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如何申请官方WhatsApp商业账户(蓝勾验证)

本周更新

摘要

官方商务账户(OBA)是 WhatsApp 上的一个经过验证的个人资料,带有绿色复选标记,有助于建立客户信任。只有使用 WhatsApp 商务平台的企业才能申请。Meta 现在要求所有验证请求都必须由商务解决方案提供商(如 Wati)提交。要通过 Wati 申请,您需要一个经过验证的 Facebook 商务经理账户、一个已批准的 WhatsApp API 户以及由可靠的媒体报道支持的强大的品牌知名度。满足这些要求并不保证批准,因为最终决定由 WhatsApp 制作。

说明

概述

什么是官方商务账户(OBA)?

官方商务账户(OBA)是 WhatsApp 上的一个经过验证的商务个人资料,显示在您的商务名称旁边的绿色复选标记。这种验证可以增加品牌可信度,并帮助客户相信他们正在与真实的商务进行交互。

只有使用 WhatsApp 商务平台(WBP)的商务才有资格申请 OBA 态。

拥有 OBA 的优势

  • 您的商务名称将取代电话号码,即使客户没有保存您的号码。

  • 在聊天中显示绿色复选标记旁边的您的商务名称。

  • 增强品牌信任和可见度。

  • 客户更有可能与经过验证的商务进行交互。

验证流程的最新变化

Meta 已更新其政策。商务不再可以自行请求 OBA 证。 从现在开始,只有商务解决方案提供商(BSP)如 Wati 能代表客户提交 OBA 证请求

如何通过 Wati 请求 OBA 证

如果您符合 Meta 的资格要求,并希望申请官方商务账户,请提交支持票。我们的团队将审查您的案例,并代表您申请验证。

提交票务 通过 应用内帮助小部件,可在您的 Wati 队收件箱 中找到。或者,您也可以使用 Wati 助中心 中的小部件。

官方商务账户(蓝色选)验证的前提条件

在通过 Wati 请求 OBA(蓝色选)验证之前,请确保您的商务符合以下要求:

  • 您正在使用 已批准的 WhatsApp API 商务账户

  • 两步验证 已为您的 WhatsApp 号码启用

    • (这对于 Wati 用户是默认启用的)

  • 您的 Facebook 商务经理已验证

  • 您的 WhatsApp 示名称已批准

  • 您的账户处于 消息等级 1 或更高

    • 建议使用第 2 (每 24 小时 10,000 条消息)或更高级别

  • 您代表一个 注册的商务 (个人不符合资格)

  • 您的商务 知名且值得信赖,并拥有 来自可靠来源的媒体报道,这些媒体在 Google 新闻 中被索引。

您可以提交 最多 5 个支持链接,来自可靠的来源,以证明您的品牌知名度。这些可以包括来自知名出版物(如 今日印度经济时报华尔街日报路透社维基百科商业内幕)的文章或列表。

这些链接有助于 Meta 评估您的商务的公众形象和认可度,这是验证过程中的一个重要因素。

如果这些条件中有任何一个没有满足,您的请求很可能会被 Meta 绝。

蓝色选验证是否有保证?

不,蓝色选(官方商务账户)验证没有保证

了解 WhatsApp API 问和蓝色选验证是分开的过程 重要。一个商务可能被批准使用 WhatsApp API,但仍然被拒绝蓝色选验证。

为了符合资格,您的商务必须满足上述 所有前提条件。但是,满足这些要求并不保证批准。

WhatsApp 只授予 少数非常值得信赖和知名的品牌 色选状态。这个决定完全由 WhatsApp(Meta)做出,Wati 有控制结果的权力

如果您的请求被 拒绝,您可以在 30 天后 提交新的请求。在此期间,我们建议您继续提高品牌知名度,特别是通过在可靠的新闻来源中获得报道,以提高未来提交的机会。

常见问题(FAQ)

了解官方商务账户

1. 什么是 WhatsApp 上的官方商务账户(OBA)?

OBA 是一个经过验证的 WhatsApp 商务个人资料,显示在您的商务名称旁边的绿色复选标记。它有助于客户相信他们正在与合法的商务进行交互。

2. 可以申请 OBA?

只有使用 WhatsApp 商务平台的商务才有资格申请 OBA。

3. 有 OBA 的优势是什么?

您的商务名称将取代电话号码,在聊天中显示绿色复选标记,客户更有可能信任和与您的商务进行交互。

申请 OBA 证

4. 如何通过 Wati 请求 OBA 证?

您可以通过 Wati 队收件箱中的应用内帮助小部件或 Wati 助中心的小部件提交支持票。Wati 将审查您的案例,并代表您提交请求。

5. 商务是否可以直接通过 Meta 申请 OBA 证?

不。Meta 只接受由商务解决方案提供商(如 Wati)提交的 OBA 证请求。

资格要求

6. OBA(蓝色选)验证的前提条件是什么?

您的商务必须满足多个要求,包括拥有已批准的 WhatsApp API 户,启用两步验证,拥有已验证的 Facebook 商务经理,使用已批准的 WhatsApp 示名称,并且处于消息等级 1 或更高级别。您还必须是一个注册的商务,并拥有来自可靠媒体的知名度报道。

7. 可以提交哪种类型的支持链接来证明知名度?

您可以提供最多五个来自可靠出版物的链接,这些出版物在 Google 新闻中被索引。示例包括印度今日、经济时报、路透社、华尔街日报、维基百科或商业内幕。

8. 如果不满足资格要求,会发生什么?

如果缺少一个或多个要求,您的验证请求很可能会被 Meta 绝。

批准期望

9. 色选验证是否有保证?

不,即使您满足所有资格标准,批准也没有保证。WhatsApp 只批准高度可靠和广泛认可的品牌的 OBA 态。

10. 商务是否可以拥有 WhatsApp API 问权限,但仍然被拒绝 OBA 证?

是的。WhatsApp API 准和 OBA 证是分开的过程。商务可能被批准使用 API,但仍然没有获得蓝色选。

11. 如果 OBA 请求被拒绝,可以做什么?

您可以在 30 天后提交新的请求。在此期间,请专注于加强您的品牌形象,特别是通过在可靠的新闻来源中获得报道。

这是否解答了您的问题?