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Como enviar mensagens do WhatsApp do Google Sheets usando Zapier e Wati

Atualizado há mais de uma semana

Resumo

Deseja enviar mensagens do WhatsApp automaticamente quando uma nova linha for adicionada ao Google Sheets? Se você estiver usando o Wati e tiver uma conta de API de negócios do WhatsApp aprovada, pode criar facilmente um Zap (um fluxo de trabalho automatizado) usando nossa integração nativa do Zapier. Este guia o acompanha ao longo do processo de conexão do Google Sheets com o Wati para enviar mensagens de modelo do WhatsApp todas as vezes que uma nova linha for adicionada.

Observação: Transmissões agora são Campanhas – mesmas funcionalidades poderosas, nome atualizado!

Instruções

Pronto para automatizar suas mensagens do WhatsApp? Aqui está como configurar um Zap usando o Zapier, o Google Sheets e o Wati.

O que você precisará

  • Uma conta do Zapier

  • Uma conta do Google Sheets

  • Uma conta do Wati com acesso à API de negócios do WhatsApp

  • Seu ponto de extremidade da API do Wati e chave de acesso (disponíveis em API Docs no painel do Wati)

Etapa para criar o Zap

1. Vá para a página de integração do Wati no Zapier

  • Clique em Criar um Zap para começar a configurar a automação.

2. Escolha seu aplicativo e gatilho

  • Para este exemplo, selecione Google Sheets como aplicativo de gatilho.

  • Escolha o evento de gatilho: Nova linha de planilha.

  • Isso significa que o Zap será ativado todas as vezes que uma nova linha for adicionada à planilha selecionada.

3. Conecte o Google Sheets e o Wati

  • Clique no botão Conectar Wati + Google Sheets.

  • Pressione Continuar para começar a configurar o gatilho.

4. Autentique sua conta do Google Sheets

  • Entre ou escolha sua conta do Google existente.

  • Clique em Continuar uma vez autenticado.

5. Configure o gatilho

  • Escolha a planilha e a aba que você deseja monitorar para novas linhas.

  • Clique em Continuar para prosseguir.

6. Teste o gatilho

  • O Zapier buscará uma linha de amostra para garantir que tudo esteja conectado corretamente.

  • Se o teste funcionar, clique em Continuar.

Configure a ação para enviar uma mensagem do WhatsApp

7. Defina a ação para usar o Wati

  • Na seção Fazer isso, escolha Wati como aplicativo.

  • Selecione o evento de ação: Enviar uma mensagem de modelo via Wati.

  • Clique em Continuar.

8. Conecte sua conta do Wati

  • Clique em Conectar uma nova conta.

  • Uma janela pop-up aparecerá solicitando seu ponto de extremidade da API do Wati e chave de acesso.

  • Você pode encontrar ambos em sua conta do Wati em API Docs.

  • Insira os detalhes e clique em Continuar na janela pop-up.

9. Configure a mensagem do WhatsApp

  • Na página de configuração do Zapier, preencha os campos obrigatórios a seguir:

  • nome_do_modelo: O nome do modelo que você deseja enviar.

  • nome_da_transmissão: Um nome de referência para esta mensagem.

  • parâmetros: Valores que personalizam o conteúdo da mensagem.

  • Esses 3 campos são obrigatórios.

10. Teste a ação

  • Clique em Testar e continuar para ver se a mensagem é enviada com sucesso.

  • Se tudo estiver configurado corretamente, a mensagem do WhatsApp será entregue.

11. Ative seu Zap

  • Clique em Ativar Zap para tornar sua automação ativa.

Sempre que uma nova linha for adicionada à sua planilha do Google selecionada, uma mensagem de modelo do WhatsApp será enviada automaticamente por meio do Wati.

Dica

  • Você pode criar vários Zaps para atender a diferentes fluxos de trabalho. Por exemplo, você pode configurar um Zap para enviar mensagens para novos contatos adicionados ao seu CRM ou enviar atualizações quando um formulário for enviado.

  • Ao automatizar mensagens do WhatsApp usando o Wati e o Zapier, você economizará tempo e otimizará a comunicação com seus usuários.

Perguntas frequentes (FAQs)

Perguntas gerais

1. O que essa integração me ajuda a fazer?

Permite que você envie mensagens de modelo do WhatsApp automaticamente por meio do Wati sempre que uma nova linha for adicionada a uma planilha do Google usando o Zapier.

2. Para quem é este guia?

Este guia é para usuários que têm uma conta do Wati com acesso à API de negócios do WhatsApp e desejam automatizar a enviar mensagens do WhatsApp usando o Google Sheets e o Zapier.

3. Preciso de conhecimento técnico para configurar isso?

Não. A configuração usa a interface sem código do Zapier e only requer seguir instruções de configuração passo a passo.

Requisitos e configuração

4. Quais contas eu preciso antes de criar o Zap?

Você precisa de contas ativas no Zapier, Google Sheets e Wati, além do acesso à API de negócios do WhatsApp habilitado na sua conta do Wati.

5. Onde posso encontrar meu ponto de extremidade da API do Wati e chave de acesso?

Ambos estão disponíveis em sua conta do Wati na seção API Docs.

6. O que dispara a mensagem do WhatsApp para ser enviada?

A mensagem é disparada todas as vezes que uma nova linha for adicionada à planilha do Google Sheets selecionada.

Configuração da mensagem

7. Que tipo de mensagem do WhatsApp é enviada usando este Zap?

O Zap envia uma mensagem de modelo do WhatsApp usando o Wati.

8. Quais campos são obrigatórios ao configurar a mensagem?

Os campos obrigatórios são nome_do_modelo, nome_da_transmissão e parâmetros. Todos os três devem ser preenchidos para que a ação funcione.

9. Posso personalizar o conteúdo da mensagem do WhatsApp?

Sim. Você pode usar o campo parâmetros para mapear valores do Google Sheets e personalizar a mensagem.

Testes e uso

10. Como sei se o Zap está funcionando corretamente?

O Zapier permite que você teste tanto o gatilho quanto a ação. Um teste bem-sucedido confirma que a mensagem é enviada corretamente.

11. O que acontece após ativar o Zap?

Uma vez que o Zap esteja ativo, uma mensagem de modelo do WhatsApp será enviada automaticamente todas as vezes que uma nova linha for adicionada à planilha do Google Sheets selecionada.

12. Posso criar mais de um Zap usando o Wati?

Sim. Você pode criar vários Zaps para diferentes fluxos de trabalho, como notificar novos contatos ou enviar atualizações quando formulários forem enviados.

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