Resumo
Este artigo explica como enviar Modelos de Catálogo no Wati, permitindo que você compartilhe seu catálogo de produtos diretamente com os clientes. Esta funcionalidade é ideal para apresentar novos produtos e engajar potenciais compradores. Você vai aprender como conectar seu catálogo, criar um modelo, configurá-lo e enviá-lo para aprovação.
Instruções
Como Enviar um Modelo de Catálogo
Siga estes passos para enviar um modelo de catálogo através do Wati:
1. Conecte Sua Conta de Catálogo
Antes de enviar um modelo de catálogo, certifique-se de que sua conta de catálogo está conectada:
Acesse Comércio no menu.
Siga as etapas para vincular sua conta de catálogo.
2. Crie um Modelo de Catálogo
Após conectar seu catálogo, você pode criar um modelo de catálogo de duas maneiras:
Clique em Criar Modelo na seção de catálogo.
Ou, vá para a página de Modelos e clique em Nova Mensagem de Modelo.
3. Configure Seu Modelo
Selecione a categoria Marketing.
Escolha Catálogo como tipo de modelo.
Se a imagem do catálogo não atualizar, clique em Sincronizar Catálogo para atualizá-la.
4. Envie para Revisão
Clique em Enviar para enviar seu modelo para revisão.
Após aprovado, você pode começar a enviar modelos de catálogo para os clientes!
Perguntas Frequentes (FAQs)
Questões gerais
1. O que são Modelos de Catálogo no Wati?
Modelos de Catálogo permitem que as empresas enviem catálogos de produtos diretamente para os clientes através do Wati, facilitando a apresentação e promoção de itens.
2. Quem pode usar Modelos de Catálogo?
Esta funcionalidade está disponível para usuários com uma conta de catálogo conectada no Wati. Se você não vir a funcionalidade, ela ainda pode estar em processo de implantação.
Configuração e uso de Modelos de Catálogo
3. Como conecto minha conta de catálogo no Wati?
Para conectar sua conta de catálogo:
Acesse Comércio no menu.
Siga as instruções para vincular sua conta de catálogo.
4. Como criar um Modelo de Catálogo?
Você pode criar um Modelo de Catálogo:
Clicando em Criar Modelo na seção de catálogo.
Ou, vá para a página de Modelos e selecione Nova Mensagem de Modelo.
5. Qual categoria devo selecionar ao criar um Modelo de Catálogo?
Escolha Marketing como categoria e selecione Catálogo como tipo de modelo.
Resolução de problemas
6. Por que a imagem do meu catálogo não está atualizando?
Se a imagem do seu catálogo não estiver atualizando, clique no botão Sincronizar Catálogo para atualizá-la.
7. O que fazer se não vir a opção de enviar um Modelo de Catálogo?
Se a funcionalidade não estiver disponível, ela ainda pode estar em processo de implantação. Certifique-se de que seu catálogo está conectado corretamente e tente novamente mais tarde.
Aprovação e envio
8. Os Modelos de Catálogo precisam de aprovação?
Sim, após criar seu modelo, clique em Enviar para aprovação. Uma vez aprovado, você pode começar a enviar mensagens de catálogo.
9. Como posso enviar Modelos de Catálogo para meus clientes?
Após a aprovação do seu modelo, você pode enviar mensagens de catálogo assim como outras mensagens de modelo no Wati.