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Como configurar a recarga automática de créditos

Atualizado essa semana

Resumo

Este artigo explica como configurar a funcionalidade de recarga automática da Wati para adicionar créditos automaticamente quando seu saldo cair abaixo de um valor especificado. Ele aborda as etapas para recarga manual e configuração de recarga automática, garantindo o envio ininterrupto de mensagens. Você também receberá alertas e confirmações sobre seu saldo.

A recarga automática de créditos está disponível apenas para pagamentos feitos em USD. Se você paga em INR, a recarga automática não é suportada devido às regulamentações atuais do RBI.

Instruções

Configurando a recarga automática

Ficar sem créditos durante uma transmissão pode ser inconveniente, especialmente se as mensagens importantes não forem enviadas conforme planejado. Para ajudar a evitar isso, a Wati oferece uma funcionalidade de recarga automática que adiciona créditos à sua conta quando seu saldo cai abaixo de um determinado limite. Isso garante que você possa continuar mensageando sem interrupções.

Etapa para recarga manual de créditos

Antes de configurar a recarga automática, você pode querer recarregar seus créditos manualmente. Aqui está como fazer isso:

  1. Faça login no seu Portal Wati.

  2. Clique no botão Comprar Crédito localizado no painel de menu superior.

  3. Insira o valor que você deseja adicionar (o valor mínimo de recarga é $10).

  4. Clique no botão Comprar Crédito para concluir a compra.

Configurando a recarga automática

Para evitar se preocupar com a falta de créditos, você pode configurar a funcionalidade de recarga automática para adicionar mais créditos quando seu saldo cair abaixo de um valor especificado. Aqui está como configurá-lo:

  • Clique no link de texto Configurar Recarga Automática exibido ao comprar créditos.

Configurando a recarga automática
  • Marque a opção Recarga Automática para habilitar a funcionalidade.

  • Insira o Valor de Recarga (o valor que será adicionado ao seu saldo automaticamente).

  • Configure a condição para quando o saldo deve disparar uma recarga, preenchendo o valor "Quando o Saldo Cair Below".

  • Clique Salvar para confirmar suas configurações.

Configuração de recarga automática

Exemplo de configuração

Por exemplo, se você definir o valor de recarga como $20 e o valor de disparo como $49, o sistema adicionará automaticamente $20 ao seu saldo sempre que seu crédito cair abaixo de $49.

O que acontece após configurar a recarga automática?

Uma vez que você tenha configurado a recarga automática, aqui está o que acontecerá:

  • Alertas de Saldo Baixo: Você receberá uma notificação por e-mail sempre que seu saldo cair abaixo do limite definido.

E-mail de alerta de saldo baixo

  • Recarga Automática: O sistema adicionará automaticamente o valor definido à sua conta.

  • E-mail de Confirmação: Após a recarga ser processada, você receberá um e-mail de confirmação confirmando a adição de crédito.

E-mail de confirmação após recarga processada

Essa funcionalidade garante que você não experimentará interrupções em sua mensagens e ajuda a gerenciar seus créditos sem esforço.

Perguntas Frequentes

Perguntas Gerais

1. O que é a funcionalidade de recarga automática?

Ela adiciona créditos à sua conta da Wati quando seu saldo cair abaixo de um valor que você define, ajudando a evitar interrupções no envio de mensagens.

2. A recarga automática está disponível para todas as moedas de pagamento?

Não. A recarga automática está disponível apenas para pagamentos feitos em USD. Se você paga em INR, essa opção não é suportada devido às regulamentações atuais do RBI.

3. Receberei alertas quando meu saldo for baixo?

Sim. Você receberá uma notificação por e-mail sempre que seu saldo cair abaixo do limite definido.

Configuração e Instalação

4. Como eu recarrego meus créditos manualmente?

Faça login no Portal da Wati, clique no botão Comprar Crédito, insira o valor que você deseja adicionar (minimum $10), e complete a compra.

5. Como eu habilito a recarga automática?

Ao comprar créditos, clique em Configurar Recarga Automática, habilite a opção de recarga automática, defina o valor de recarga, escolha o nível de saldo que deve disparar a recarga, e salve a configuração.

6. Posso escolher quanto o sistema adiciona durante a recarga automática?

Sim. Você pode especificar o valor de recarga que será adicionado automaticamente sempre que seu saldo cair abaixo do seu limite definido.

7. O que acontece após a recarga automática ser disparada?

O sistema adiciona automaticamente o valor definido ao seu saldo e envia um e-mail de confirmação após a recarga ser bem-sucedida.

Uso e Comportamento

8. Qual é um exemplo de configuração típica de recarga automática?

Por exemplo, se você definir o valor de recarga como $20 e o valor de disparo como $49, o sistema adicionará automaticamente $20 sempre que seu saldo cair abaixo de $49.

9. A recarga automática impedirá interrupções de mensagem?

Sim. A funcionalidade é projetada para garantir que seus créditos sejam recarregados antes que eles acabem, ajudando a manter a mensagens ininterruptas.

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