Resumo
Se você é cliente da WATI, seu subdomínio padrão é live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid. No entanto, você pode personalizá-lo para refletir o nome da sua empresa, tornando-o mais profissional e alinhado com sua marca. Este guia explica como solicitar um subdomínio personalizado e o que esperar durante o processo.
Instruções
O Que é Um Subdomínio Personalizado?
Um subdomínio personalizado substitui sua URL padrão da WATI (live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid) por uma versão personalizada, como:
nomeempreensawati.iolive.wati.io/nomedacompanhia
Isso torna a URL do painel da WATI mais reconhecível e fácil de compartilhar.
O Que é (E o Que Não é) Suportado
Formatos Suportados:
nomedacompanhia.wati.io
live.wati.io/nomedacompanhia
Não Suportados:
Subdomínios aninhados como wati.nomeemarca.com ou abc.nomeemarca.wati.io.
Como Solicitar Um Subdomínio Personalizado
Passo 1: Preencher O Formulário De Solicitação
Preencha o formulário de solicitação de subdomínio personalizado para fornecer o nome do subdomínio desejado.
Passo 2: Pagar A Taxa Única
Há uma taxa única e não reembolsável de USD 50 para este serviço. Os detalhes de pagamento serão fornecidos após o envio do formulário.
Passo 3: Aguardar A Aprovação
Seu subdomínio solicitado será revisado pela equipe da WATI. Se aprovado, seu novo subdomínio será ativado.
Se a sua solicitação for rejeitada, entraremos em contato para sugerir um subdomínio alternativo.
Notas Importantes
Processo De Aprovação: Nem todas as solicitações de subdomínios são garantidas. Garantiremos que o nome esteja em conformidade com nossas diretrizes e esteja disponível.
Taxa Não Reembolsável: A taxa de $50 cobre o processo de configuração e não é reembolsável, mesmo que sua solicitação seja rejeitada.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é um subdomínio personalizado na Wati?
→ Um subdomínio personalizado substitui sua URL padrão da Wati (por exemplo, live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid) por uma versão personalizada como nomedacompanhia.wati.io ou live.wati.io/nomedacompanhia. Isso torna a URL do painel mais reconhecível e alinhada com sua marca.
2. Por que deveria solicitar um subdomínio personalizado?
→ Um subdomínio personalizado ajuda a melhorar a profissionalidade da sua marca, torna a URL da WATI mais fácil de lembrar e aumenta a credibilidade ao compartilhar links com clientes ou membros da equipe.
Subdomínios Suportados E Não Suportados
3. Quais formatos são suportados para subdomínios personalizados?
nomedacompanhia.wati.iolive.wati.io/nomedacompanhia
4. Quais formatos NÃO são suportados?
Subdomínios aninhados como
wati.nomeemarca.comSubdomínios multidomínio como
abc.nomeemarca.wati.io
Solicitando Um Subdomínio Personalizado
5. Como solicitar um subdomínio personalizado?
Preencha o formulário de solicitação de subdomínio personalizado com o nome do subdomínio desejado.
Pague a taxa única e não reembolsável de $50 USD após o envio do formulário.
Aguarde a aprovação da equipe da WATI.
6. Quanto tempo leva para aprovar meu subdomínio personalizado?
→ Os tempos de aprovação podem variar. A equipe da WATI revisará sua solicitação e, se aprovado, seu subdomínio será ativado.
7. O que acontece se minha solicitação de subdomínio personalizado for rejeitada?
→ Se sua solicitação não for aprovada, a WATI entrará em contato com você para sugerir alternativas. A taxa de $50 é não reembolsável, mesmo que a solicitação seja negada.
Taxas E Pagamento
8. Quanto custa um subdomínio personalizado?
→ Há uma taxa única, não reembolsável de $50 USD para a configuração de um subdomínio personalizado.
9. A taxa de $50 é reembolsável se minha solicitação for rejeitada?
→ Não, a taxa não é reembolsável pois cobre o processo de configuração e esforços de revisão.
Outras Considerações
10. Posso alterar meu subdomínio personalizado após a aprovação?
→ Não, uma vez que um subdomínio personalizado foi configurado, não pode ser alterado. Será necessário solicitar um novo subdomínio e pagar a taxa novamente.
11. A quem devo contactar se tiver problemas com meu subdomínio?
→ Se você tiver alguma dúvida ou problema, pode entrar em contato com a equipe de suporte da WATI para ajuda.