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如何将您的 Shopify 联系人添加或导入到 Wati

更新于今天

摘要

想将您的Shopify客户导入到Wati,以便通过WhatsApp与他们交流?本指南介绍了将Shopify联系人导入Wati的两种简单方法——一次性批量上传多个联系人或逐个手动添加。请按照以下简单步骤开始操作。

说明

从Shopify导入联系人到Wati的方法

从Shopify导入Shopify客户联系人到Wati有两种方法:

  • 方法1:使用模板文件进行批量上传(最适合一次导入多个联系人)

  • 方法2:手动更新(最适合添加少量联系人)

方法1 - 使用批量上传导入联系人

如果您想同时从Shopify导入多个联系人,可以使用此方法。

批量导入联系人的步骤:

  1. 从Shopify导出客户列表:

  2. 进入您的Shopify管理后台。

  3. 导航到客户页面。

  4. 将客户列表导出为文件。

  1. 登录到您的Wati账户。

  2. 从左侧菜单单击联系人选项卡。

  3. 下载Wati提供的Excel示例模板文件。

  1. 填写Excel表:

  2. 添加客户姓名。

  3. 用正确的国家代码添加电话号码。

    • 例如,香港(HK)电话号码应以 852 开头。因此,应输入类似于 85212345678 的格式。

如果现在不需要更新其他字段,可以保留为空——您可以稍后更新属性。

  1. 上传您的完成的Excel文件:

  2. 单击Wati中的导入按钮。

  3. 选择您的文件并上传。

就这么简单!Wati将处理您的文件并导入联系人。

方法2 - 手动添加联系人

如果您只需要添加少量联系人,此方法非常理想。

手动添加联系人的步骤:

  1. 在您的Wati账户中,进入联系人页面。

  2. 单击添加联系人 +按钮。

  3. 填写联系人信息:

  4. 输入客户的姓名。

  5. 带国家代码输入电话号码。

    • 例如,香港号码应输入为 85212345678

  6. 选中允许以下项的复选框:

  7. 允许广播

  8. 允许短信

  9. 单击保存

您的联系人随即将被添加到您的Wati账户中并准备好用于消息传递。

常见问题 (FAQ)

一般问题

1. 如何从Shopify导入联系人到Wati?

→ 您可以通过两种方式导入联系人:

  • 使用Excel模板进行批量上传(最适合一次导入多个联系人)。

  • 通过Wati直接手动更新单个联系人。

批量上传方法

2. 在哪里可以获取用于导入联系人的Excel模板样本?

→ 登录您的Wati账户后,前往联系人选项卡并下载Wati提供的示例Excel表。

3. 在Excel表中需要填写哪些信息?

→ 您需要输入客户姓名和电话号码。请确保在电话号码前加上正确国家代码(例如香港号码应以 852 开头)。

4. 在Excel表中可以留一些字段为空吗?

→ 是的,您可以留下非必填字段为空。稍后可以在Wati中更新这些信息。

5. 如何上传完成的Excel文件?

→ 在您的Wati账户的联系人选项卡中,点击导入按钮并上传您的完成的Excel表。

手动添加联系人

6. 如何在Wati中手动添加联系人?

→ 在您的Wati账户中,前往联系人页面,点击添加联系人 +,输入客户的姓名和电话号码(带国家代码),选中允许广播允许短信,然后点击保存

电话号码格式

7. 导入时如何格式化电话号码?

→ 始终在电话号码前加上国家代码。例如,香港号码应输入为85212345678

这是否解答了您的问题?