摘要
活动允许您一次性向多个联系人发送消息。为了确保成功投递，请在发送前始终向联系人添加国家代码。本指南将指导您创建和发送您的第一个活动，包括选择联系人、应用过器和安排消息。
注意: 广播 现在称为 活动 –相同的强大功能，更新的名称！
说明
按照以下步在 Wati 中发送活动
步 1. 动新活动
前往 活动 → 点击 创建 新活动。
为您的活动输入名称。
选择要发送的消息模板。
步 2. 选择您的联系人
选择要包含在活动中的联系人。
选择联系人：
您可以选择所有联系人或使用过器选择特定联系人。
如果您使用 Wati 的 Pro 或 Business 计划，您甚至可以使用预定义的段。
要使用过器向特定组发送活动，请按照以下步操作：
点击添加另一个过器 +
使用 联系人属性 联系人。
选择过后的联系人。
您可以 启用 ROI 选项来示用户参与度、跟转化率并优化您的活动
步 3. 安排或发送活动
选择是否立即发送活动或稍后安排。
如果安排：
选择活动的 日期和时间。
最后，您还可以启用自动重试功能，以便在活动失败时为用户重试。
注意： 新用户必须完成 15 天的等待期后才能使用活动重试选项发送新活动。
填写完所有详细信息后，点击 发布活动，就完成了！
监控活动性能
在 活动 概览 部分跟活动状态和性能。
使用过器检查投递状态和其他关键指标。
以下是您可以参考的视频教程：
按照这些步，您可以高效地向联系人发送活动，同时确保消息到达正确的受众。
如何为新活动启用自动重试
按照之前提到的步创建新活动。填写完详细信息后，按照以下步启用活动的自动重试 。
在 创建新活动 页面上，找到 自动重试活动 选项。
切换到 开启 以启用自动重试。
选择 结束日期 - 重试将继续到此日期，之后将自动停止。
重要
活动的自动重试功能在 Wati 的 增长、专业 和 商业 计划中可用。
自动重试功能仅适用于使用营销模板的活动，并且仅当始发送试由于 Meta 的每用户消息限制而失败时才有效。
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如何为 WhatsApp 活动启用 RCS 或 SMS 回退
了解如何为您的 WhatsApp 活动启用 RCS 或 SMS 回退，以便在 WhatsApp 投递失败时仍然将消息发送给客户。
按照之前提到的步创建新活动。填写完详细信息后，启用 启用回退 换开关。
选择 通过 RCS 发送。
选择此活动所需的相关 RCS 板。
如果您没有类似的模板，请创建一个新模板，然后继续创建活动。
要启用 SMS 回退：
打开 启用 回退选项。
选择 通过 SMS 发送。
选择此活动所需的相关 SMS 板。
如果您没有类似的模板，请创建一个新模板，然后继续创建活动。
重要
要启用和使用 SMS 回退，您需要 Twilio 集成，该集成仅在 Wati 的 商业 计划中可用。
RCS 目前处于测试阶段，仅适用于部分 商业 计划客户。如果您想启用它，请确保您处于 商业 计划，并联系我们的支持团队。
常见问题 (FAQ)
常规问题
1. 什么是 Wati 中的活动？
活动允许您使用选定的消息模板一次性向多个联系人发送消息。
2. 发送活动前，联系人是否需要国家代码？
是的。所有联系人电话号码必须包含正确的国家代码，以确保成功投递。
创建和发送活动
3. 如何启动新活动？
前往 活动，点击 创建新活动，输入活动名称，并选择要发送的消息模板。
4. 如何为活动选择联系人？
您可以选择所有联系人、应用基于联系人属性的过器或使用预定义的段（如果您使用的是 Pro 或 Business 计划）。
5. 是否可以立即发送活动或安排它？
是的。您可以选择 立即发送 以立即发送或安排在特定的未来日期和时间。
安排和重试
6. 安排活动时使用哪个时区？
安排的活动使用 GMT +7，因此请确保选择正确的日期和时间。
7. 什么是自动重试功能？
自动重试会自动试重新发送由于 Meta 的每用户消息限制而失败的消息，直到选择的结束日期。
8. 些计划支持自动重试？
自动重试在 增长、专业和商业 计划中可用，并且仅适用于营销模板。
回退和性能跟
9. 是否可以为 WhatsApp 活动启用 RCS 或 SMS 回退？
是的。您可以在创建活动时启用回退并选择 RCS 或 SMS，以便在 WhatsApp 投递失败时使用。
10. 使用 SMS 或 RCS 回退是否有任何要求？
SMS 回退需要 Twilio 集成，并且仅在商业计划中可用。RCS 目前处于测试阶段，仅适用于部分商业计划客户。
11. 可以在哪里跟活动性能？
您可以在 活动概览 部分使用可用的过器监控投递状态和关键指标。