Resumo
Kpay é um provedor de gateway de pagamento que oferece soluções de pagamento online. Com a nova integração do Gateway de Pagamento Kpay no Wati, as empresas agora podem coletar pagamentos online para pedidos de catálogo e gerar links de pagamento manualmente diretamente no Wati. Este guia explica como configurar e usar a integração do Gateway de Pagamento Kpay no Wati.
Nota: Essa integração está disponível apenas para os clientes do plano Pro e Business.
Instruções
Configurando a Integração do Kpay
Siga esses passos para integrar o Kpay com o Wati:
Navegue até o Menu Mais e selecione Integração.
Clique em Kpay.
Insira as credenciais necessárias:
Número do Comerciante
Clique em Conectar Kpay para ativar a integração.
Nota: As credenciais necessárias podem ser obtidas na sua conta do Kpay.
Habilitando o Kpay para Pedidos de Catálogo
Depois que a integração do Kpay for conectada com sucesso, siga esses passos para habilitar a coleta de pagamentos para pedidos de catálogo:
Vá para a seção Comércio no Wati.
Selecione a opção Checkout no menu.
Abra a guia Gateway de Pagamento e habilite a opção Gateway de Pagamento.
Clique em Salvar para ativar o fluxo de checkout do Kpay para pedidos de catálogo.
Opções Adicionais
Ao configurar o fluxo de checkout do Kpay, as empresas têm as seguintes opções:
Mensagem de Link de Pagamento Padrão: Um modelo de mensagem pré-configurado que inclui o link de pagamento será enviado aos clientes. Os usuários podem personalizar o modelo conforme necessário.
Mensagem de Confirmação de Pagamento: Habilite essa opção para enviar uma mensagem de confirmação aos clientes após o pagamento bem-sucedido.
Gerando Links de Pagamento Manualmente
Para criar e compartilhar links de pagamento manualmente via WhatsApp:
Navegue até a área Caixa de Entrada da Equipe.
Clique no ícone Link de Pagamento.
Na janela pop-up:
Selecione Gateway de Pagamento.
Insira o Valor.
Clique em Gerar Link de Pagamento e compartilhe o link com o cliente.
Opcional: Para enviar uma mensagem de confirmação de pagamento, selecione Enviar mensagem de confirmação de pagamento.
O Wati fornece modelos de mensagem padrão, mas as empresas também podem criar modelos personalizados.
Personalizando Modelos de Pagamento
As empresas podem criar mensagens de modelo de pagamento para enviar mensagens relacionadas ao pagamento aos usuários.
Entendendo Atributos de Pagamento
Os clientes que integraram o Gateway de Pagamento Kpay podem usar esses atributos:
Atributo | Descrição |
paylink_amount | O valor desse atributo representa o valor para o qual o link de pagamento foi criado. |
paylink_payment | Indica o status do pagamento: sucesso para pagamentos bem-sucedidos, falha para pagamentos malsucedidos. |
Conclusão
Com a integração do Kpay no Wati, as empresas agora podem coletar pagamentos facilmente para pedidos de catálogo e gerar links de pagamento manualmente via WhatsApp. Ao seguir este guia, você pode configurar e personalizar a integração para atender às necessidades da sua empresa.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é o Kpay e por que devo usá-lo com o Wati?
→ O Kpay é um provedor de gateway de pagamento que permite que as empresas coletar pagamentos online. Integrar o Kpay com o Wati permite gerar e compartilhar links de pagamento via WhatsApp, tornando o processo de pagamento sem interrupções para os clientes.
2. Preciso de uma conta do Kpay para usar essa integração?
→ Sim, você precisa ter uma conta do Kpay para recuperar as credenciais necessárias e habilitar a integração no Wati.
Configuração e Instalação
3. Onde posso encontrar minhas credenciais do Kpay?
→ Você pode encontrar seu número de comerciante no painel de controle da sua conta do Kpay → Gerenciamento de Chaves → número de comerciante.
4. Posso usar uma moeda diferente da definida na minha conta do Kpay?
→ Não, o Kpay só suporta pagamento em HKD no momento.
5. O que devo fazer se a integração falhar ao se conectar?
→ Certifique-se de:
Que você inseriu o número de comerciante correto.
Que sua conta do Kpay esteja ativa.
Usando a Integração
6. Como habilito o Kpay para pedidos de catálogo?
→ Vá para Comércio > Checkout > Gateway de Pagamento, habilite a opção e salve as configurações.
7. Posso personalizar a mensagem de link de pagamento?
→ Sim, você pode modificar o modelo de mensagem padrão ou criar um modelo personalizado.
8. Como gerar um link de pagamento manualmente?
→ Navegue até Caixa de Entrada da Equipe, clique no ícone Link de Pagamento, insira os detalhes necessários e clique em Gerar Link de Pagamento.