Resumo

Procurando conectar Wati com Klaviyo? Este guia Zap guide otemperyou through how to do it. total data. Esta integração pode ser usada para dois principais cases de uso:

Enviar mensagens do WhatsApp a partir do Klaviyo – Automatize mensagens do WhatsApp usando fluxos do Klaviyo e APIs do Wati.
Enviar dados do chatbot do Wati para o Klaviyo – Armazene respostas de usuários do chatbot do Wati no Klaviyo para melhor segmentação e automação.

Nota: Esta integração requer assinaturas ativas Wati e Klaviyo.

Instruções

Case de Uso 1: Enviar Mensagens do WhatsApp do Klaviyo

Fluxos de marketing automatizados no Klaviyo podem acionar mensagens do WhatsApp por meio das APIs do Wati.

Passos para Configurar a Mensageria do WhatsApp

Acesse Fluxos do Klaviyo.
Clique em Criar Fluxo.
Selecione Iniciar do Zero e nomeie seu fluxo.
Defina o Gatilho – este é o evento que iniciará o fluxo.
- Exemplo: Para enviar uma mensagem de confirmação quando alguém se inscreve em uma newsletter, defina o gatilho para "Quando alguém é adicionado à Newsletter".

Arraste e solte uma ação de Webhook para o fluxo a partir da barra lateral esquerda.

Nomeie o Webhook. Você precisará recuperar os dados do Wati a seguir.

Configurar a API do Wati

Faça login no seu Painel do Wati.
Acesse a seção de Docs da API.
Role a página para baixo para encontrar o endpoint /api/v1/sendTemplateMessages.
Clique em Experimentar.

Atualize o Corpo da Solicitação:

Substitua template_name pelo nome da sua mensagem de modelo do WhatsApp.
Substitua broadcast_name por um nome para identificar mensagens enviadas do Klaviyo (ex.: Confirmação de registro do Klaviyo).
Substitua whatsappNumber por ##{{ person.phone_number|default:'' }}.
Se estiver usando variáveis de modelo, formate-as como JSON. Exemplo:

 {   "template_name": "registration_confirmation",   "broadcast_name": "This can be anything",   "receivers": [     {       "whatsappNumber": "##{{ person.phone_number|default:'' }}",       "customParams": [         {           "name": "name",           "value": "##{{ person.first_name|default:'' }}"         },         {           "name": "number",           "value": "##{{ person.phone_number|default:'' }}"         }       ]     }   ] }

Clique em Executar – essa execução retornará uma falha devido ao número de telefone inválido.
Copie o URL da Solicitação e cole no campo URL de Destino no Klaviyo.
Copie o corpo da solicitação e cole no campo Corpo JSON no Klaviyo.
No Klaviyo, clique em Visualizar perfil e propriedades de evento para encontrar valores de variáveis adicionais como ##{{ person.first_name|default:'' }}.
No Klaviyo, em Headers, insira:
- Chave: Authorization
- Valor: (Seu Token de Acesso do Wati)

Salve o Webhook e altere seu status de Rascunho para ativo.
Clique em Atualizar status das ações (canto superior direito) para ativar o fluxo.

Case de Uso 2: Enviar Dados do Chatbot Wati para o Klaviyo

InfoWarningTip

Esta funcionalidade está disponível para usuários do plano Pro ou Business no Wati.

Você pode coletar respostas de usuários por meio dos chatbots do Wati e enviá-las para o Klaviyo para melhor automação e segmentação.

Como Funciona

Crie um chatbot no Construtor de Chatbots Wati.
Adicione um nó de Webhook no fluxo do chatbot.
Configure uma chamada de API para a API Atualizar Perfil ou Criar Evento do Klaviyo para armazenar os dados coletados.
O chatbot pode perguntar aos usuários detalhes como:
- Email
- Endereço
- Feedback de Satisfação do Cliente (CSAT)
Una vez coletados, os dados são enviados para o Klaviyo e armazenados para automação futura.

Opções de Integração Adicionais

Você também pode conectar Wati e Klaviyo usando ferramentas de automação de terceiros:

Zapier – Automatize fluxos de trabalho entre Wati e Klaviyo.
Pabbly Connect – Outra ferramenta de automação para sincronizar dados entre as duas plataformas.

Seguindo esses passos, você pode integrar o Wati com o Klaviyo sem problemas e melhorar sua automação de marketing no WhatsApp!

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas Gerais

1. Preciso de uma assinatura paga do Wati e do Klaviyo para esta integração?

→ Sim, tanto o Wati quanto o Klaviyo exigem assinaturas ativas para usar esta integração.

2. Posso enviar mensagens do WhatsApp do Klaviyo sem o Wati?

→ Não, o Wati é necessário para enviar mensagens do WhatsApp, pois fornece o acesso à API necessário.

Configuração e Configuração

3. Como posso encontrar meu Token de Acesso do Wati?

→ Você pode encontrar seu Token de Acesso do Wati fazendo login no painel do Wati e acessando a seção Docs da API.

4. E se a execução do meu webhook falhar no Klaviyo?

→ U հատa falha é esperada durante os testes devido ao placeholder de número de telefone inválido. Verifique se o corpo da solicitação está formatado corretamente e se os dados reais são usados em um ambiente ao vivo.

5. Como adicionar mais variáveis à minha mensagem de modelo do WhatsApp?

→ No Klaviyo, clique em Visualizar perfil e propriedades de evento para encontrar valores de variáveis adicionais como ##{{ person.first_name|default:'' }} e inclua-os no corpo da solicitação.

Como Integrar o Wati com o Klaviyo