Resumo
Este artigo explica como funcionam os ciclos de assinatura e faturamento da Wati. Você aprenderá como são cobrados os planos mensais, trimestrais e anuais, o que acontece com a sua data de faturamento caso você cancele e reative sua assinatura, e como verificar sua próxima data de faturamento dentro da sua conta Wati.
Instruções
Como funciona o modelo de assinatura da Wati
A Wati utiliza um modelo de faturamento baseado em assinatura. Isso significa que seu pagamento é cobrado automaticamente com base no ciclo de faturamento selecionado no momento da assinatura.
Você pode escolher entre:
Assinatura mensal
Você é cobrado uma vez por mês.
A cobrança ocorre automaticamente na sua data de faturamento atribuída.
Seu acesso continua sem interrupções, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
Assinatura trimestral
Você é cobrado uma vez a cada 3 meses.
O pagamento é processado automaticamente na sua data de renovação.
Seu acesso continua sem interrupções, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
Assinatura anual
Você é cobrado uma vez por ano referente ao período completo de 12 meses.
O pagamento é processado automaticamente na sua data de renovação.
Seu acesso continua sem interrupções, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
O que acontece com a sua data de faturamento após a reativação?
Se você cancelar sua assinatura Wati e decidir reativá-la posteriormente, sua data de faturamento será alterada.
Seu novo ciclo de faturamento será baseado na data de reativação, e não na sua data de faturamento original.
Exemplo
Aqui está um exemplo simples para esclarecer:
Sua data de faturamento original era o dia 1º de cada mês.
Você cancelou sua assinatura no dia 30.
Você reativou sua conta no dia 25 do mês seguinte.
Após a reativação:
Sua nova data de faturamento passa a ser o dia 25 de cada mês.
Cobranças futuras serão processadas no dia 25 a partir de então.
Em resumo, ao reativar, seu ciclo de faturamento é redefinido para a nova data de ativação.
Como verificar sua data de faturamento
Você pode verificar facilmente sua próxima data de faturamento dentro da sua conta Wati. Siga estas etapas:
Faça login na sua conta Wati.
Vá para Configurações (Settings) → Detalhes da Conta (Account Details).
Em Informações de Faturamento (Billing Information), clique em Detalhes de Faturamento (Billing Details).
Na seção Forma de Pagamento (Payment Method), procure por Renova em (Renews on).
A data exibida aqui é sua próxima data de faturamento.
Exemplo de exibição da data de faturamento
Se sua data de faturamento for o dia 11 de cada mês, isso será exibido na seção Detalhes de Faturamento (Billing Details) de acordo.
Lembre-se de que sua data de faturamento depende de:
Quando você assinou pela primeira vez, ou
Quando você reativou sua conta, caso tenha cancelado sua assinatura anteriormente.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Ciclos de Assinatura e Faturamento
1. Como funciona o faturamento de assinatura da Wati?
A Wati utiliza um modelo de faturamento baseado em assinatura. Seu pagamento é cobrado automaticamente com base no ciclo de faturamento que você selecionou ao assinar.
2. Quais ciclos de faturamento a Wati oferece?
A Wati oferece ciclos de faturamento de assinatura mensal, trimestral e anual.
3. Com que frequência as assinaturas mensais da Wati são cobradas?
As assinaturas mensais são cobradas uma vez por mês na data de faturamento atribuída. O acesso continua sem interrupções, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
4. Com que frequência as assinaturas trimestrais da Wati são cobradas?
As assinaturas trimestrais são cobradas uma vez a cada 3 meses. O pagamento é processado automaticamente na data de renovação, e o acesso continua sem interrupções, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
5. Com que frequência as assinaturas anuais da Wati são cobradas?
As assinaturas anuais são cobradas uma vez por ano referente ao período completo de 12 meses. O pagamento é processado automaticamente na data de renovação, e o acesso continua sem interrupções, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
Data de Faturamento e Reativação
6. O que acontece com minha data de faturamento da Wati se eu reativar minha assinatura?
Se você cancelar sua assinatura Wati e reativá-la posteriormente, sua data de faturamento muda. Seu novo ciclo de faturamento é baseado na data de reativação em vez da sua data de faturamento original.
7. Como minha nova data de faturamento é determinada após a reativação?
Sua nova data de faturamento é baseada no dia em que você reativa sua assinatura Wati. Por exemplo, se você reativar sua assinatura no dia 25, sua nova data de faturamento passa a ser o dia 25 a partir de então.
Verificando sua Data de Faturamento
8. Onde posso verificar minha próxima data de faturamento da Wati?
Você pode verificar sua próxima data de faturamento em sua conta Wati acessando Configurações → Detalhes da Conta → Informações de Faturamento → Detalhes de Faturamento. Na seção Forma de Pagamento, procure por Renova em. A data mostrada é sua próxima data de faturamento.
9. O que determina minha data de faturamento da Wati?
Sua data de faturamento da Wati depende de quando você assinou pela primeira vez ou, se você cancelou sua assinatura anteriormente, de quando você reativou sua conta.