Resumo
Se você é um cliente da WATI, seu subdomínio padrão é live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid. No entanto, você pode personalizá-lo para refletir o nome da sua empresa, tornando-o mais profissional e alinhado com sua marca. Este guia explica como solicitar um subdomínio personalizado e o que esperar durante o processo.
Instruções
O que é um subdomínio personalizado?
Um subdomínio personalizado substitui sua URL padrão da WATI (live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid) por uma versão personalizada, como:
live.wati.io/nome-da-empresa
Isso torna a URL do painel da WATI mais reconhecível e fácil de compartilhar.
O que é Suportado (e o que não é Suportado)
Formatos Suportados:
live.wati.io/nome-da-empresa
Não Suportados:
nome-da-empresa.wati.io
Subdomínios aninhados como wati.nome-da-marca.com ou abc.nome-da-marca.wati.io.
Como Solicitar um Subdomínio Personalizado
Passo 1: Preencha o Formulário de Solicitação
Preencha o formulário de solicitação de subdomínio personalizado para fornecer o nome do subdomínio preferido.
Passo 2: Pague a Taxa Única
Há uma taxa única e não reembolsável de USD 50 para este serviço. Os detalhes de pagamento serão fornecidos após o envio do formulário.
Passo 3: Aguarde a Aprovação
Seu subdomínio solicitado será revisado pela equipe da WATI. Se aprovado, seu novo subdomínio será ativado.
Se sua solicitação for rejeitada, entraremos em contato para sugerir um subdomínio alternativo.
Importante:
Processo de Aprovação: Nem todas as solicitações de subdomínio são garantidas de aprovação. Garantiremos que o nome esteja alinhado com nossas diretrizes e esteja disponível.
Taxa Não Reembolsável: A taxa de $50 cobre o processo de configuração e não é reembolsável, mesmo que sua solicitação seja rejeitada.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Visão geral do subdomínio personalizado
1. O que é um subdomínio personalizado?
Um subdomínio personalizado é uma versão personalizada da sua URL da WATI que substitui o formato padrão (live-xxx.wati.io ou live.wati.io/tenantid) por algo mais reconhecível, como live.wati.io/nome-da-empresa.
2. Por que devo usar um subdomínio personalizado?
Isso torna a URL do painel da WATI mais profissional, alinhada com sua marca e fácil de compartilhar.
Requisitos e diretrizes
3. Quais formatos de subdomínio a WATI suporta?
A WATI suporta o formato live.wati.io/nome-da-empresa.
4. Quais formatos de subdomínio não são suportados?
A WATI não suporta nome-da-empresa.wati.io ou subdomínios aninhados como wati.nome-da-marca.com ou abc.nome-da-marca.wati.io.
Processo de solicitação e aprovação
5. Como solicitar um subdomínio personalizado?
Você precisa preencher o formulário de solicitação de subdomínio personalizado com o nome do subdomínio preferido.
6. Há uma taxa para um subdomínio personalizado?
Sim. Há uma taxa única e não reembolsável de USD 50.
7. O que acontece depois que eu envio minha solicitação?
A equipe da WATI revisará sua solicitação. Se aprovada, seu subdomínio personalizado será ativado. Se rejeitada, você será contatado com uma sugestão alternativa.
8. Todas as solicitações de subdomínio são garantidas de aprovação?
Não. A aprovação depende da disponibilidade do nome e do cumprimento das diretrizes da WATI.
9. A taxa de $50 é reembolsável se minha solicitação for rejeitada?
Não. A taxa não é reembolsável porque cobre o processo de configuração.