Resumo
Deseja trazer seus clientes do Shopify para o Wati para que possa enviá-los mensagens no WhatsApp? Este guia explica dois métodos fáceis para importar seus contatos do Shopify para o Wati - usando uma upload em lote para vários contatos de uma vez ou adicionando-os manualmente um a um. Siga estes passos simples para começar.
Instruções
Métodos para Importar Contatos do Shopify para o Wati
Existem duas maneiras de importar seus contatos de clientes do Shopify para o Wati:
Método 1: Upload em lote usando um arquivo de modelo (melhor para importar muitos contatos de uma vez)
Método 2: Atualização Manual (melhor para adicionar alguns contatos)
Método 1 - Importar Contatos Usando Upload em Lote
Este método é útil se você quiser importar vários contatos do Shopify ao mesmo tempo.
Passos para Importar Contatos em Lote:
Exporte sua lista de clientes do Shopify:
Vá para a área de administração do seu Shopify.
Navegue até a página Clientes.
Exporte sua lista de clientes como um arquivo.
Entre em sua conta do Wati.
Clique na aba Contatos no menu lateral esquerdo.
Baixe o modelo de arquivo Excel fornecido pelo Wati.
Preencha a planilha do Excel:
Adicione os nomes dos clientes.
Adicione os números de telefone com o código de país correto.
Por exemplo, números de telefone de Hong Kong devem começar com
852. Portanto, insira o número como85212345678.
Deixe outros campos em branco se você não precisar atualizá-los agora - você pode atualizar os atributos mais tarde.
Faça upload do arquivo Excel completo:
Clique no botão Importar no Wati.
Selecione o arquivo e faça upload.
Pronto! O Wati processará o arquivo e importará os contatos.
Método 2 - Adicionar Contatos Manualmente
Este método é ideal se você precisar adicionar apenas alguns contatos.
Passos para Adicionar um Contato Manualmente:
Em sua conta do Wati, vá para a página Contatos.
Clique no botão Adicionar Contato +.
Preencha os detalhes do contato:
Insira o nome do cliente.
Insira o número de telefone com o código de país.
Por exemplo, um número de Hong Kong deve ser inserido como
85212345678.
Marque as caixas de seleção para:
Permitir Transmissão
Permitir SMS
Clique em Salvar.
Seu contato agora será adicionado à sua conta do Wati e estará pronto para mensagens.
Perguntas Frequente (FAQs)
Perguntas Gerais
1. Quais são os diferentes métodos para importar contatos do Shopify para o Wati?
Você pode importar contatos de duas maneiras:
Upload em lote usando um modelo de arquivo Excel (melhor para importar muitos contatos de uma vez).
Atualização manual adicionando contatos individuais diretamente no Wati.
Método de Upload em Lote
2. Onde posso obter o modelo de arquivo Excel para importar contatos?
Depois de entrar em sua conta do Wati, vá para a aba Contatos e baixe o modelo de arquivo Excel fornecido.
3. Quais detalhes preciso preencher na planilha do Excel?
Você precisa inserir o nome do cliente e o número de telefone. Certifique-se de que o número de telefone inclua o código de país correto (por exemplo, números de Hong Kong devem começar com 852).
4. Posso deixar alguns campos em branco na planilha do Excel?
Sim, você pode deixar campos não obrigatórios em branco. Você pode atualizar esses detalhes mais tarde no Wati.
5. Como faço upload do arquivo Excel completo?
Na aba Contatos de sua conta do Wati, clique no botão Importar e faça upload da planilha do Excel completa.
Adição de Contato Manual
6. Como adiciono um contato manualmente no Wati?
Vá para a página Contatos em sua conta do Wati, clique em Adicionar Contato +, insira o nome do cliente e o número de telefone (com código de país), marque Permitir Transmissão e Permitir SMS, então clique em Salvar.
Formato de Número de Telefone
7. Como devo formatar números de telefone ao importar?
Sempre inclua o código de país antes do número de telefone. Por exemplo, um número de Hong Kong deve ser inserido como 85212345678.