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Atendimento ao cliente

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• Como obter ajuda no WatiResumo Precisa de ajuda para usar o Wati? Existem várias maneiras de encontrar respostas, dependendo do que você está tentando fazer. Você pode pesquisar na Base de Conhecimento do Wati com IA, explorar a Central de Ajuda da Astra para documentação de agentes de IA, aprender por…
• Entendendo o suporte para o plano Growth: BásicoResumo Clientes do Plano de Crescimento da Wati recebem suporte básico com um Acordo de Nível de Serviço (SLA) de 24/5. Isso significa que nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, para ajudar com suas dúvidas. Precisa de suporte mais prá…
• Entendendo o suporte para o plano Pro: PadrãoResumo Clientes do Plano Pro da Wati recebem suporte padrão com um Acordo de Nível de Serviço (SLA) de 24/7, garantindo assistência disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe de suporte está sempre à disposição para atender às suas dúvidas. Precisa de mais supor…
• Entendendo o suporte para planos Business+: PremiumResumo Os clientes do Plano Business+ da Wati recebem suporte premium com um Acordo de Nível de Serviço (SLA) 24/7, garantindo assistência ininterrupta, incluindo fins de semana e feriados. Com o mais alto nível de prioridade, os clientes Business+ beneficiam de tempos de respost…
• Serviço Adicional: Gerente Técnico de Contas (TAM)Resumo Olá! Sabemos que trabalhar com o Wati.io pode ser complicado às vezes, mas é aí que entra o nosso serviço de Gerente de Contas Técnico (TAM). Pense nisso como ter um especialista técnico dedicado que te dará suporte em cada etapa do caminho. Ajudaremos você a garantir que…