Resumo
Ask Wati é um assistente alimentado por IA integrado ao Painel de Análises do Shopify que ajuda você a entender o desempenho do seu marketing no WhatsApp e RCS usando linguagem natural. Em vez de buscar manualmente em relatórios, você pode fazer perguntas sobre suas análises e receber insights instantâneos para ajudar a monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.
Disponibilidade
Ask Wati está disponível no Painel de Análises do Shopify.
O recurso Ask Wati no Shopify Analytics está atualmente em beta e disponível apenas por solicitação. Para habilitar esse recurso, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou a equipe de Suporte ao Cliente da Wati.
Ele analisa apenas os dados de análise disponíveis na sua conta do Shopify e utiliza o intervalo de datas do painel atualmente selecionado ao gerar respostas.
Instruções
O que é o Ask Wati?
Ask Wati permite que você interaja com seu Painel de Análises do Shopify usando linguagem cotidiana. Basta digitar uma pergunta sobre seu desempenho de marketing, e o Ask Wati analisa os dados do seu painel para fornecer insights relevantes.
Você pode usar o Ask Wati para:
Entender o desempenho das campanhas.
Comparar métricas em diferentes períodos de tempo.
Analisar o desempenho dos gatilhos de automação.
Identificar tendências e oportunidades para melhorar suas campanhas de marketing.
Por que usar o Ask Wati?
Ask Wati ajuda você a passar menos tempo navegando em relatórios e mais tempo agindo com base em seus dados.
1. Obtenha respostas instantâneas
Faça perguntas em linguagem simples e receba insights imediatos sobre seu desempenho de marketing no Shopify.
2. Economize tempo
Encontre rapidamente as métricas de que você precisa sem revisar manualmente vários relatórios ou exportar dados.
3. Tome decisões baseadas em dados
Entenda métricas chave como receita, retorno sobre investimento (ROI), taxa de entrega, gastos e desempenho dos gatilhos de automação para otimizar suas campanhas.
4. Melhore o desempenho das campanhas
Identifique tendências, compare resultados ao longo do tempo e descubra oportunidades para melhorar sua estratégia de marketing no WhatsApp e RCS.
Quem pode usar o Ask Wati?
Ask Wati é projetado para:
Comerciantes do Shopify
Gerentes de marketing e campanhas
Equipes de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e marketing de ciclo de vida
Proprietários de negócios que desejam insights rápidos sobre o desempenho das campanhas
Como usar o Ask Wati
Passo 1: Abra o Painel de Análises do Shopify
Faça login em sua conta Wati.
Vá para Conectores > Integrações > Shopify
Vá para Painel de Análises do Shopify.
Localize o painel Ask Wati no painel.
Passo 2: Faça uma pergunta
Digite sua pergunta usando linguagem natural.
Por exemplo:
Qual é o meu ROI este mês?
Qual gatilho gerou mais receita?
Quantas mensagens do WhatsApp eu enviei na última semana?
Compare o desempenho deste mês com o mês passado.
Ask Wati interpreta sua pergunta e recupera as análises relevantes do seu painel.
Passo 3: Revise a resposta
Ask Wati retorna respostas em um formato fácil de entender, que pode incluir:
Métricas chave
Explicações em linguagem simples
Tabelas comparativas (quando aplicável)
Sumários de tendências
Perguntas sugeridas de acompanhamento
Passo 4: Continue a conversa
Você pode fazer perguntas de acompanhamento sem iniciar uma nova conversa.
Por exemplo:
Por que minha taxa de entrega diminuiu?
Mostre-me a tendência dos últimos 3 meses.
Qual automação teve o melhor desempenho?
Nota: Clique no ícone + para iniciar um novo chat. Você também pode visualizar suas conversas anteriores no seu histórico de chat.
O que você pode perguntar ao Ask Wati?
Ask Wati suporta uma variedade de perguntas sobre seus dados de Análises do Shopify.
1. Desempenho da campanha
Exemplos incluem:
Qual foi a minha receita total?
Quantas mensagens foram enviadas?
Qual é a minha taxa de entrega?
Qual é a minha taxa de cliques (CTR)?
Qual é o meu ROI?
2. Compare o desempenho ao longo do tempo
Exemplos incluem:
Compare este mês com o mês passado.
Mostre o desempenho desta semana.
Qual foi o meu dia mais movimentado?
3. Compare gatilhos de automação
Exemplos incluem:
Qual gatilho tem o maior ROI?
Compare o desempenho de Checkout Abandonado e Pagamento na Entrega (COD).
Qual gatilho é o mais econômico?
4. Compreenda as tendências de desempenho
Exemplos incluem:
Por que minha taxa de entrega caiu?
Quantas mensagens falharam?
Qual gatilho precisa de atenção?
Nota: Estes são exemplos dos tipos de perguntas suportadas na versão atual. As respostas dependem dos dados de análise disponíveis no seu Painel de Análises do Shopify.
Notas importantes
Ask Wati analisa apenas os dados disponíveis no seu Painel de Análises do Shopify.
Todas as respostas são baseadas no intervalo de datas atualmente selecionado no painel.
Ask Wati acessa apenas as análises da sua própria conta do Shopify.
Se o Ask Wati não puder responder a uma pergunta, ele sugere perguntas alternativas que você pode fazer.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Visão Geral
1. O que é Ask Wati?
Ask Wati é um assistente alimentado por IA integrado ao Painel de Análises do Shopify. Ele permite que você faça perguntas em linguagem natural sobre o desempenho do seu marketing no WhatsApp e RCS e fornece insights com base nos dados de análise do Shopify.
2. Onde o Ask Wati está disponível?
Ask Wati está disponível no Painel de Análises do Shopify.
3. Quais dados o Ask Wati utiliza?
Ask Wati analisa apenas os dados de análise disponíveis na sua conta do Shopify. Ele não acessa dados fora da sua conta.
Usando o Ask Wati
4. Como utilizo o Ask Wati?
Abra Shopify > Análises, localize o painel Ask Wati, digite sua pergunta em linguagem natural e revise os insights retornados. Você pode continuar a conversa fazendo perguntas de acompanhamento.
5. Posso fazer perguntas de acompanhamento?
Sim. Ask Wati suporta perguntas de acompanhamento, permitindo que você explore suas análises mais a fundo sem iniciar uma nova conversa.
Perguntas suportadas
6. Que tipo de perguntas posso fazer ao Ask Wati?
Você pode fazer perguntas sobre desempenho de campanha, receita, retorno sobre investimento (ROI), taxa de cliques (CTR), taxa de entrega, volume de mensagens, desempenho de gatilhos de automação, comparações baseadas em tempo e tendências de desempenho.
7. O Ask Wati pode comparar o desempenho das campanhas ao longo de diferentes períodos de tempo?
Sim. Ask Wati pode comparar análises em diferentes períodos de tempo, como este mês versus o mês passado, ou mostrar o desempenho para uma semana ou dia específico, com base no intervalo de datas do painel selecionado.
8. O Ask Wati pode comparar diferentes gatilhos de automação?
Sim. Ask Wati pode comparar o desempenho de diferentes gatilhos de automação do Shopify, como Checkout Abandonado e Pagamento na Entrega (COD), usando as análises disponíveis na sua conta do Shopify.
Dados e respostas
9. O Ask Wati usa o intervalo de datas selecionado ao responder perguntas?
Sim. Todas as respostas são geradas usando o intervalo de datas atualmente selecionado no Painel de Análises do Shopify.