摘要
想将您的Shopify客户导入到Wati,以便通过WhatsApp与他们交流?本指南介绍了将Shopify联系人导入Wati的两种简单方法——一次性批量上传多个联系人或逐个手动添加。请按照以下简单步骤开始操作。
说明
从Shopify导入联系人到Wati的方法
从Shopify导入Shopify客户联系人到Wati有两种方法:
方法1:使用模板文件进行批量上传(最适合一次导入多个联系人)
方法2:手动更新(最适合添加少量联系人)
方法1 - 使用批量上传导入联系人
如果您想同时从Shopify导入多个联系人,可以使用此方法。
批量导入联系人的步骤:
从Shopify导出客户列表:
进入您的Shopify管理后台。
导航到客户页面。
将客户列表导出为文件。
登录到您的Wati账户。
从左侧菜单单击联系人选项卡。
下载Wati提供的Excel示例模板文件。
填写Excel表:
添加客户姓名。
用正确的国家代码添加电话号码。
例如,香港(HK)电话号码应以
852
开头。因此,应输入类似于85212345678
的格式。
如果现在不需要更新其他字段,可以保留为空——您可以稍后更新属性。
上传您的完成的Excel文件:
单击Wati中的导入按钮。
选择您的文件并上传。
就这么简单!Wati将处理您的文件并导入联系人。
方法2 - 手动添加联系人
如果您只需要添加少量联系人,此方法非常理想。
手动添加联系人的步骤:
在您的Wati账户中,进入联系人页面。
单击添加联系人 +按钮。
填写联系人信息:
输入客户的姓名。
带国家代码输入电话号码。
例如,香港号码应输入为
85212345678
。
选中允许以下项的复选框:
允许广播
允许短信
单击保存。
您的联系人随即将被添加到您的Wati账户中并准备好用于消息传递。
常见问题 (FAQ)
一般问题
1. 如何从Shopify导入联系人到Wati?
→ 您可以通过两种方式导入联系人:
使用Excel模板进行批量上传(最适合一次导入多个联系人)。
通过Wati直接手动更新单个联系人。
批量上传方法
2. 在哪里可以获取用于导入联系人的Excel模板样本?
→ 登录您的Wati账户后,前往联系人选项卡并下载Wati提供的示例Excel表。
3. 在Excel表中需要填写哪些信息?
→ 您需要输入客户姓名和电话号码。请确保在电话号码前加上正确国家代码(例如香港号码应以 852
开头)。
4. 在Excel表中可以留一些字段为空吗?
→ 是的,您可以留下非必填字段为空。稍后可以在Wati中更新这些信息。
5. 如何上传完成的Excel文件?
→ 在您的Wati账户的联系人选项卡中,点击导入按钮并上传您的完成的Excel表。
手动添加联系人
6. 如何在Wati中手动添加联系人?
→ 在您的Wati账户中,前往联系人页面,点击添加联系人 +,输入客户的姓名和电话号码(带国家代码),选中允许广播和允许短信,然后点击保存。
电话号码格式
7. 导入时如何格式化电话号码?
→ 始终在电话号码前加上国家代码。例如,香港号码应输入为85212345678
。