formulário de solicitação de subdomínio personalizado e insira o nome desejado, então siga as etapas de pagamento ou aprovação compartilhadas pela equipe da Wati.
7. Há uma taxa para este serviço?
Clientes do plano Crescimento e Pro devem pagar uma taxa única não reembolsável de USD 50, enquanto clientes do plano Negócios obtêm este serviço sem custo adicional.
Aprovação e ativação
8. Minha solicitação de subdomínio é automaticamente aprovada?
Não, todas as solicitações são revisadas e devem atender às diretrizes de nomenclatura e estar disponíveis antes de poderem ser atribuídas.
9. O que acontece após a revisão da minha solicitação?
Se aprovada, o novo subdomínio será ativado; se não for aprovada, a equipe entra em contato com opções alternativas, e qualquer taxa paga permanece não reembolsável.