Wati 中的基于规则的自动化有助于您根据特定事件和条件自动执行任务。通过创建规则，您可以触发诸如发送消息、更新信息或对客户做出响应等操作，而无需手动操作。

Wati 中的每条规则都由三个核心组件构建： 触发器、过滤器 和 操作。本指南解释了这些组件的含义，并指导您创建第一个自动化规则。

基于规则的自动化通过连接三个定义规则何时启动、为什么被触发以及该执行什么操作的要素来实现自动化。

触发器是启动自动化的事件。

触发器的例子包括：

发生此事件时，规则开始运行。

过滤器定义了规则继续执行所需的条件。

过滤器帮助您控制自动化规则的应用时机。例如，您可能只希望规则在消息包含特定关键词或联系人属性具有特定值时运行。

操作是在触发器发生并满足过滤器条件后 Wati 执行的自动化任务。

操作的例子包括：

按照以下步骤创建您的第一个自动化规则：

选择触发器后，您将被带到 规则构建器 页面。在继续之前，为您的规则输入一个适当的名称。

规则构建器允许您配置规则的三个组件：

对于这个示例，我们将使用触发器 添加新属性到联系人。

对于这个示例：

Wati 将继续增加更多基于规则的自动化，以支持其他使用场景。

这是一个简单的示例，演示了规则如何工作。

场景：

结果：

Wati 将自动向该联系人发送预定义的 wati_test 模板消息。

此类自动化有助于企业根据客户的信息或活动，即时做出响应。

Wati 中的基于规则的自动化允许您根据特定事件和条件自动执行任务。通过创建自动化规则，Wati 可以触发诸如发送消息、更新信息或对客户做出响应等操作，而无需手动操作。

Wati 中的每条规则都由三个核心组件构建： 触发器、过滤器 和 操作。这些组件定义了自动化何时开始、为什么被触发以及该执行什么操作。

触发器是启动自动化规则的事件。当触发器事件发生时，规则开始运行。触发器的例子包括接收新消息、添加联系人属性或更新联系人属性。

过滤器定义了规则继续执行所需的条件。规则仅在满足指定条件时运行，例如当消息包含特定关键词或联系人属性具有特定值时。

操作是在触发器发生并满足过滤器条件后 Wati 执行的自动化任务。操作的例子包括发送模板消息、更新联系人属性或分配对话。

要导航到 Wati 中的自动化规则页面：

要在 Wati 中创建新自动化规则：

规则构建器是配置自动化规则组件的页面。在规则构建器中，您可以为规则命名，并配置 触发器、过滤器 和 操作 块。

要配置规则构建器中的触发器，请点击 触发器 块并选择规则要监视的联系人属性。

要配置规则构建器中的操作，请点击 操作 块并选择规则要执行的操作。例如，您可以选择 发送模板消息 并选择当规则被触发时自动发送的模板。

一个示例规则的工作原理如下：向联系人添加新属性 country，且属性值包含单词 india。当触发条件出现时，Wati 会自动向该联系人发送预定义的 wati_test 模板消息。

基于规则的自动化帮助企业根据客户的信息或活动即时做出响应。这减少了手动操作并确保更快的响应速度。