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如何在 Wati 中自动将 Zoho 订单添加为联系人

更新于今天

总结

想要将 Zoho 中的新潜在客户Instantlinks 到 Wati?本指南将为您介绍如何使用工作流规则和自定义函数在 Zoho 中设置自动化流程。设置完成后,来自 Facebook Leads 或 Instagram Ads 等来源的潜在客户将自动添加为您的 Wati 账户中的联系人。

说明

前置条件

  • 您必须拥有 Zoho 专业版(或更高版本)。

  • 您需要访问您的 Wati API 终端和 Bearer Token。

设置Zoho工作流自动化的步骤

按照以下步骤创建一个工作流,自动将新潜在客户从 Zoho 发送到 Wati。

1. 导航到Zoho中的工作流规则

  • 在您的Zoho账户中,转到设置 > 工作流规则

  • 点击创建规则

2. 配置工作流规则

  • 潜在客户选为模块。

  • 命名您的规则(例如:添加Wati领导)。

  • 根据您的偏好设置触发器条件(例如:在潜在客户创建时)。

3. 添加即时操作-函数

  • 即时操作下,选择函数

  • 点击+新建功能并选择自定义

4. 定义函数详情

  • 填写新函数的详细信息(例如函数名称和描述)。

  • 点击编辑参数

添加以下参数,完全按照以下方式显示:

参数名称

数据类型

number

文本

LeadName

文本

注意:

  • 输入#以在映射Zoho字段时选择参数值。

  • 不要更改参数名称。它们必须恰好是number和LeadName。

  • 您仅需要潜在客户的电话号码和名称以便将其添加为Wati联系人。

5. 添加函数代码

将以下代码复制并粘贴到函数主体中:

headerValue = Map(); headerValue.put("Authorization","######{{your-access-token}}");

raw_data = {"name": ""+ LeadName +"","customParams": []};

number = number.remove(" "); number = number.remove("+"); number = number.remove("("); number = number.remove(")"); number = number.remove("-");

resp = invokeurl
[
url :"######{{your-wati-api-endpoint}}/api/v1/addContact/91" + number + "?SourceType=ZOHO" type :POST parameters:raw_data.toText() headers:headerValue detailed:true content-type:"application/json"
];

info resp;

重要:

  • ##{{your-access-token}} 替换为您的 Wati Bearer Token。

  • ##{{your-wati-api-endpoint}} 替换为您的 Wati API 终端 的域名。

  • 更新此行中的国家代码(示例中为 91):

url :"##{{your-wati-api-endpoint}}/api/v1/addContact/91" + number + "?SourceType=ZOHO"

6. 保存一切

  • 保存函数。

  • 保存工作流规则。

常见问题解答(FAQs)

常规问题

1. 设置此 Zoho 工作流的目的是什么?

→ 此工作流将您的 Zoho 账户中的新潜在客户自动添加为 Wati 联系人。它帮助您将来自 Facebook Leads 或 Instagram Ads 等来源的潜在客户直接同步到 Wati,无需手动操作。

2. 使用此功能需要哪个 Zoho 计划?

→ 您需要拥有 Zoho 专业版或更高版本才能创建工作流规则并使用自定义函数。

3. 在哪里可以找到我的 Wati API 终端和 Bearer Token?

→ 您可以在我们的指南中找到如何获取 API 终端和 Bearer Token 的详细说明:[如何在Wati中找到您的API终端和Bearer Token]

设置与配置

4. 创建工作流规则时应选择哪个 Zoho 模块?

→ 创建工作流规则时,您应该选择潜在客户模块。

5. 在定义函数时需要添加哪些参数?

→ 您必须添加这些参数:

  • number(数据类型:文本)

  • LeadName(数据类型:文本)

不要更改这些参数的名称。

6. 如何将 Zoho 潜在客户字段映射到函数参数?

→ 设置参数时,输入#. 以选择电话号码和领导名称的对应 Zoho 潜在客户字段。

7. 为什么函数代码会修改电话号码?

→ 函数会去除电话号码中的空格、特殊字符和符号(如+、(、)、-)以确保其在发送到 Wati 之前被正确格式化。

函数代码与 API 使用

8. 函数代码中需要替换什么内容?

→ 您必须在代码中替换以下占位符:

  • ######{{your-access-token}} → 替换为您的 Wati Bearer Token。

  • ######{{your-wati-api-endpoint}} → 替换为您的 Wati API 终端

  • 91(国家代码)→ 通过您需要的国家代码更新。

9. 在向Wati添加联系人时是否可以添加自定义参数?

→ 是的,但在本指南中,customParams数组保持为空。您可以通过在数组中添加键值对来按需自定义它。

10. 函数运行后会发生什么?

→ 函数运行成功后,潜在客户的名称和电话号码将发送到 Wati 并添加为新联系人。响应将使用 info resp; 进行记录和故障排除。

故障排除

11. 如果新潜在客户没有被添加到 Wati,我该怎么办?

→ 请检查以下内容:

  • 确保您的 Zoho Professional 套餐已生效。

  • 验证函数代码中的 Bearer Token 和 API 端点是否正确。

  • 确认 API URL 中的国家/地区代码已正确设置。

  • 确保潜在客户的电话号码有效。

这是否解答了您的问题?