摘要
您是否好奇您的活动分析结果？ 在本文中，我们将更详细地了解如何查看和理解您的活动统计信息。
注意：广播现在是活动 – 具有相同的强大功能，名称已更新！
说明
如何在 Wati 中查看活动分析
要访问您的活动分析，请按照以下步骤操作：
单击顶部导航菜单中的“活动”选项卡。
选择“活动概览”。
单击“查看洞察”以查看活动的详细统计信息。
理解您的活动统计信息
访问您的活动分析后，您将看到一系列显示的统计信息，包括：
响应细分：显示有多少用户响应、回复或忽略了您的活动
再营销功能：允许您根据响应、回复或其他操作进行再营销
导出选项：使您能够将活动统计信息导出到 CSV 文件
什么是活动再营销功能？
再营销可帮助您根据客户与您的消息互动方式来触达他们。 通过此功能，您可以向阅读、忽略或以特定方式回复的人群发送后续消息。 本指南解释了 Wati 的不同计划中提供的不同再营销选项以及如何有效地使用它们。
再营销选项
成长计划选项
已读 – 已打开您的消息的客户。
专业版和商业版计划选项
除了已读选项外，专业版和商业版计划还允许根据以下内容进行再营销：
已回复 – 回复了您的消息的客户。
已忽略 – 消息已送达，但客户尚未打开或阅读。
仅已读（未回复）：客户已打开并阅读您的消息，但未发送回复。
使用特定快速回复回复 – 选择预定义的快速回复选项的客户。
点击了特定链接 – 点击您消息中特定链接的客户。
点击了任何链接 – 点击您消息中任何链接的客户。
如何使用活动再营销
导航到活动分析下的再营销部分。
选择您想要应用的基于响应的再营销类型。
设置您的后续消息并选择您的受众。
安排或发送您的活动。
高级功能
如果您使用的是我们的专业版或商业版计划，您将可以访问更多高级功能，包括：
对用户行为和参与度的深入了解
可定制的再营销选项
增强的分析和报告工具
常见问题 (FAQ)
一般问题
1. Wati 中的活动分析是什么？
活动分析显示您的活动表现如何，包括响应、参与度以及与您的消息的整体互动情况。
2. 我在哪里可以访问活动分析？
您可以单击顶部导航菜单中的活动选项卡并选择活动概览来访问活动分析。
3. “查看洞察”选项显示什么？
它显示特定活动的详细统计信息，包括参与度和响应数据。
理解活动统计信息
4. 响应细分包含哪些信息？
响应细分显示有多少收件人响应、回复或忽略了您的活动消息。
5. 我可以导出活动分析吗？
是的。 您可以将活动统计信息导出为 CSV 文件，用于报告或进一步分析。
活动再营销
6. 活动再营销功能是什么？
活动再营销让您可以根据客户与您的活动互动的方式（例如阅读、回复或点击链接）发送后续消息。
7. 成长计划中可用的再营销选项有哪些？
成长计划允许再营销阅读过您消息的客户。
8. 专业版和商业版计划中提供哪些额外的再营销选项？
专业版和商业版计划支持基于回复、忽略的消息、仅阅读操作、特定的快速回复以及链接点击进行再营销。
9. 如何使用活动再营销？
转到活动分析下的再营销部分，选择响应类型，设置您的后续消息，选择您的受众，然后安排或发送活动。
高级功能和计划
10. 专业版和商业版计划中提供哪些高级分析功能？
这些计划提供更深入的参与度洞察、更灵活的再营销选项以及增强的分析和报告工具。