摘要
在将您的 Instagram 帐户连接到 Wati 之前,您必须完成一些设置要求。这些先决条件可确保 Wati 能够安全地访问您的 Instagram 消息并管理客户互动。完成这些设置后,您就可以连接您的 Instagram 帐户,并开始从 Wati 管理 Instagram 私信 (DM) 和评论。
注意:所有 Wati 套餐均提供 Instagram 集成。
说明
开始之前
要将 Instagram 连接到 Wati,请确保已完成以下要求。
先决条件 1:使用 Instagram 专业帐户
Instagram 集成需要 Instagram 专业帐户。不支持个人 Instagram 帐户。
Instagram 提供两种类型的专业帐户:
企业帐户
创作者帐户
专业帐户提供对业务功能的访问权限,并且是 Meta API 对 Wati 等第三方集成所必需的。
检查或转换您的 Instagram 帐户
如果您目前使用的是个人帐户,可以将其转换为专业帐户:
打开 Instagram 应用。
转到您的个人资料。
点按右上角的菜单图标 (☰)。
选择设置和隐私。
点按帐户类型和工具。
选择切换到专业帐户。
按照提示操作,然后选择企业或创作者帐户。
完成设置过程。
如果您还没有 Instagram 帐户,请在此处了解如何创建帐户。
先决条件 2:将您的 Instagram 帐户链接到 Facebook 主页
在将 Instagram 帐户集成到 Wati 之前,必须将其连接到 Facebook 主页。
设置过程中进行身份验证需要此连接。
链接 Instagram 到 Facebook 主页
打开 Facebook 并导航到您的 Facebook 主页。
转到设置 > 已关联的帐户 > Instagram。
点击连接帐户。
使用您的 Instagram 凭据登录。
完成帐户链接过程。
有关详细指南,请查看此分步教程。
先决条件 3:允许访问 Instagram 消息
Wati 需要权限来访问和管理 Instagram 对话。
在将 Instagram 连接到 Wati 之前,您必须在 Instagram 帐户设置中启用消息访问。
启用消息访问
打开 Instagram 应用。
转到您的个人资料。
点按右上角的菜单图标 (☰)。
选择消息和快拍回复。
点按消息控件。
启用允许访问消息。
此设置允许 Wati 代您接收和管理 Instagram 私信 (DM) 和评论。
有关更多详细信息,请参阅 Instagram 官方指南。
后续步骤
完成所有先决条件后,您可以继续将您的 Instagram 帐户连接到 Wati。
连接后,您将能够从 Wati 团队收件箱管理 Instagram DM 和评论、自动化客户互动以及处理对话。
常见问题解答 (FAQ)
一般要求
1. 连接 Instagram 到 Wati 的先决条件是什么?
在将 Instagram 连接到 Wati 之前,您必须:
使用 Instagram 专业帐户。
将 Instagram 帐户链接到 Facebook 主页。
在 Instagram 设置中启用消息访问。
2. Wati 集成支持哪些 Instagram 帐户类型?
Wati 支持 Instagram 专业帐户,包括:
企业帐户
创作者帐户
3. 我可以将个人 Instagram 帐户连接到 Wati 吗?
否。Instagram 集成需要 Instagram 专业帐户。不支持个人 Instagram 帐户。
4. 哪些 Wati 套餐支持 Instagram 集成?
所有 Wati 套餐均提供 Instagram 集成。
Instagram 专业帐户
5. 为什么 Wati 集成需要 Instagram 专业帐户?
需要 Instagram 专业帐户,因为它提供对业务功能的访问权限,并且是 Meta API 对 Wati 等第三方集成所必需的。
6. 我可以将我的个人 Instagram 帐户转换为专业帐户吗?
是的。Instagram 允许将个人帐户转换为专业帐户,方法是选择企业帐户或创作者帐户。
Facebook 主页要求
7. 我的 Instagram 帐户需要链接到 Facebook 主页吗?
是的。在将 Instagram 帐户集成到 Wati 之前,必须将其链接到 Facebook 主页。
8. 为什么我需要将我的 Instagram 帐户链接到 Facebook 主页?
在 Wati 中连接 Instagram 帐户的过程中,需要将 Instagram 帐户链接到 Facebook 主页以进行身份验证。
消息权限
9. 为什么 Wati 需要访问 Instagram 消息?
Wati 需要访问 Instagram 消息,以便它可以代表您接收和管理 Instagram 对话。
10. “允许访问消息”设置有什么作用?
“允许访问消息”设置允许 Wati 接收和管理与您的 Instagram 帐户相关的 Instagram 私信 (DM) 和评论。
设置后
11. 完成 Instagram 先决条件并连接我的帐户到 Wati 后,我可以做什么?
完成先决条件并连接您的 Instagram 帐户后,您可以在 Wati 团队收件箱中管理 Instagram DM 和评论、自动化客户互动以及处理对话。
