Resumo
Este guia orienta você no processo de adição ou alteração do seu método de pagamento no Portal de Faturamento da Wati. Somente Administradores e Gerentes de Faturamento têm acesso ao Portal de Faturamento. Se você for um administrador e não conseguir ver a opção "Faturamento", entre em contato conosco para obter assistência.
Instruções
Etapas para Adicionar um Novo Método de Pagamento
1. Faça login na sua conta
Certifique-se de que você está logado com acesso de Administrador ou Gerente de Faturamento.
2. Navegue até Detalhes de Faturamento
Clique em Mais no menu principal.
Selecione Detalhes da Conta.
Em Informações de Faturamento, clique em Detalhes de Faturamento.
3. Edite as Informações de Pagamento
Na seção Detalhes de Faturamento, clique no botão Editar.
Clique em Adicionar Novo para adicionar um novo método de pagamento.
4. Insira os Detalhes do Pagamento
Para Cartões de Crédito/Débito:
Insira os detalhes do seu cartão nos campos fornecidos.
Para PayPal:
Clique na aba PayPal e siga as instruções para vincular sua conta PayPal.
Observação: Cartões de débito podem funcionar para pagamentos; no entanto, pagamentos recorrentes às vezes podem falhar dependendo da emissora do cartão ou do banco. Para a experiência mais confiável, recomendamos o uso de um cartão de crédito sempre que possível.
5. Defina como Método de Pagamento Principal
Uma vez que o novo método de pagamento for adicionado, clique em Definir como Principal para torná-lo o método de pagamento padrão para transações futuras.
Etapas para Alterar um Método de Pagamento Existente
Se você deseja atualizar ou modificar seu método de pagamento atual, siga estas etapas:
1. Faça login na sua conta
Certifique-se de que você está logado com acesso de Administrador ou Gerente de Faturamento.
2. Navegue até Detalhes de Faturamento
Clique em Mais no menu principal.
Selecione Detalhes da Conta.
Em Informações de Faturamento, clique em Detalhes de Faturamento.
3. Edite o Método de Pagamento Atual
Clique no botão Editar na seção Detalhes de Faturamento.
Localize seu método de pagamento atual (por exemplo, seu cartão existente).
4. Atualize seu Método de Pagamento
Para atualizar os detalhes do seu cartão de crédito/débito:
Clique em Editar Método de Pagamento ao lado do seu cartão atual.
Insira seus detalhes de cartão atualizados.
Para mudar para o PayPal:
Clique na aba PayPal.
Siga as etapas para configurar o PayPal como seu método de pagamento.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. Quem pode acessar o Portal de Faturamento da Wati?
Somente usuários com funções de Administrador ou Gerente de Faturamento podem acessar o Portal de Faturamento.
2. O que devo fazer se não conseguir ver a opção Faturamento?
Se você for um administrador e não vir a opção Faturamento, entre em contato com o suporte da Wati para obter assistência.
Adicionando um método de pagamento
3. Como adiciono um novo método de pagamento na Wati?
Faça login com acesso de Administrador ou Gerente de Faturamento, navegue em Mais > Detalhes da Conta > Detalhes de Faturamento, clique em Editar e, em seguida, selecione Adicionar Novo para inserir seus detalhes de pagamento.
4. Quais métodos de pagamento posso adicionar?
Você pode adicionar um cartão de crédito ou débito, ou vincular sua conta PayPal como método de pagamento.
Observação: Cartões de débito podem funcionar para pagamentos; no entanto, pagamentos recorrentes às vezes podem falhar dependendo da emissora do cartão ou do banco. Para a experiência mais confiável, recomendamos o uso de um cartão de crédito sempre que possível.
5. Como defino um método de pagamento como principal?
Após adicionar um novo método de pagamento, clique em Definir como Principal para torná-lo o padrão para transações futuras.
Atualizando um método de pagamento existente
6. Como altero meu método de pagamento atual?
Vá para Detalhes de Faturamento, clique em Editar, localize seu método de pagamento atual e atualize os detalhes do cartão ou mude para o PayPal, conforme necessário.
7. Posso mudar de cartão para PayPal?
Sim. Na seção Detalhes de Faturamento, selecione a aba do PayPal e siga as etapas para configurar o PayPal como seu método de pagamento.
8. Preciso de permissões especiais para atualizar informações de pagamento?
Sim. Somente Administradores e Gerentes de Faturamento podem adicionar ou alterar métodos de pagamento no Portal de Faturamento.