摘要
将联系人导入 Wati 需要多个步骤，包括点击“导入”按钮、浏览和上传 CSV 文件、映射列以及确认导入。本指南将为您介绍将联系人导入 Wati 的过程。
说明
将联系人导入 Wati
1. 点击“导入”按钮将联系人导入 Wati。
2. 浏览并上传 CSV 文件以开始导入过程。
3. 接下来需要映射上传的 CSV 文件中的列。
首先映射必填的“姓名”和“电话”列，然后使用下拉菜单的搜索功能映射可选列。
4. 所有必填列映射完成后，点击 确认导入 按钮。
5. 通过检查 Wati 接口确认联系人已成功导入。为了确保联系人导入成功，请确保您的 CSV 文件格式正确，如下所示。国家代码和电话号码应分别位于各自的列中。
如果在导入过程中遇到任何错误，请检查以下内容：
国家代码和电话号码应位于不同的列
文件中没有重复的联系人
列名必须与示例图中所示的完全一致，且没有额外的空格
正确的 CSV 格式示例
✔ 852（国家代码） | 64318721（电话号码）
常见问题解答（FAQs）
常规问题
1. 将联系人导入 WATI 的目的是什么？
导入联系人可让您快速将多个联系人添加到 WATI，从而实现无缝通信和管理。
2. 导入联系人需要什么文件格式？
WATI 支持 CSV（逗号分隔值）文件用于导入联系人。
3. 在 WATI 中如何找到“导入”按钮？
“导入”按钮位于 WATI 接口的联系人部分。
CSV 文件准备
4. CSV 文件中有哪些必填字段？
必填字段包括：
姓名：联系人的全名
电话：联系人的电话号码
5. 是否需要在电话号码中包含国家代码？
是的，国家代码必须与电话号码分开放在不同的列中（例如，香港为 852）。
6. 可以在 CSV 文件中包含其他信息吗？
可以，您可以包含可选列，例如属性或标签。
导入过程和列映射
7. 如何在 WATI 中上传 CSV 文件？
点击“导入”按钮，浏览您的 CSV 文件并上传它。
8. 什么是列映射，为什么它很重要？
列映射确保您的 CSV 文件字段与 WATI 所需字段匹配，从而防止导入时出现错误。
9. 如何正确映射列？
首先映射必填的“姓名”和“电话”列。
使用下拉菜单的搜索功能映射其他列。
10. 映射所有必填列后该做什么？
点击“确认导入”按钮继续。
解决导入错误
11. 如果导入失败该怎么办？
请检查以下内容：
国家代码和电话号码应位于不同的列中。
CSV 文件中没有重复的联系人。
列名必须与示例格式中所示的完全一致，且没有额外的空格。
12. 如何验证联系人是否已成功导入？
导入后，检查您的 WATI 联系人列表以确认新联系人是否正确显示。