摘要
在将 Facebook Messenger 账户连接到 Wati 之前,您必须完成一些设置要求。这包括有一个 Facebook Page,确保 Page 上已启用 Messenger,并验证您的 Facebook 账户是否具有管理员权限。完成这些先决条件有助于确保顺畅的连接过程。
说明
在将 Facebook Messenger 连接到 Wati 之前,请确保已完成以下所有先决条件。
先决条件 1:创建 Facebook Page
Facebook Messenger 只能通过 Facebook Page 进行连接。如果您的企业还没有 Facebook Page,则需要在连接 Messenger 到 Wati 之前创建一个。
需要 Facebook Page 来:
将 Messenger 连接到 Wati。
进行 Facebook 账户身份验证。
接收和管理 Messenger 对话。
先决条件 2:在 Facebook Page 上启用 Messenger
必须在您的 Facebook Page 上启用 Messenger,以便客户可以将消息发送到您的企业,并且 Wati 可以访问这些对话。
验证 Messenger 是否已启用
打开您的 Facebook Page。
转到设置。
点击消息。
在常规设置下,确保 Messenger 已启用。
先决条件 3:验证管理员权限
用于将 Messenger 连接到 Wati 的 Facebook 账户必须对 Facebook Page 具有管理员权限。
检查您的 Page 权限
打开您的 Facebook Page。
转到设置 > Page 角色。
验证您的 Facebook 账户是否被列为管理员。
如果您的账户没有管理员权限,请在尝试将 Messenger 连接到 Wati 之前,请求现有 Page 管理员授予所需的访问权限。
后续步骤
完成所有先决条件后,您可以继续将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati。
常见问题解答 (FAQ)
一般要求
1. 将 Facebook Messenger 连接到 Wati 的先决条件是什么?
在将 Facebook Messenger 连接到 Wati 之前,您必须:
拥有您企业的 Facebook Page。
确保 Facebook Page 上已启用 Messenger。
使用具有 Facebook Page 管理员权限的 Facebook 账户。
2. 我可以在没有 Facebook Page 的情况下将 Facebook Messenger 连接到 Wati 吗?
不可以。Facebook Messenger 只能通过 Facebook Page 连接到 Wati。
3. 为什么 Facebook Messenger 集成需要 Facebook Page?
连接 Messenger 到 Wati、进行 Facebook 账户身份验证以及接收和管理 Messenger 对话都需要 Facebook Page。
Messenger 设置
4. 为什么我需要在 Facebook Page 上启用 Messenger?
必须在您的 Facebook Page 上启用 Messenger,以便客户可以将消息发送到您的企业,并且 Wati 可以访问这些对话。
权限
5. 我的 Facebook 账户是否需要管理员权限才能将 Messenger 连接到 Wati?
是的。用于将 Messenger 连接到 Wati 的 Facebook 账户必须对 Facebook Page 具有管理员权限。
6. 如果我的 Facebook 账户对 Facebook Page 没有管理员权限,我该怎么办?
如果您的 Facebook 账户没有管理员权限,您必须在尝试将 Messenger 连接到 Wati 之前,请求现有 Page 管理员授予所需的访问权限。
后续步骤
7. 完成所有 Facebook Messenger 先决条件后,我应该做什么?
完成所有先决条件后,您可以继续将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati。
