Resumo
Deseja tornar mais fácil para seus clientes concluir seus pedidos no WhatsApp? Com o recurso de Checkout de Catálogo da Shopify no Wati, seus clientes podem navegar pelo catálogo de produtos e concluir a compra diretamente na loja da Shopify. Este guia o levará pelas etapas para habilitar esse recurso se você estiver usando os planos de Crescimento, Pro ou Negócios do Wati.
Instruções
O que é o Checkout de Catálogo da Shopify?
O recurso de Checkout de Catálogo da Shopify ajuda a criar uma experiência de compra mais suave para seus clientes do WhatsApp. Uma vez habilitado, seus clientes podem navegar pelos produtos no catálogo do WhatsApp e concluir a compra usando a página de checkout da Shopify — tornando a jornada de compra mais rápida e fácil.
Observação: Este recurso está disponível apenas para clientes nos planos Crescimento, Pro ou Negócios do Wati.
Etapa para Habilitar o Checkout de Catálogo da Shopify no Wati
Siga estas etapas para habilitar o fluxo de checkout para os pedidos do catálogo do WhatsApp.
1. Acesse a Página de Configuração do Catálogo
Faça login na sua conta do Wati.
No menu superior, clique em Comércio.
Alternativamente, acesse o aplicativo Wati para Shopify e clique em Catálogo.
Isso o levará à página de configuração do catálogo.
2. Crie e Sincronize o Catálogo da Shopify
Para criar um catálogo:
Sincronize a loja da Shopify com o Wati.
Conclua a configuração do catálogo seguindo o processo de 3 etapas fornecido.
Precisa de ajuda para configurar o catálogo? Assista o tutorial em vídeo aqui:
Importante: Por padrão, o nome do catálogo será Catálogo de Produtos da Shopify. Por favor, mantenha este nome inalterado para uma configuração adequada.
3. Habilite o Fluxo de Checkout
Uma vez que o catálogo esteja conectado ao Wati:
Acesse a seção Configurações no menu à esquerda.
Habilite a opção Fluxo de Checkout.
Isso permitirá que seus clientes concluiram a compra diretamente na página de checkout da Shopify ao fazer pedidos via WhatsApp.
Opções Adicionais
Ao habilitar o fluxo de checkout, você também tem a opção de:
Personalizar a mensagem do modelo do fluxo de checkout enviada aos clientes.
Adicionar tags aos pedidos do catálogo para melhor acompanhamento e organização.
Ao configurar o Checkout de Catálogo da Shopify no Wati, você pode fornecer aos seus clientes do WhatsApp uma forma mais rápida e conveniente de concluir os pedidos — ajudando a melhorar a satisfação do cliente e a simplificar o processo de vendas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é o recurso de Checkout de Catálogo da Shopify no Wati?
O recurso de Checkout de Catálogo da Shopify no Wati permite que os clientes do WhatsApp naveguem pelo catálogo de produtos e concluir a compra diretamente através da página de checkout da Shopify.
2. Quem pode acessar o recurso de Checkout de Catálogo da Shopify no Wati?
Este recurso está disponível para usuários nos planos de Crescimento, Pro e Negócios do Wati.
Configuração e Instalação
3. Como acesso a página de configuração do catálogo no Wati?
Você pode acessar a página de configuração do catálogo clicando em Comércio no menu superior do Wati ou clicando em Catálogo no aplicativo Wati para Shopify.
4. Como crio um catálogo para minha loja do WhatsApp no Wati?
Você precisa sincronizar a loja da Shopify com o Wati e seguir o processo de configuração de 3 etapas fornecido na página de configuração do catálogo.
Fluxo de Checkout
5. Como habilito o fluxo de checkout do catálogo da Shopify no Wati?
Uma vez que o catálogo esteja conectado ao Wati, acesse a seção Configurações no menu à esquerda e habilite a opção Fluxo de Checkout.
6. Posso alterar a mensagem do modelo do fluxo de checkout?
Sim, o Wati fornece uma opção para personalizar a mensagem do modelo do fluxo de checkout enviada aos clientes.
7. Posso adicionar tags aos pedidos do catálogo?
Sim, o Wati permite adicionar tags aos pedidos do catálogo para melhor acompanhamento e gerenciamento.
Gerenciamento de Catálogo
8. Como devo nomear meu catálogo ao sincronizá-lo com a Shopify?
Por padrão, o catálogo será nomeado como Catálogo de Produtos da Shopify. É recomendável manter este nome padrão para uma configuração adequada.