Resumo
Wati permite que você adicione cupons de desconto às suas mensagens automatizadas do Shopify para incentivar os clientes a concluir suas compras ou recompensá-los após uma venda.
Este guia explica como incluir cupons de desconto em três tipos de mensagens automatizadas:
Recuperação de carrinho abandonado
Confirmação de pedido
Acompanhamento pós-compra
Instruções
Mensagens automatizadas que aceitam cupons de desconto
Você pode adicionar cupons de desconto às seguintes mensagens automatizadas no Wati:
Recuperação de carrinho abandonado
Pedido concluído/confirmação
Acompanhamento pós-compra
Adicionando cupom de desconto
Siga estas etapas para incluir um cupom de desconto em uma das mensagens automatizadas compatíveis, conforme mencionado acima:
Etapa 1: Ative a respectiva mensagem automatizada
Esteja você adicionando o cupom de desconto à Recuperação de carrinho abandonado ou ao Pedido concluído/confirmação ou ao Acompanhamento pós-compra, primeiro você precisa ativar a mensagem.
Para ativar a mensagem:
Faça login na sua conta Wati.
Vá para Conectores → Integrações → Shopify.
Navegue até Mensagens Automatizadas na seção Automação.
Selecione a caixa de seleção Ativar ao lado da mensagem que você deseja ativar (Recuperação de carrinho abandonado ou Pedido concluído/confirmação ou Acompanhamento pós-compra).
Etapa 2: Escolha o tipo de desconto
Depois de selecionar Incluir cupom de desconto, você verá duas opções:
% de desconto (código de cupom gerado automaticamente)
Shopify gerará um código de cupom com base no valor percentual que você inserir.
Desconto fixo (código de cupom fornecido por você)
Insira seu próprio código de desconto na caixa de texto fornecida.
Importante
Para mensagens de recuperação de carrinho abandonado
Ao ativar um código de desconto para uma mensagem de recuperação de carrinho abandonado, o código - seja gerado automaticamente ou fornecido manualmente - será aplicado automaticamente na página de checkout.
Para mensagens de confirmação de pedido ou acompanhamento pós-compra
Ao ativar um código de desconto para mensagens de confirmação de pedido ou acompanhamento pós-compra, você precisa incluir o atributo
{{discount_code}}em sua mensagem de modelo.
Isso garante que o código de desconto seja exibido na mensagem enviada ao cliente.
Ao selecionar % de desconto (código de cupom gerado automaticamente), observe o seguinte:
Tipo de desconto: Desconto do produto
Validade: Sem limite de tempo
Elegibilidade: Disponível para todos os usuários
Limite de uso: Apenas uma vez
Produtos aplicáveis: Qualquer produto na loja
Pode ser combinado com outros descontos: Não
Formato do cupom: String de 6 caracteres gerada automaticamente
Onde encontrá-lo: Você pode encontrá-lo na seção Descontos no painel de administração do Shopify. O título começará com GeneratedRule-.
Resumo dos principais pontos
Ative a mensagem automatizada relevante.
Selecione Incluir cupom de desconto.
Escolha entre:
% de desconto (Shopify gera o código)
Desconto fixo (você fornece o código)
Para mostrar o código de desconto nas mensagens de confirmação de pedido ou acompanhamento pós-compra, adicione o atributo
discount_codeno conteúdo da mensagem do modelo.
Perguntas frequentes (FAQs)
Visão geral
1. Quais tipos de mensagens automatizadas no Wati aceitam cupons de desconto?
Wati permite que cupons de desconto sejam adicionados a três tipos de mensagens automatizadas: Recuperação de carrinho abandonado, Pedido concluído/confirmação e Acompanhamento pós-compra.
2. Por que você adicionaria cupons de desconto a mensagens automatizadas no Wati?
Cupons de desconto podem ser adicionados a mensagens automatizadas no Wati para incentivar os clientes a concluir suas compras ou para recompensá-los após uma venda.
Ativando mensagens automatizadas
3. O que deve ser feito antes de adicionar um cupom de desconto a uma mensagem automatizada no Wati?
Antes de adicionar um cupom de desconto, você deve primeiro ativar a mensagem automatizada relevante no Wati. Isso se aplica às mensagens de Recuperação de carrinho abandonado, Pedido concluído/confirmação ou Acompanhamento pós-compra.
4. Como você ativa uma mensagem automatizada no Wati?
Para ativar uma mensagem automatizada no Wati:
Faça login na sua conta Wati.
Vá para Conectores → Integrações → Shopify.
Navegue até Mensagens Automatizadas na seção Automação.
Selecione a caixa de seleção Ativar ao lado da mensagem que você deseja ativar, como Recuperação de carrinho abandonado, Pedido concluído/confirmação ou Acompanhamento pós-compra.
Escolhendo um tipo de cupom de desconto
5. Quais tipos de cupons de desconto estão disponíveis ao adicionar um cupom a uma mensagem automatizada?
Ao adicionar um cupom de desconto a uma mensagem automatizada, você pode escolher entre duas opções:
% de desconto (código de cupom gerado automaticamente): Shopify gera um código de cupom com base no valor percentual que você insere.
Desconto fixo (código de cupom fornecido por você): Você insere seu próprio código de desconto na caixa de texto fornecida.
Usando cupons de desconto em mensagens automatizadas
6. O que acontece quando um cupom de desconto é adicionado a uma mensagem de recuperação de carrinho abandonado?
Quando um cupom de desconto é ativado para uma mensagem de Recuperação de carrinho abandonado, o código do cupom - seja gerado automaticamente ou fornecido manualmente - é aplicado automaticamente na página de checkout.
7. Como você exibe o código de desconto nas mensagens de confirmação de pedido ou acompanhamento pós-compra?
Para exibir o código de desconto nas mensagens de Confirmação de pedido ou Acompanhamento pós-compra, você deve incluir o atributo {{discount_code}} no conteúdo da mensagem do modelo. Isso garante que o código de desconto apareça na mensagem enviada ao cliente.
Detalhes do cupom de desconto gerados automaticamente
8. Quais são as características de um cupom de desconto percentual gerado automaticamente?
Ao selecionar % de desconto (código de cupom gerado automaticamente), o cupom gerado tem as seguintes características:
Tipo de desconto: Desconto do produto
Validade: Sem limite de tempo
Elegibilidade: Disponível para todos os usuários
Limite de uso: Apenas uma vez
Produtos aplicáveis: Qualquer produto na loja
Combinação com outros descontos: Não permitido
Formato do cupom: String de 6 caracteres gerada automaticamente
9. Onde você pode encontrar um cupom de desconto gerado automaticamente no Shopify?
Um cupom de desconto gerado automaticamente pode ser encontrado na seção Descontos do painel de administração do Shopify. O título do cupom começa com GeneratedRule-.