Você pode conectar o Instagram ao Wati em todos os planos do Wati. No entanto, funcionalidades específicas do Instagram estão disponíveis apenas em planos determinados.

Este guia lista os recursos do Instagram disponíveis em cada plano do Wati, incluindo a Caixa de Entrada da Equipe (Team Inbox), automação, chatbot, IA e recursos para múltiplas contas. Ele também explica os requisitos aplicáveis a cada plano.

Os recursos de IA do Wati para Instagram utilizam uma franquia de créditos mensal. A franquia depende do seu plano no Wati:

Para mais informações, veja como funciona o complemento de IA do Wati no Wati.

Os seguintes requisitos se aplicam ao Instagram em todos os planos do Wati:

Você não pode rebaixar seu plano para um plano do Wati que não ofereça suporte a um recurso ou automação do Instagram que você esteja usando atualmente.

Se o plano inferior não oferecer suporte a um recurso ou automação que você usa atualmente, você deve removê-lo antes de poder rebaixar o plano. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de Suporte ou Cobrança do Wati.

O Instagram pode ser conectado ao Wati em todos os planos do Wati. No entanto, recursos individuais do Instagram estão disponíveis apenas em planos específicos.

Você pode conectar 1 conta do Instagram em todos os planos do Wati. A conexão de mais de 1 conta do Instagram está disponível no plano Business.

Visualizar DMs e comentários do Instagram na Caixa de Entrada da Equipe, bem como regras de automação para mensagens, comentários e interações em Stories do Instagram, está disponível em todos os planos do Wati.

Os nós de chatbot Enviar Mensagem, Fazer uma Pergunta, Definir uma Condição e Mensagem de Modelo estão disponíveis em todos os planos do Wati.

Os nós de chatbot Assistente de IA, Definir Tags, Atribuir Equipe, Atribuir Usuário, Atualizar Status do Chat, Atraso de Tempo, Webhook e Planilha Google estão disponíveis nos planos Pro e Business.

A disponibilidade depende do recurso:

A franquia mensal de créditos de IA do Wati para Instagram é:

Você precisa de uma Conta Profissional do Instagram (Comercial ou de Criador) e acesso de administrador à conta do Instagram. Contas pessoais do Instagram não podem ser conectadas ao Wati. As janelas de resposta do Instagram e os limites de tipo de mensagem aplicam-se independentemente do seu plano do Wati.

Não. Você deve remover qualquer recurso ou automação que não seja suportado no plano inferior antes de poder rebaixar o plano. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de Suporte ou Cobrança do Wati.