Resumo
Wati permite que você adicione cupons de desconto às suas mensagens automatizadas para incentivar os clientes a concluir suas compras ou recompensá-los após uma venda. Este guia explica como incluir cupons de desconto em três tipos de mensagens automatizadas:
Recuperação de Carrinho Abandonado
Confirmação de Pedido
Acompanhamento Após Compra
Você também aprenderá como configurar o tipo de cupom e exibir o código de desconto nos modelos de mensagem.
Instruções
Mensagens Automatizadas que Suportam Cupons de Desconto
Você pode adicionar cupons de desconto às seguintes mensagens automatizadas no Wati:
Mensagem automatizada de Recuperação de Carrinho Abandonado
Mensagem automatizada de Confirmação de Pedido
Mensagem automatizada de Acompanhamento Após Compra
Como adicionar um cupom de desconto à mensagem de recuperação de carrinho abandonado
Para incluir um cupom de desconto na mensagem automatizada de Recuperação de Carrinho Abandonado:
Ative a mensagem automatizada de Recuperação de Carrinho Abandonado.
Selecione a opção Incluir cupom de desconto.
Escolher o tipo de desconto
Depois de selecionar a opção Incluir cupom de desconto, você verá duas opções:
% de desconto (código do cupom gerado automaticamente)
Shopify irá gerar um código de cupom com base no valor percentual que você insere.
O código de desconto gerado será aplicado automaticamente na página de checkout.
Desconto fixo (código do cupom fornecido por você)
Insira seu próprio código de desconto na caixa de texto fornecida.
Este código será automaticamente incluído na página de checkout.
Observação: Ao selecionar % de desconto (código do cupom gerado automaticamente), observe o seguinte:
Tipo de desconto: Desconto de produto
Validade: Sem limite de tempo
Elegibilidade: Disponível para todos os usuários
Limite de uso: Uso único
Produtos aplicáveis: Qualquer produto na loja
Pode ser combinado com outros descontos: Não
Formato do cupom: Sequência de 6 caracteres gerada automaticamente
Onde encontrar: Você pode localizá-lo na seção Descontos no admin da Shopify. O título começará com GeneratedRule-.
Como exibir o código de desconto na mensagem
Se você quiser que o código de desconto apareça no corpo da mensagem enviada ao cliente:
Adicione o atributo
discount_codeao conteúdo da mensagem do modelo.Isso garante que o código de desconto seja exibido no texto da mensagem.
Como adicionar um cupom de desconto às mensagens de confirmação de pedido e acompanhamento após compra
Para incluir um cupom de desconto na mensagem automatizada de Confirmação de Pedido ou Acompanhamento Após Compra:
Ative a mensagem automatizada correspondente.
Selecione a opção Incluir cupom de desconto.
Escolher o tipo de desconto
Você pode selecionar entre as mesmas duas opções:
% de desconto (código do cupom gerado automaticamente)
Shopify irá gerar um código de cupom com base no valor percentual inserido.
Para exibir o código na mensagem, adicione o atributo
discount_codeà mensagem do modelo.
Desconto fixo (código do cupom fornecido por você)
Insira seu código de desconto personalizado na caixa de texto fornecida.
Para exibir o código na mensagem, certifique-se de que o atributo
discount_codeesteja incluído na mensagem do modelo.
Resumo dos principais pontos
Ative a mensagem automatizada correspondente.
Selecione Incluir cupom de desconto.
Escolha entre:
% de desconto (Shopify gera o código)
Desconto fixo (Você fornece o código)
Para mostrar o código de desconto na mensagem, adicione o atributo
discount_codeno conteúdo da mensagem do modelo.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. Quais mensagens automatizadas suportam cupons de desconto no Wati?
Você pode adicionar cupons de desconto a três tipos de mensagens automatizadas:
Recuperação de Carrinho Abandonado
Confirmação de Pedido
Acompanhamento Após Compra
2. Como habilito cupons de desconto para mensagens automatizadas?
Primeiro, ative a mensagem automatizada correspondente (por exemplo, Recuperação de Carrinho Abandonado), então selecione a opção Incluir cupom de desconto.
Tipos de Cupons e Configuração
3. Quais tipos de descontos posso oferecer?
Você pode escolher entre:
% de desconto: Shopify gera um código de cupom automaticamente com base no percentual que você insere.
Desconto fixo: Você fornece seu próprio código de desconto na caixa de texto.
4. Como o código de desconto é aplicado durante o checkout?
O código de desconto (gerado automaticamente ou personalizado) é aplicado automaticamente na página de checkout assim que o cliente recebe a mensagem.
Exibindo Códigos de Desconto em Mensagens
5. Como exibo o código de desconto no corpo da mensagem?
Adicione o atributo discount_code ao conteúdo da mensagem do modelo. Isso garante que o código apareça na mensagem enviada ao cliente.
6. É necessário configurar a exibição separadamente para cada tipo de mensagem?
Não, o processo é o mesmo para todas as mensagens suportadas (Recuperação de Carrinho Abandonado, Confirmação de Pedido, Acompanhamento Após Compra). Basta incluir discount_code no modelo.