总结
创建WhatsApp消息模板需要遵循特定的格式规则，以确保快速获得批准。本指南解释了消息模板的命名规范、内容格式及翻译要求。遵循这些指南将有助于简化审批流程并改善消息管理。
备注：Meta对营销模板有一项新规则：您不能使用超过550个字符或10个表情符号。如果您的模板存在字符限制问题，发送后会看到错误代码：2388040。
说明
模板命名规则
在为WhatsApp消息模板命名时，请确保名称遵循以下准则：
仅使用小写字母数字字符和下划线（_）。
请勿使用空格、特殊字符（仅限下划线）或大写字母。
选择一个描述性名称，使WhatsApp评审人员和您的团队更容易管理模板。
正确模板名称示例：
✅ shipping_update
✅ order_followup1
✅ payment_reminder
错误模板名称示例：
❌ ShippingUpdate（使用大写字母）
❌ order follow-up（包含空格和连字符）
❌ message_124a!（包含除下划线以外的特殊字符）
提示：明确且有意义的模板名称可加快批准流程。请勿选择随机或模糊的名称（例如：message_124a）。
模板内容规则
为了确保您的模板格式正确并获得批准，请遵循以下内容准则：
必须为基于文本的内容（可包含字母、数字、特殊字符、表情符号和WhatsApp特定格式）。
最大长度：营销模板最多550个字符，实用和验证模板1024个字符。
对于验证模板，消息正文仅可使用Meta预设内容。模板尾部仍可添加其他说明。
不可包含：
新行或制表符。.
超过四个连续空格。
使用双大括号（
##{{ }}）表示变量（例如：##{{customer_name}}）。模板名称栏的最大字符限制为512字符。
WhatsApp商业帐号最多可创建每小时100条消息模板。
正确模板内容示例：
Hello ##{{name}}, your order ###{{order_number}} has been shipped and is expected to arrive by ##{{delivery_date}}.
错误模板内容示例：
Hello ##{{ name }}, your order ###{{ order_number }} has been shipped and is expected to arrive by ##{{ delivery_date }}.
❌ 额外的空格、错误的变量格式和不必要的换行。
模板翻译
您可以用多种语言发送消息模板，但WhatsApp不提供自动翻译服务。如果您想用不同语言发送消息，必须分别提交每个翻译版本。
翻译必须遵循与原始模板相同的格式规则。
确保所有翻译中保持占位符（
##{{variable}}）的一致性。
遵循这些准则可帮助您创建符合WhatsApp批准要求的消息模板，并确保与客户顺利沟通。如遇任何问题，请在重新提交前核查您的模板格式和命名。
常见问题解答（FAQ）
一般问题
1. 什么是WhatsApp消息模板?
→ WhatsApp消息模板是预批准的消息格式，企业可用于与客户交流。它们必须遵循特定规则，以确保快速核准并顺畅传送消息。
2. 营销模板的字符和表情符号限制是多少？
→ 营销模板长度不可超过550个字符或10个表情符号。如超出限制，您可能会在发送后看到错误代码（2388040）。
模板命名
3. WhatsApp消息模板的命名规则是什么？
→ 模板名称必须：
使用仅小写字母、数字和下划线（_）。
避免使用空格、大写字母或特殊字符（除下划线外）。
简洁明了，方便您的团队和WhatsApp评审人员轻松识别模板。
4. 您能否提供正确和错误的模板名称示例？
→ 正确示例：
shipping_update
order_followup1
payment_reminder
错误示例：
ShippingUpdate （大写字母）
order follow-up （空格和连字符）
message_124a! （特殊字符）
模板内容
5. 模板必须遵循哪些内容规则？
→ 模板必须：
以基于文本为基础（允许字母、数字、特殊字符、表情符号和WhatsApp格式）。
营销模板不超过550字符，实用和验证模板不超过1024字符。
对于验证模板，使用Meta的预设正文内容（可在底部添加额外说明）。
避免新建、制表符或超过四个连续空格。
使用双大括号括起的变量（例如##{{customer_name}}）。
模板名称不超过512个字符。
每个WhatsApp商业账户每小时新建模板最多100个。
6. 正确的模板范例是什么？
→ 例如：
Hello ##{{name}}, your order ###{{order_number}} has been shipped and is expected to arrive by ##{{delivery_date}}.
7. 错误的模板范例是什么？
→ 例如：
Hello ##{{ name }}, your order ###{{ order_number }} has been shipped and is expected to arrive by ##{{ delivery_date }}.
由于多余的空格、变量格式不正确，以及多余的换行而成为错误模板示例。
模板翻译
8. 如何用多种语言发送消息模板？
→ WhatsApp不提供自动翻译服务。您必须单独提交每个翻译版本。
9. 翻译后的模板是否需要遵守与原始模板相同的要求？
→ 是的。所有版本翻译必须遵循相同的格式规则，并使用一致的占位符（例如 {{variable}}）。