Resumo
Deseja enviar mensagens automáticas do WhatsApp quando uma nova linha for adicionada ao Google Sheets? Se você usa Wati e tem uma conta aprovada do WhatsApp Business API, pode criar facilmente um Zap (fluxo de trabalho automatizado) usando nossa integração nativa do Zapier. Este guia o orienta a conectar o Google Sheets ao Wati para enviar mensagens de modelo do WhatsApp sempre que uma nova linha for adicionada.
Instruções
Pronto para automatizar suas mensagens do WhatsApp? Veja como configurar um Zap usando o Zapier, Google Sheets e Wati.
O Que Você Precisará
Uma conta no Zapier
Uma conta no Google Sheets
Uma conta no Wati com acesso à API do WhatsApp Business
Seu endpoint da API Wati e chave de acesso (disponível em Documentação da API no seu painel do Wati)
Etapas para Criar o Zap
1. Acesse a Página de Integração do Wati no Zapier
Clique em Criar um Zap para começar a configurar sua automação.
2. Escolha Seu App e Trigger
Neste exemplo, selecione Google Sheets como seu app de trigger.
Escolha o evento de trigger: Nova Linha na Planilha.
Isso significa que o Zap será ativado sempre que uma nova linha for adicionada à sua planilha selecionada.
3. Conecte o Google Sheets ao Wati
Clique no botão Conectar Wati + Google Sheets.
Pressione Continuar para começar a configurar seu trigger.
4. Autentique Sua Conta do Google Sheets
Faça login ou escolha sua conta Google existente.
Clique em Continuar após a autenticação.
5. Configure o Trigger
Escolha a planilha e a planilha que deseja monitorar para novas linhas.
Clique em Continuar para proceder.
6. Teste o Trigger
O Zapier buscará uma linha de exemplo para garantir que tudo está conectado corretamente.
Se o teste funcionar, clique em Continuar.
Configurar a Ação para Enviar uma Mensagem no WhatsApp
7. Defina a Ação para Usar o Wati
Na seção Faça isso, escolha Wati como o app.
Selecione o evento de ação: Enviar uma Mensagem de Modelo via Wati.
Clique em Continuar.
8. Conecte Sua Conta do Wati
Clique em Conectar uma nova conta.
Uma janela pop-up.aparecerá solicitando seu endpoint da API do Wati e chave de acesso.
Você pode encontrar ambos na sua conta Wati em Documentação da API.
Insira as informações e clique em Continuar na janela pop-up.
9. Configure a Mensagem do WhatsApp
Na página de configuração do Zapier, preencha os seguinte campos obrigatórios:
template_name: O nome do modelo que deseja enviar.broadcast_name: Um nome de referência para esta mensagem.parameters: Valores que personalizam o conteúdo da mensagem.Estes 3 campos são obrigatórios.
10. Teste a Ação
Clique em Testar & Continuar para verificar se a mensagem é enviada com sucesso.
Se tudo estiver configurado corretamente, a mensagem do WhatsApp será entregue.
11. Ativar Seu Zap
Clique em Ativar Zap para tornar sua automação ativa.
Sempre que uma nova linha for adicionada à sua planilha do Google Sheets selecionada, uma mensagem de modelo do WhatsApp será enviada automaticamente pelo Wati.
Dica Profissional
Você pode criar múltiplos Zaps para diferentes fluxos de trabalho. Por exemplo, pode configurar um Zap para enviar mensagens para novos leads adicionados ao seu CRM ou enviar atualizações quando um formulário for enviado.
Ao automatizar mensagens do WhatsApp usando Wati e Zapier, você economizará tempo e melhorará a comunicação com seus usuários.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Começando
1. O que eu preciso antes de configurar o Zap?
→ Você precisará de uma conta no Zapier, uma conta no Google Sheets, uma conta no Wati com acesso à API do WhatsApp Business e seu endpoint da API Wati e chave de acesso (disponíveis em seu painel do Wati sob Documentação da API).
2. Onde posso encontrar meus detalhes da API do Wati?
→ Você pode encontrar seu endpoint da API Wati e chave de acesso fazendo login em sua conta Wati e navegando até a seção Documentação da API.
Configuração do Trigger (Google Sheets)
3. O que dispara o envio da mensagem do WhatsApp?
→ A mensagem é desencadeada quando uma nova linha é adicionada à planilha do Google Sheets selecionada.
4. Posso escolher qual planilha e planilha monitorar?
→ Sim, durante a configuração, você será solicitado a selecionar a planilha e planilha específicas que deseja que o Zapier monitore para novas linhas.
5. Preciso testar o trigger?
→ Sim, o Zapier fará um teste para garantir que consegue detectar uma nova linha na sua planilha selecionada antes de você prosseguir.
Configuração da Ação (Wati)
6. Qual é a ação neste Zap?
→ A ação é enviar uma mensagem de modelo do WhatsApp via Wati quando uma nova linha for adicionada à sua planilha do Google Sheets.
7. Quais campos preciso preencher para enviar a mensagem do WhatsApp?
→ Você deve preencher três campos:
template_name: O nome do modelo de mensagem.broadcast_name: Um nome de referência para o envio.parameters: Valores usados para personalizar o conteúdo da mensagem.
8. Como conecto minha conta Wati ao Zapier?
→ Ao configurar a ação, clique em Conectar uma nova conta e insira seu endpoint da API Wati e chave de acesso quando solicitado.
9. Como sei se a configuração está funcionando?
→ Após configurar sua ação, clique em Testar & Continuar no Zapier. Se for bem-sucedido, a mensagem do WhatsApp será enviada usando seu modelo e dados.
Solução de Problemas e Dicas
10. O que devo fazer se o teste falhar?
→ Verifique suas credenciais da API do Wati, certifique-se de que o nome do modelo e os parâmetros correspondent ao configurado no Wati, e garanta que a planilha do Google tem dados válidos na linha de teste.
11. Posso criar mais de um Zap para diferentes fluxos de trabalho?
→ Sim, você pode criar múltiplos Zaps para lidar com diferentes cenários—por exemplo, enviar mensagens para novos leads do CRM ou envios de formulários.
12. Preciso ligar o Zap manualmente?
→ Sim, após a conclusão do teste, clique em Ativar Zap para torná-lo ativo. A automação não funcionará até ser ativada.