摘要
在 Wati 中开始一条新的聊天很容易 - 无论您是传息给现有联系人还是联系新的人。本指南将为您介绍每个步骤，从打开聊天窗口到使用预批准的模板发送 WhatsApp 消息。
说明
开始新聊天的步骤
以下是 Wati 中开始新对话的步骤：
步骤 1： 登录您的 Wati 帐户。
步骤 2：转到 团队收件箱。
步骤 3：点击 WhatsApp 图标以打开您的 WhatsApp 通道。
注意：启动新的 WhatsApp 聊天时，点击 WhatsApp 图标很重要。如果您在所有聊天选项卡上，您将看不到 “+” 按钮来开始新的聊天。
步骤 4：点击 “+” 按钮以开始新的聊天。
步骤 5：选择如何发送消息：
手动输入联系人号码，或者
从您的列表中选择现有联系人。
如果您输入的号码尚未保存，Wati 在消息发送后会自动将其添加为新联系人。
步骤 6：点击 下一步。
步骤 7： 从列表中选择预批准的模板消息。
您可以浏览可用模板，搜索特定模板，或者点击 + 新模板 创建新模板。
步骤 8： 填写模板中的任何必填变量（例如，名称、订单 ID 等）。
步骤 9： 审阅消息以确保所有细节准确无误。
步骤 10：点击 发送。
消息发送后，对话将出现在 广播状态中，您可以从那时开始与该联系人互动。
常见问题解答 (FAQ)
开始新聊天
1. 我可以使用 Wati 的新聊天功能向谁发消息？
→ 您可以给现有联系人和新电话号码发消息。如果号码尚未保存，Wati 威消息发送后会自动创建新联系人。
2. 在 Wati 中我该去哪里开始新的 WhatsApp 聊天？
→ 转到 团队收件箱并点击 WhatsApp 图标。这样可以确保开始新聊天的选项可用。
3. 为什么我看不到“+”按钮来开始新聊天？
→ “+” 按钮仅在您的 WhatsApp 通道内可见。如果您处于 所有聊天 选项卡，它将不可见。
4. 如何给新联系人发送消息？
→ 在 WhatsApp 通道中点击“+”按钮，手动输入电话号码，然后继续发送模板消息。消息发送后，Wati 将保存该号码作为新联系人。
消息模板
5. 在新聊天中我可以发送什么消息？
→ 开始新的 WhatsApp 聊天时，您只能发送 预批准的模板消息。
6. 如何选择消息模板？
→ 输入联系人信息后，点击 下一步 查看可用模板。您可以滚动、搜索特定模板，或者点击 + 新模板 创建新模板。
7. 如果模板含有变量我该如何处理？
→ 在发送前填写必填变量（如姓名或订单 ID）。审阅消息以确保所有细节准确无误。
发送消息后
8. 我可以在何处找到发送消息后的对话？
→ 对话将在团队收件箱中的 广播 状态下显示。您可以继续从该处与联系方交谈。