概述
应用内浏览器（IAB）允许客户在不离开 WhatsApp 的情况下打开链接。这意味着当某些模板消息中分享链接时，它将直接在 WhatsApp 内打开，而不是切换到手机的默认浏览器。本文解释了其工作原理、谁可以使用它以及可以预期什么。
说明
什么是应用内浏览器（IAB）？
应用内浏览器是一个允许客户在不离开应用的情况下查看来自特定 WhatsApp 消息的链接的体验。它提供了一个更流畅、更集成的体验，尤其适用于包含链接的营销或实用消息。
关键详情
在使用 IAB 之前，您需要了解以下内容：
资格： 面向每个电话号码每天有 1,000 条或以上的商务主动对话的企业开放。
适用范围： 仅适用于包含在营销或实用模板消息的 呼叫操作（CTA）按钮中的链接。
不适用范围： 在 自由形式消息或回复中共享的链接将不会在 IAB 中打开。它们将继续在手机的默认浏览器中打开。
支付支持： 支付链接可以直接通过 IAB 打开。
可用性： 该功能在所有支持付费消息的国家：全球可用。无需设置或技术集成。
常见问题（FAQ）
1. 什么正在启动？
Meta 正在为 WhatsApp 推出 应用内浏览器（IAB） 体验。该功能允许人们直接在 WhatsApp 内打开来自企业的某些链接，而无需离开应用。它创造了一个更流畅、更安全的浏览体验，帮助企业减少因在应用之间切换而导致的掉线。
每个电话号码每天至少有 1,000 条商务主动对话 的所有企业都将自动启用此功能。您现在可以发送 模板化营销和实用消息 以及 交互式消息，其中包含可直接在 WhatsApp 内打开的链接。
无需额外设置或集成。
2. 这种体验是否适用于消息正文中的链接，而不仅仅是 CTA 按钮？
目前，应用内浏览器仅适用于包含在模板化营销或实用消息的 呼叫操作（CTA）按钮 中的链接。它很快也将支持所有 交互式消息。
Meta 还在努力使模板化消息的 消息正文 中的链接支持 IAB，并计划在 第一季度初 分享更新。
3. 支付链接是否受支持？
是的。包含在模板化营销或实用消息的 CTA 按钮 中或在 交互式消息 中的 支付链接 由应用内浏览器体验支持。
4. 我如何确定客户是否使用应用内浏览器或外部浏览器，如 Chrome？
您可以使用 用户代理 确定流量来源，这是指示访问您网站所使用的浏览器的行业标准文本字符串。它可以帮助您区分来自 应用内浏览器 的访客和使用第三方浏览器（如 Chrome）的访客。
5. 应用内浏览器是否支持深度链接到本地应用程序？
是的。如果客户已经安装了您的 本地应用程序，他们可以直接重定向到应用程序，而不是在浏览器中打开您的网站。
6. 应用内浏览器是否允许访问摄像头？
是的。应用内浏览器支持 摄像头权限，可实现诸如 增强现实（AR） 体验之类的用例，例如化妆品或其他产品的虚拟试穿。
7. 客户如何在查看链接后返回 WhatsApp 聊天？
客户可以通过点击屏幕左上角的 “X” 按钮返回他们的 WhatsApp 聊天。这将关闭应用内浏览器并将他们带回对话。
如果他们想继续上次操作，他们可以再次点击相同的 呼叫操作（CTA） 按钮以重新打开前一次会话。
8. 应用内浏览器是否在全球范围内可用？
是的。应用内浏览器体验在所有支持 WhatsApp 业务平台上的付费消息 的地区：全球可用。