Resumo
Editar ou excluir uma campanha agendada permite que as empresas modifiquem ou cancelem mensagens antes que sejam enviadas. Este guia explica como acessar, atualizar ou remover campanhas agendadas dentro da plataforma. Ele também aborda as melhores práticas para planejamento, teste e monitoramento de campanhas, a fim de melhorar a eficácia das mensagens. Além disso, fornece dicas de solução de problemas para problemas comuns de agendamento, garantindo a entrega suave das mensagens.
Observação: Broadcasts agora são Campaigns – os mesmos recursos poderosos, nome atualizado!
Instruções
Visão Geral das Campanhas Agendadas
Quando você cria uma campanha, ela é adicionada à seção de Campanhas Agendadas. Aqui, você pode visualizar, editar e excluir campanhas criadas.
Editando uma Campanha
Para editar uma campanha, siga estas etapas:
Acesse suas Campanhas Agendadas: Navegue até a seção de campanhas agendadas da sua conta.
Selecione a Campanha: Escolha a campanha que você deseja editar clicando em seu título.
Atualize sua Mensagem: Digite uma nova mensagem ou modifique a existente na área de texto fornecida.
Confirme as Alterações: Revise sua mensagem atualizada e clique em "Salvar" se tudo estiver correto.
Excluindo uma Campanha
Para excluir uma campanha, siga estas etapas:
Acesse suas Campanhas Agendadas: Navegue até a seção de campanhas agendadas da sua conta.
Selecione a Campanha: Escolha a campanha que você deseja excluir clicando em seu título.
Confirmação de Exclusão: Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá; clique em "Excluir" se você tiver certeza sobre a remoção da campanha.
Melhores Práticas para Campanhas Agendadas
Planeje com Antecedência: Agende suas campanhas com antecedência para garantir a entrega oportuna de sua mensagem.
Teste suas Campanhas: Antes de enviar, teste suas campanhas para garantir que estejam funcionando corretamente e que os destinatários pretendidos recebam a mensagem esperada.
Monitore o Desempenho: Fique de olho no desempenho de sua campanha para identificar áreas para melhoria.
Solução de Problemas Comuns
Mensagem Não Entregue: Certifique-se de que as informações da sua conta estejam atualizadas e que você não tenha excedido nenhum limite ou restrição de mensagens.
Campanha Não Agendando Corretamente: Verifique se o horário agendado está definido corretamente e se não há conflitos com outras campanhas. Seguindo estas etapas e melhores práticas, você pode editar ou excluir campanhas agendadas de forma eficiente, garantindo que suas mensagens cheguem aos destinatários pretendidos no prazo.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é uma campanha agendada?
Uma campanha agendada é uma campanha que foi criada e definida para ser enviada em uma data e hora futuras.
2. Onde posso encontrar minhas campanhas agendadas?
Todas as campanhas agendadas estão disponíveis na seção Campanhas Agendadas da sua conta.
3. Broadcasts e Campaigns são o mesmo recurso?
Sim. Broadcasts foram renomeados para Campaigns, sem alteração na funcionalidade.
Editando campanhas agendadas
4. Posso editar uma campanha depois que ela foi agendada?
Sim. Você pode editar uma campanha agendada antes que ela seja enviada, selecionando-a na seção Campanhas Agendadas e atualizando a mensagem.
5. Quais alterações posso fazer ao editar uma campanha agendada?
Você pode modificar o conteúdo da mensagem e salvar a versão atualizada antes que a campanha seja enviada.
Excluindo campanhas agendadas
6. Posso excluir uma campanha agendada?
Sim. Você pode excluir uma campanha agendada a qualquer momento antes que ela seja enviada.
7. O que acontece depois que eu excluir uma campanha agendada?
Uma vez excluída, a campanha é removida permanentemente e não será enviada.
Melhores práticas e solução de problemas
8. Quais são as melhores práticas recomendadas para campanhas agendadas?
Planeje as campanhas com antecedência, teste as mensagens antes de enviar e monitore o desempenho para melhorar os resultados.
9. Por que minha campanha agendada não foi entregue?
Isso pode acontecer se os detalhes da conta estiverem desatualizados, os limites de mensagens forem excedidos ou as restrições de entrega se aplicarem.
10. Por que minha campanha não está agendando corretamente?
Verifique se o horário agendado está correto e certifique-se de que não há conflitos com outras campanhas agendadas.